Zavrieť reklamu

V dnešnej ponuke Applu nájdeme množstvo najrôznejších produktov. Od iPhonov, cez Macy, iPady, Apple Watch, HomePody, Apple TV a jablčné slúchadlá, až po najrôznejšie príslušenstvo a ďalšie. Všeobecne by o všetkých týchto zariadeniach išlo povedať, že si zakladajú na rovnakých pilieroch. Spája ich dizajn s dôrazom na minimalizmus, celková jednoduchosť a výkon. Práve vďaka tomu si cupertínsky gigant dokázal vybudovať také postavenie a prebojoval sa medzi najhodnotnejšie firmy sveta.

Apple v tom ale nie je tak úplne sám, ba práve naopak. V skutočnosti je totiž silne závislý na svojich partneroch, ktorí pre neho riešia nielen finálne zoskladanie samotných produktov, ale aj výrobu najrôznejších komponentov. Apple totiž nedisponuje vlastnými továrňami a bez pomoci dodávateľov/partnerov by teda nemohol ponúkať to, čo dnes v jeho ponuke nájdeme. Prirodzene sa preto ponúka zaujímavá otázka. Prečo si Apple nerieši výrobu sám a všetko outsourcuje na svojich partnerov?

Prístup Applu k outsourcingu

Hneď na začiatok je nutné spomenúť, že Apple v tomto smere nie je žiadny unikát. Hoci sa jedná o jedného z hlavných technologických gigantov, spoločností, ktoré sa spoliehajú na outsourcing, by sme našli hneď niekoľko. Apple než aby sa trápil s bežnými problémami, ktoré idú ruka v ruke s výrobou, stavil na trošku odlišnú stratégiu. Vďaka tomu mu zostáva prakticky všetok čas, ktorý je možné takto investovať do viac-menej dôležitejších vecí – do R&D alebo vývoja noviniek a designu. Ostatne s tým tiež súvisí dnes už legendárne označenie jablčných produktov. Tie si nesú nápis, že boli navrhnuté v kalifornskom Cupertine, ale vyrobené v Číne (prípadne v Indii).

Keby sme to mali celé zjednodušiť, išlo by povedať, že Apple je firmou predávajúcou onú ikonickú užívateľskú skúsenosť. Tá pramení z prepojenia jablčného ekosystému, čo si pochopiteľne vyžiadalo veľa času venovanému vývoju. Outsourcing totiž v tomto ohľade prináša pomerne zásadný benefit. Firma ako taká môže ušetriť veľa času a financií, ktoré by inak padli za správu samotnej výroby, ďalších zamestnancov, riešenie každodenných strategických problémov a mnoho ďalších. Zároveň tak gigant šetrí na pracovnej sile, ktorá je v Ázii podstatne lacnejšia.

apple fb unsplash store

Keby sme to celé mali zhrnúť, je to pomerne jednoduché. Apple vďaka outsourcingu šetrí čas a zdroje, ktoré vďaka tomu môže sústrediť na to, čo je pre neho najdôležitejšie. Vďaka tomu je gigant vnímaný za jednu z najviac užívateľsky prívetivých technologických firiem. Ako sme už spomenuli vyššie, niektorí experti preto zastávajú názor, že Apple nie je len predajcom elektroniky, ale predovšetkým „zážitkov“ a optimalizovaných užívateľských skúseností. Rovnako ako si napríklad aerolinky nevyrábajú vlastné lietadlá, Apple nerieši výrobu komponentov, ktoré používa vo svojich zariadeniach. Napriek tomu, že týmto spôsobom stráca istú kontrolu nad procesom, získava tým iné kľúčové benefity.

.