Amaya Tomanová Tvrdý reset
Jednou z možností vyriešenia (nielen) chyby 4013 je tvrdý reset iPhonu. Ak ste ho ešte neskúsili, môžete tomuto kroku dať šancu. Na iPhone s Face ID podržte a pustite tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti, potom to isté zopakujte s tlačidlom pre zníženie hlasitosti. Nakoniec podržte vypínacie tlačidlo, kým sa na displeji iPhonu nezobrazí logo Apple. Pri iPhonech s Home Buttonom podržte Home Button spolu s vypínacím tlačidlom, kým sa na displeji iPhone nezobrazí logo Apple.
Mohlo by vás zaujímať
Premazanie úložiska
Aj zdanlivo neriešiteľná chyba, ako je táto, môže mať v niektorých prípadoch prekvapivo jednoduché riešenie. Než pristúpite k radikálnejším krokom, skúste jednoducho prečistiť úložisko vášho iPhonu. Prečo? Pokiaľ je úložisko vášho iPhonu beznádejne plné, môže to ovplyvňovať aj chod a fungovanie vášho smartfónu. Zamierte teda do Nastavenia -> Všeobecné -> Úložisko v iPhone a skontrolujte, ktoré položky zaberajú najviac miesta na vašom úložisku. Môžete tiež skúsiť premazať systémové dáta.
Mohlo by vás zaujímať
Letom svetom Apple Obnovenie cez iTunes/Finder
Môžete tiež skúsiť pripojiť iPhone pomocou kábla k vášmu počítaču s Windows alebo k Macu. Pokiaľ máte počítač s iTunes, vyberte v iTunes váš iPhone a zahájte obnovenie. V prípade Macu spustite Finder, vyhľadajte názov vášho iPhonu v bočnom paneli Finderu a potom v hlavnom okne Findera kliknite na Obnoviť iPhone. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Fotogaléria
DFU režim
Ďalšou možnosťou je uvedenie iPhonu do takzvaného DFU režimu s následným obnovením. Pripojte iPhone k počítaču a potom podržte a pustite tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti. To isté zopakujte s tlačidlom pre zníženie hlasitosti, a následne podržte vypínacie tlačidlo, kým displej iPhonu nestmavne. Zhruba po piatich sekundách tlačidlo opäť pustite. Následne postupujte podľa pokynov na displeji a podobne ako v predchádzajúcom kroku zahájte obnovu vášho zariadenia cez iTunes či Finder.
Mohlo by vás zaujímať
Podpora Apple
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nezabral, môžete skúsiť kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Pripravte si čo najviac informácií o vašom iPhone, ideálne vrátane IMEI a sériového čísla. Apple podpora je vám k dispozícii napríklad na telefónnom čísle 800 700 527, ďalšie možnosti kontaktu nájdete na oficiálnom webe podpory Applu.
