Zavrieť reklamu

Keď Apple spolu s iPhonom jablká predstavil osobnú hlasovú asistentku Siri, dokázal tým doslova všetkým vyraziť dych. Ľudia boli z tejto novinky nadšení. Zrazu mal totiž telefón schopnosť komunikovať s užívateľom a zodpovedať mu jeho otázky, prípadne niečo rovno zaistiť. Samozrejme postupom času sa Siri vyvíjala a logicky vzaté by mala byť stále múdrejší a lepší. Lenže keď ju porovnáme s konkurenciou, zase takú veľkú radosť z nej mať nebudeme.

Siri má množstvo chýb a mnohokrát si ani nedokáže poradiť s relatívne obyčajnými pokynmi, ktoré by napríklad pre Google Assistant či Amazon Alexa nepredstavovali žiadny problém. Poďme sa preto zamerať na to, prečo vlastne Siri za svojou konkurenciou stále zaostáva, v čom sú jej najväčšie chyby a čo by Apple mohol napríklad zmeniť.

Nedokonalosti Siri

Bohužiaľ hlasová asistentka Siri nie je bezchybná. Za jej najväčší problém by sme jednoznačne mohli označiť fakt, že na ňu Apple nepracuje tak, ako by sme si asi ako používatelia priali. Prípadných aktualizácií a noviniek sa totiž dočkávame nanajvýš raz ročne, s príchodom operačného systému iOS. Aj keby teda Apple chcel niečo vylepšiť, tak to vlastne ani neurobí as novinkou bude čakať. Ide o obrovskú príťaž spomaľujúcej inovácie. Hlasoví asistenti od konkurencie sa totiž neustále vylepšujú a snažia sa svojim užívateľom ponúknuť len to najlepšie. Gigant z Cupertina so svojou Siri zvolil inú taktiku - takú, ktorá nedáva práve dvakrát zmysel.

Keď sa pozrieme na samotnú Siri a operačný systém iOS, uvidíme medzi nimi jednu vzájomnú a úplne zásadnú podobnosť. V oboch prípadoch sa jedná o uzavreté platformy. Zatiaľ čo u našich iPhonov si to viac-menej ceníme, pretože tak máme väčšiu istotu o vlastí bezpečia, u hlasovej asistentky už tak šťastní byť nemusíme. V tomto prípade vychádzame z konkurencie, ktorá je aplikáciám tretích strán naklonená a výrazne ju to posúva vpred. Ide o jednu z najväčších síl asistentky Amazon Alexa. Vďaka tomu si tak každý užívateľ môže prostredníctvom hlasu skontrolovať napríklad zostatok na bankovom účte, objednať kávu zo Starbucks alebo ju prepojiť s čímkoľvek iným, čo ponúka podporu. Siri si jednoducho so žiadnym rozšírením nerozumie, a my sa preto musíme spoliehať len na to, čo nám sprístupnil Apple. Hoci sa nedá úplne porovnávať „jablká s hruškami“, skúste si predstaviť, že by ste si žiadnu aplikáciu tretej strany nemohli nainštalovať na váš iPhone, Mac či iné zariadenie. Podobná situácia je aj so Siri, aj keď úplne doslova to brať samozrejme nemôžeme.

siri iphone

Súkromie, alebo dáta?

V závere ešte musíme spomenúť jednu pomerne dôležitú vec. Na diskusných fórach sa už totiž dlhšiu dobu objavujú správy o tom, že Google Assistant a Amazon Alexa sú najprv vďaka jednej, pomerne zásadnej skutočnosti. O svojich užívateľoch zbierajú podstatne viac dát, ktoré následne môžu vylepšiť na svoje zlepšenie, prípadne podľa dát natrénovať dobré odpovede a podobne. Na druhej strane tu potom máme Apple so svojou jasne vyhranenou politikou zdôrazňujúcou súkromie a zabezpečenie užívateľov. Práve preto, že Siri nezbiera toľko dát, nemá ani toľko prostriedkov na svoje vylepšenie. Z tohto dôvodu sa pred jabĺčkarov stavia pomerne náročná otázka. Uvítali by ste lepší Siri za cenu silnejšieho zberu dát, alebo sa naopak radšej uspokojíte s tým, čo máme k dispozícii teraz?

.