Jabĺčkar V marci vyjde český preklad knihy Jony Ive – génius stojaci za najlepšími produktmi jablko, Ktorá mapuje život dizajnérskej ikony a dlhoročného zamestnanca Applu. Jabĺčkar vám teraz v spolupráci s vydavateľstvom Blue Vision ponúka prvý exkluzívny pohľad pod pokrievku chystanej knihy – kapitolu s názvom „Jony zachraňuje“…
Jony zachraňuje
Jonyho prvou veľkou úlohou v Apple bolo vytvoriť dizajn druhej generácie prístroja Newton MessagePad. Prvý Newton ešte nebol na trhu, ale dizajnérsky tím ho už nenávidel. Vinou nabitého výrobného harmonogramu mal prvý model vážne nedostatky, ktoré manažéri Applu, rovnako tak ako dizajnéri, chceli napraviť.
Ešte než sa Newton dostal na trh, odhalil Apple, že plánovaná krytka, ktorá mala chrániť jeho krehký sklenený displej, nedáva priestor rozširujúcim kartám, ktoré sa mali vsúvať do zdierky v hornej časti prístroja. Dizajnérska skupina bola poverená rýchlym vývojom prenosného obalu, vrátane jednoduchého zasúvacieho koženého puzdra, a takto sa prístroj vydal na trh. Okrem toho bol reproduktor Newtonu na zlom mieste. Išlo o oporu dlane, takže keď používateľ prístroj držal, reproduktor zakrýval.
Hardwaroví inžinieri chceli, aby druhá generácia Newtonu (s kódovým názvom „Lindy“) mala o niečo väčšiu obrazovku pre ľahšie rozoznanie rukopisu. Pretože pero bolo pripevnené nemotorne z boku, čo bol prvok, ktorý Newton silne opticky rozširoval, chceli, aby nová verzia bola podstatne tenšia. Originál vyzeral ako tehla, takže sa vošiel len do väčších vreciek bundy či saka.
Jony pracoval na projekte Lindy medzi novembrom 1992 a januárom 1993. Aby sa do projektu mohol poriadne zahryznúť, začal svojím dizajnovým „príbehom“ – teda položil si otázku: Aký je príbeh tohto produktu? Newton bol tak nový, flexibilný a líšiaci sa od ostatných produktov, že formulovanie účelu, ktorému by primárne slúžil, nebolo ľahké. Transformoval sa do iného nástroja v závislosti od toho, aký softvér na ňom bežal, takže to mohol byť notepad, alebo fax. CEO Sculley ho označoval za „PDA“, ale pre Jonyho nebola táto definícia príliš výstižná.
„Problém s prvým Newtonom bol, že nemal vzťah ku každodennému životu ľudí,“ hovorí Jony. „Neponúkal metaforu, ktoré by sa používatelia mohli chytiť.“ Pustil sa teda do napravovania.
Pre väčšinu ľudí je krytka jednoducho krytka, ale Jony jej venoval mimoriadnu pozornosť. „Je to tá prvá vec, ktorú vidíte, tá prvá, s ktorou prídete do kontaktu,“ hovorí Jony. „Než produkt uvediete do prevádzky, musíte otvoriť veko. Chcel som, aby išlo o mimoriadny okamih.“
Na posilnenie tohto momentu navrhol Jony šikovný, pružinou ovládaný mechanizmus so západkou. Keď ste na krytku zatlačili, vyskočila. Mechanizmus používal drobnú medenú pružinu, ktorá bola starostlivo kalibrovaná, aby mala ten správny švih.
Aby krytka ponechávala priestor rozširujúcim kartám v hornej časti prístroja, vytvoril Jony dvojitý záves, vďaka ktorému krytka mohla obchádzať akékoľvek prekážky. Keď sa krytka otvorila, vyskočila hore a presunula sa dozadu, kde neprekážala. "Zdvihnutie krytky nahor a presun dozadu bol dôležitý, pretože takáto akcia nebola špecifická pre žiadnu kultúru," poznamenal si Jony v tom čase.
„Vyklápanie krytky do strany, ako napríklad pri knihe, vytváralo problémy, pretože ľudia v Európe a USA chceli otvárať naľavo, zatiaľ čo ľudia z Japonska chceli otvárať napravo. Aby sme vyhoveli všetkým, rozhodol som sa, že sa krytka bude otvárať priamo nahor.“
V ďalšej fáze Jony obrátil svoju pozornosť k „faktoru náhodnosti“ – zvláštnym nuanciám, ktoré dokážu vdýchnuť produktu osobný a špecifický charakter. Newton sa opieral o tzv. stylus, preto sa Jony zameral na toto pero, o ktorom vedel, že sa s ním užívatelia radi hrajú. Jony vyriešil obmedzenie šírky a integráciu pera do vlastného MessagePadu tým, že sa zameral na umiestnenie úložného slotu v hornej časti. „Trval som na tom, aby sa krytka preklápala horom a cez vrchol, rovnako ako pri stenografovom zápisníku, čo každý chápal, a používatelia vnímali Lindy ako zápisník. Pero položené v hornej časti, kde by v prípade stenografovho bloku bola špirála väzby, vytváralo tú správnu asociáciu. To sa stalo základným prvkom príbehu produktu.“
Slot bol príliš krátky pre dotykový hrot plnej veľkosti, preto Jony vytvoril stylus, ktorý sa múdro vysúval. Rovnako ako krytka aj pero vychádzalo z vymršťovacieho mechanizmu, ktorý sa aktivoval, akonáhle používateľ zatlačil na jeho hornú časť. Aby malo tú správnu hmotnosť, vytvoril pero z mosadze.
Všetci jeho kolegovia sa do produktu zamilovali. „Lindy predstavovala pre Jonathana oslňujúci okamih,“ hovorí kolega dizajnér Parsey.
Aby toho nebolo málo, mal Jony mimoriadne krátku lehotu na dokončenie, ktorú sprevádzali obrovské tlaky. Prvá verzia priekopníckeho prenosného zariadenia Apple bola negatívne poznačená tým, že sa objavila v kreslenom seriáli Doonesbury. Kresliar Gery Trudeau vykreslil Newtonove schopnosti rozoznávať rukopis ako zúfalé, a tým uštedril zariadenie ranu pod pás, z ktorej sa nikdy nespamätalo. Kvôli Trudeauovi musel byť prvý Newton MessagePad nahradený, čo najrýchlejšie to šlo.
Všetok tlak padol na Jonyho. „Ak si uvedomujete, aké sú straty na zisku každý deň, keď zaostávate za harmonogramom, donúti vás to k sústredeniu,“ hovorí s typickým britským zveličením.
K údivu svojich kolegov sa Jony dokázal presunúť od počiatočného návrhu k prvému penovému konceptu za dva týždne, rýchlejšiu prácu nikdy u nikoho nevideli. Jony bol odhodlaný dokončiť projekt včas a vydal sa na Taiwan riešiť výrobné problémy. Utáboril sa v hoteli blízko závodu, kde sa Newton vyrábal. Spolu s hardvérovým inžinierom vyriešili na izbe problémy s vyskakovacím mechanizmom pera.
Parsey si spomína, ako naňho Jony tlačil, aby vytvoril niečo mimoriadne. „Ak chcete vytvoriť ten najlepší dizajn, musíte s produktom žiť a dýchať. Úroveň, na ktorej pracoval Jonathan, sa stávala milostnou záležitosťou. Bol to proces plný nadšenia a vyčerpania. Ale ak nie ste ochotní dať prácu všetko, nikdy nebude dizajn skvelý.”
Keď bolo hotové, Jonyho kolegovia boli šokovaní a ohromení ako novým Newtonom, tak aj Jonym, ktorý nastúpil do tímu len o pár mesiacov skôr. Manažér Applu, Gaston Bastiens, ktorý mal Newtona na starosť, povedal Jonymu, že by vyhral akékoľvek udeľovanie cien za dizajn. Skoro sa tak stalo. Po uvedení Lindy, v roku 1994, získal Jony niekoľko významných odborových ocenení: Gold Industrial Design Excellence Award, Industrie Forum Design Award, nemeckej Design Innovation Award, ocenenie Best of Category od ID Design Review aj česť stať sa súčasťou trvalej zbierky Múzea moderného umenia v San Franciscu.
Jednou z vecí, ktoré si Rick English na Jonym všimol, bol jeho odpor k cenám. Alebo skôr nechuť prijímať tieto ceny na verejnosti. „Už na začiatku svojej kariéry Jony Ive vyhlasoval, že na tieto udalosti nebude jazdiť,“ hovorí English. „To je zaujímavé správanie, tým sa skutočne líšil. Bolo mu odporné liezť na pódium a preberať ceny.“
Jonyho MessagePad 110 bol na trhu v marci 1994, iba šesť mesiacov po tom, čo šiel do predaja originálny Newton. Bohužiaľ sa neobjavil žiadny faktor náhodnosti, ktorý by dokázal Newtona zachrániť, pretože Apple v rámci marketingu vykonal rad vážnych chýb – tlačil prvé zariadenie na trh skôr, ako bolo pripravené, a urobil bombastickú reklamu jeho schopnostiam. Tvárou v tvár nerealistickým očakávaniam Newton nikdy nedosiahol v rámci predaja výraznejší objem. Obe generácie Newtonovcov tiež postihli problémy s batériami aj zlé rozoznávanie rukopisu, ktorému sa vysmieval Trudeau. Nedokázal to zachrániť ani Jonyho hviezdny design.
Phil Gray, jeho bývalý šéf v RWG, si spomína, že sa s Jonym stretol v Londýne po tom, čo sa objavil jeho MessagePad 110. „Keď sa dnes obzeráme späť, tak Newton pripomína tehlu. Ale v tom čase to bolo prenosné zariadenie, ktoré nikto predtým nemal,“ hovorí Gray. „Jony bol frustrovaný, pretože aj keď na ňom tvrdo pracoval, musel kvôli technickým komponentom vykonať veľa kompromisov. Následne sa však pri Apple dostal na pozíciu, kde nielenže mohol ovplyvniť technickú zložku, ale súčasne tieto procesy aj riadiť a kontrolovať.“
MessagePad teda predstavoval významnú transformáciu vo výrobnej stratégii Applu. MessagePad 110 bol prvým produktom Applu, ktorý sa dočkal kompletného outsourcingu na Taiwan. Apple vstúpil do partnerstva s japonskými firmami už skôr (Sony kvôli monitorom, Canon kvôli tlačiarňam), ale vo všeobecnosti vyrábal svoje produkty vo vlastných závodoch. V prípade MessagePadu 110 presunul Apple Newton do firmy Inventec. „Odviedli skutočne úžasnú prácu, išlo im to fakt dobre,“ hovorí Brunner. „Nakoniec bola kvalita skutočne vysoká. Prikladal som za to zásluhy Jonymu. Skoro sa strhol, trávil v Taiwane obrovské množstvo času, aby všetko uviedol na pravú mieru. Bola to nádhera. Pekne vykonané. Fungovalo to skutočne dobre. Bol to úžasný produkt.“
Toto rozhodnutie malo za následok, že sa Apple začal spoliehať pri vytváraní svojich produktov na externých zmluvných partnerov. Táto prax sa však o desať rokov neskôr ukázala ako kontroverzná.
Čoskoro po dokončení projektu Lindy Jonyho napadlo, že zjednoduší dizajn objemných CRT monitorov Applu, ktoré boli zrejme tým najmenej sexi produktom spoločnosti a ktorých výroba patrila k najnákladnejším. Kvôli ich veľkosti a zložitosti mohla výroba foriem na odlievanie plastových puzdier na monitory – av tom čase bolo niekoľko desiatok modelov – stáť vyše milióna dolárov.
Aby ušetril peniaze, prišiel Jony s nápadom na nový dizajn so zameniteľnými časťami, ktorý je možné prispôsobiť pre niekoľko veľkostí monitorov. Pôvodne sa puzdrá monitorov skladali z dvoch častí: rámčeka (čelný prvok, do ktorého je uložená predná časť katódovej trubice) a kapsovitého puzdra, ktoré uzatváralo a chránilo zadnú časť CRT. Jony dostal nápad rozdeliť puzdro na štyri časti: rámček, strednú časť vrecka a dvojdielne zadné vrecko. Modulárny dizajn umožnil, aby stredné aj zadné vrecko zostali rovnaké pre celý produktový rad. Iba predný rámček sa vyrábal v rôznych veľkostiach, čím sa prispôsoboval rôznym veľkostiam monitorov.
Okrem úspory peňazí nové púzdro aj lepšie vyzeralo. Jeho upravený dizajn umožňoval tesnejšie vsadzovanie rôznych CRT a tie sa potom zdali byť menšie a pôsobili estetickejšie. Jonyho design zaviedol do dizajnového jazyka skupiny aj zopár nových prvkov, vrátane nového riešenia prieduchov a skrutiek. „Nový prístup je jemnejší,“ hovorí dizajnér Bart Andre, ktorý na základe Jonyho návrhu robil design puzdier. Vyzeralo to, že jeho práca dokáže zaujať každého.
Super citácie. Už sa tesim na knihu.
Vďaka za kapitolu, mám jasno – nemôžem sa dočkať :)