Väčšina ľudí má v súčasnej dobe Netflix spojený so streamovaním filmov, seriálov a rôznych relácií. Netflix ale pôsobí na trhu oveľa dlhšiu dobu, a než začal poskytovať služby tohto typu, distribuoval filmy úplne iným spôsobom. Poďme si v tomto článku pripomenúť, aké boli začiatky súčasného velikána menom Netflix.
Zakladatelia
Spoločnosť Netflix bola oficiálne založená v auguste roku 1997 dvoma podnikateľmi – Marcom Randolphom a Reedom Hastingsom. Reed Hastings v roku 1983 úspešne absolvoval Bowdoin College s bakalárskym diplomom, v roku 1988 dokončil štúdium umelej inteligencie na Stanfordovej univerzite av roku 1991 založil firmu Pure Software, ktorá sa zaoberala tvorbou nástrojov pre vývojárov softvéru. Firmu ale v roku 1997 odkúpila spoločnosť Rational Software a Hastings sa pustil do úplne iných vôd. Marc Randolph, ktorý vyštudoval geológiu, bol pôvodne podnikateľom v Silicon Valley, av priebehu svojej kariéry založil šesť úspešných startupov vrátane známeho magazínu Macworld. Pôsobil aj ako mentor a poradca.
Prečo práve Netflix?
Firma spočiatku sídlila v kalifornskom Scotts Valley, a pôvodne sa zaoberala požičiavaním DVD. Nešlo ale o klasickú požičovňu s regálmi, tajomným závesom a pultom s pokladňou – používatelia si svoje filmy objednávali prostredníctvom webovej stránky a obdržali ich poštou v obálke s charakteristickým logom. Po zhliadnutí film opäť poslali poštou späť. Vypožičanie spočiatku stálo štyri doláre, poštovné vyšlo na ďalšie dva doláre, neskôr ale Netflix prešiel na systém predplatného, kedy si používatelia mohli DVD ponechať ako dlho chceli, podmienkou na požičanie ďalšieho filmu ale bolo vrátenie toho predošlého. Systém zasielania DVD poštou si postupne získal veľkú popularitu a začal zdatne konkurovať kamenným požičovniam. Spôsob požičiavania sa napokon odráža aj v názve spoločnosti - "Net" má znamenať skratku pre "internet", "flix" je variantom slova "flick", označujúceho film.
Držať krok s dobou
V roku 1997 sa stále ešte tešili pomerne veľkej obľube klasické VHS kazety, zakladatelia Netflixu ale myšlienku na ich požičiavanie zavrhli v samotnom počiatku a rozhodli sa rovno pre DVD - jedným z dôvodov bolo aj jednoduchšie posielanie poštou. To si najskôr vyskúšali v praxi, a keď disky, ktoré si sami poslali domov, dorazili v poriadku, bolo rozhodnuté. Prevádzka Netflixu bola spustená v apríli roku 1998, a Netflix sa tak stal jednou z prvou spoločnosťou, ktorá požičiavala DVD online. V ponuke bola spočiatku necelá tisícka titulov a pre Netflix pracovala len hŕstka ľudí.
Tak šiel čas
O rok neskôr došlo k zmene z jednorazových platieb za každú výpožičku na mesačné predplatné, v roku 2000 zaviedol Netflix personalizovaný systém odporúčaní snímok na pozeranie na základe hodnotenia divákov. O tri roky neskôr sa Netflix mohol pochváliť jedným miliónom používateľov, v roku 2004 sa toto číslo dokonca zdvojnásobilo. V tej dobe sa však začal stretávať s istými problémami – musel napríklad čeliť žalobe za klamlivú reklamu, ktorá spočívala v prísľube neobmedzených pôžičiek a dodaní do druhého dňa. Spor nakoniec skončil obojstrannou dohodou, počet používateľov Netflixu naďalej utešene rástol a aktivity firmy sa rozrastali.
V roku 2007 prišiel ďalší významný zlom v podobe začatia streamovacej služby s názvom Watch Now, ktorá predplatiteľom umožňovala sledovať programy a filmy na ich počítačoch. Začiatky streamovania neboli jednoduché - v ponuke bola iba tisícka titulov a Netflix fungoval len v prostredí Internet Explorera, jeho zakladatelia aj používatelia ale čoskoro začali zisťovať, že práve v streamovaní spočíva budúcnosť Netflixu, poťažmo celého biznisu s predajom či prenájmom filmov a seriálov. V roku 2008 začal Netflix uzatvárať partnerstvo s množstvom technologických firiem a umožnil tak streamovanie obsahu na herných konzolách aj set-top-boxoch. Neskôr sa služby Netflixu rozšírili na televízie a ďalšie zariadenia, pripojené k internetu, a počet účtov sa rozrástol na úctyhodných 12 miliónov.
V roku 2011 sa vedenie Netflixu rozhodlo rozdeliť požičiavanie DVD a streamovanie filmov do dvoch samostatných služieb, čo sa ale zo strany zákazníkov nestretlo s príliš pozitívnym prijatím. Diváci, ktorí mali záujem o požičiavanie aj o streamovaní, totiž boli nútení založiť si dva účty, a Netflix v priebehu niekoľkých mesiacov prišiel o stovky tisíc predplatiteľov. Okrem zákazníkov sa proti tomuto systému vzbúrili aj akcionári, a Netlix sa začal viac sústrediť na streamovanie, ktoré sa postupne šírilo do zvyšku sveta. Pod krídlami Netflixu začali postupne vznikať prvé programy z jeho vlastnej produkcie. V roku 2016 Netflix expandoval do ďalších 130 krajín a dočkal sa lokalizácie v dvadsiatich dvoch jazykoch. Zaviedol funkciu sťahovania a jeho ponuka sa čoraz viac rozširovala o ďalšie tituly. Na Netflixe sa objavil aj interaktívny obsah, v ktorom diváci mohli rozhodnúť, čo sa bude diať v nasledujúcich scénach, a rástol aj počet najrôznejších ocenení pre netflixovské programy. Na jar tohto roku sa Netflix pochválil 183 miiónmi predplatiteľov po celom svete.
zdroje: Zaujímavé inžinierstvo, CNBC, BBC