David Hanák Pokiaľ ste sa počas posledných deviatich mesiacov pohybovali po webe, pravdepodobne ste zaregistrovali obrovskú kauzu, ktorá sa odohrávala na začiatku tohto roka. V skratke ide o to, že Apple spomaľuje vybrané modely iPhonov v súvislosti s úrovňou opotrebovania batérie. Po silnej mediálnej kampani a značnej nevôli užívateľov sa v Apple rozhodli, že spustí ročná servisná kampaň, v rámci ktorej ponúknu zvýhodnenú výmenu batérie všetkým, ktorí na to majú nárok. Táto akcia však za necelé tri mesiace končí a vzhľadom na možné čakacie doby je teraz najvyšší čas na to, začať potenciálnu výmenu riešiť.
Najprv si pripomenieme, na aké iPhony sa táto výmena vzťahuje. Pokiaľ máte iPhone 6 a novší, a zároveň nemáte posledné modely (teda iPhone 8 a iPhone X), máte nárok na zvýhodnenú výmenu batérie v autorizovanom servise. Zvýhodnená v tomto prípade znamená zľavnená zo 79 na 29 dolárov (790 Sk). Tento servisný úkon by mali vykonávať vo všetkých certifikovaných servisných centrách Apple v Českej republike. Ak sa chcete do servisu objednať, nie je nič jednoduchšie ako to urobiť cez zákaznícku podporu na webe spoločnosti Apple. Pokiaľ si nie ste istí, že chcete výmenu podstupovať, v iOS sa nachádza nástroj, ktorý vám stav vašej batérie oznámi. Stačí sa pozrieť do Nastavenia –> Batérie –> Kondícia batérie a tu uvidíte, či je výmena potrebná alebo nie.
Mohlo by vás zaujímať
Dan Pražiak Otvorte si webové stránky českej mutácie Applu, prihláste sa svojím Apple ID a prejdite do sekcie Oficiálna podpora Apple. Tu si v pravom hornom rohu rozkliknite možnosť Kontaktovanie podpory, ďalej potom Objednanie opravy. Teraz sa vám zobrazia zariadenia, ktoré máte k svojmu Apple ID účtu pripojené. Vyberte váš iPhone, v nasledujúcej ponuke zvoľte subsekciu Batérie a nabíjanie av nasledujúcom zozname potom možnosť Výmena batérie.
Pri tejto položke si môžete vybrať, či sa chcete priamo objednať do niektorého vami dostupného servisu, alebo si prajete situáciu konzultovať len po telefóne. V prípade prvej voľby vám vyhľadávač nájde najbližšie autorizované servisné centrá, na základe vami uvedenej lokácie. V niektorých prípadoch si v týchto servisoch môžete dohodnúť konkrétny čas, na ktorý sa objednáte. V iných ste odkázaní na telefonický dohovor. Po objednaní na konkrétny deň a dátum vám na e-mail príde potvrdzovacia správa, že je vaša požiadavka zaregistrovaná a že na vás v servise čakajú.
Čo sa týka doby opráv, na niektorých miestach sa vykonáva na počkanie. V prípade viacerých frekventovaných servisov môže výmena batérie trvať od niekoľkých hodín po pár dní. Vzhľadom na vyriešené problémy s dostupnosťou náhradných dielov by sa však už nemala opakovať situácia z kraja roka, kedy sa čakacie lehoty pohybovali v priebehu niekoľkých týždňov.
Zašiel som do Českého servisu s iPhonom 6S, bola tam možnosť výmeny batérie na počkanie, ale neponáhľal som sa na to a nechal som im to do druhého dňa a platil som 750 Kč.
Ak tomu dobre rozumiem, tak čakacie doby sú ok a výmenu môžem v pohode nechať na december.