Dan Pražiak Niektoré kusy iPhonu 7 a 7 Plus postihol pomerne závažný problém. Nejde však o bug v systéme, ale o hardvérovú chybu označovanú ako „loop disease“, ktorá spôsobuje problémy s reproduktorom a mikrofónom a jej konečnou fázou je úplná nefunkčnosť telefónu.
Chyba trápia predovšetkým staršie modely iPhonov 7 a 7 Plus. Spočiatku sa prejavuje nefunkčnou (sivou) ikonou reproduktora počas volania a nemožnosťou nahrať záznam cez aplikáciu Diktafón. Ďalším symptómom je občasné zamŕzanie systému. Pri snahe problém vyriešiť jednoduchým reštartom telefónu sa však dostaví posledná fáza, kedy sa načítanie iOS zasekne na Apple logu a iPhone sa stane nepoužiteľným.
Mohlo by vás zaujímať
David Hanák Majiteľovi nezostáva nič iné, než telefón zaniesť do servisu. Avšak ani tamojší technici si mnohokrát nevedia rady, pretože oprava hardvérovej chyby tohto typu vyžaduje pokročilejší a sofistikovanejší proces, na ktorý obyčajné servisy skrátka nemajú prostriedky. Hlavnou príčinou popísaných problémov je totiž audio čip, ktorý sa čiastočne oddelil od základnej dosky. Na opravu je tak potrebná špeciálna spájka a mikroskop.
Apple o probléme vie
O probléme ako prvý informoval zahraničný magazín Základná doska, ktorý všetky podstatné informácie získal od špecializovaných technikov, ktoré sa opravou chyby zaoberajú. Podľa nich sa problémy objavujú u dlhšie používaných iPhonov 7, nové kúsky teda neduhom (zatiaľ) netrpia. Zároveň ale s tým, ako telefóny starnú, postihuje chyba čoraz viac užívateľov. Podľa slov jedného z technikov sa loop disease šíri ako epidémia a situácia sa pravdepodobne nebude zlepšovať. Oprava zaberie približne 15 minút a zákazníka vyjde na 100 až 150 dolárov.
Apple je s problémom už oboznámený, s riešením však zatiaľ neprišiel. Zákazníkom neponúka ani bezplatnú opravu v rámci špeciálneho programu, pretože podľa jeho mienky sa chyba týka len malého počtu užívateľov, čo napokon potvrdil aj hovorca spoločnosti:
„Zaregistrovali sme veľmi malý počet správ, ktoré sa týkajú problému s mikrofónom na iPhone 7. Ak má zákazník otázky ohľadom svojho zariadenia, môže kontaktovať AppleCare“
Mám presne daný problém na iPhone 7+, pojdem k operátorovi a som zdvíhavý čo my na to povie
Dajte potom vedieť, ako ste dopadol. Celkom nás to zaujíma.
To je v pr****, mám od Vianoc a dúfam (v irónii), že sa mi toto stane, od šestky ide kvalita iPhone fakt dole! :(
Vyzerá to na zle nastavené tzv. kurvitko. Ovcom sa to malo prejaviť až po záruke? Ale čo, iP 7 je rovnako pravekej sunt, by som to hodil do zberného dvora a neriešil by som to. iP7 prizrak z praveku ???
nechcete si ísť onanovať nad svojím pohradným Applem treba niekam, kde to niekoho zaujima?