Michal Žďánsky Vzhľadom na vývoj mobilného trhu v posledných štvrťrokoch sa zdá, že inteligentné mobilné telefóny, segment, ktorý stále zažíva celosvetový boom, speje tam, kam dospel trh s PC. Smartfóny sa začínajú stávať komoditou a zatiaľ čo high-end je vcelku stabilný s minoritným podielom z celkového koláča, stredná a nižšia trieda začína splývať a nastáva závod na dno.
Tento trend najviac pociťuje Samsung, ktorému za posledné tri štvrťroky klesli predaje aj zisky. Kórejský výrobca elektroniky totiž aktuálne čelí bojom hneď na dvoch frontoch – v prémiovom high-ende bojuje s Apple, zatiaľ čo v nižších triedach, odkiaľ pramení najviac obratu spoločnosti, zápasí s čínskymi výrobcami tlačiacimi cenu nižšie a nižšie. A prestáva sa mu dariť na oboch frontoch.
Dominancii Applu v high-endovom segmente napovedajú posledné čísla analytickej firmy ABI research. Tá vo svojej poslednej správe uviedla, že iPhone, konkrétne 16GB iPhone 5s, je stále svetovo najpredávanejší telefón, telefóny Samsungu, Galaxy S3 a S4, skončili až na ďalších miestach nasledované iPhonom 4S na mieste piatom. Do rebríčka top 20 sa navyše predralo čínske Xiaomi, aktuálne najdravší výrobca na čínskom trhu, ktorý postupne chce expandovať aj mimo Číny.
Práve Čína mala byť miestom ďalšieho veľkého rastu Samsungu a kórejská spoločnosť investovala miliardy dolárov do distribučných kanálov a propagácie, lenže namiesto očakávaného rastu Samsung začína trh strácať na úkor rivalov Xiaomi, Huawei a Lenovo. Čínski výrobcovia už dokázali svoje výrobky pozdvihnúť do miery, že sú úplne konkurencieschopné ponuke Samsungu, navyše za výrazne nižšiu cenu. Xiaomi navyše vďaka svojmu štatútu medzi čínskymi zákazníkmi nepotrebuje zďaleka investovať do propagácie a distribúcie ako kórejská spoločnosť.
[do action=“citácia“]Vo chvíli, keď sa zariadenia stávajú komoditou, skutočným rozdielom je v konečnom dôsledku cena.[/do]
Samsung na trhu s chytrými telefónmi naráža na rovnaký problém ako výrobcovia počítačov mimo Apple. Keďže nevlastní platformu, nemá veľa prostriedkov, ako sa softvérovo odlíšiť proti konkurencii, a vo chvíli, keď sa zariadenia stávajú komoditou, skutočným rozdielom je v konečnom dôsledku cena. A na tú počuje prevažná časť zákazníkov. Jedinou možnosťou pre výrobcov telefónov je „uniesť“ Android a vybudovať vlastný ekosystém aplikácií a služieb, ako to urobil Amazon. Lenže väčšina výrobcov nemá na takúto diferenciáciu prostriedky a talent. Alebo jednoducho jednoducho nevie robiť dobrý softvér.
Naproti tomu Apple ako výrobca zariadenia vlastní aj platformu, môže tak zákazníkom ponúknuť dostatočne rozdielne a atraktívne riešenie. Nie nadarmo mu pripadá viac ako polovica ziskov v celom segmente PC, hoci má podiel medzi operačnými systémami iba medzi siedmimi a ôsmimi percentami. Rovnaká situácia pretrváva aj medzi mobilnými telefónmi. Apple má s iOS minoritný podiel okolo 15 percent, napriek tomu mu patrí 65 percent ziskov z celého odvetvia vďaka prominentnej pozícii v high-ende
Samsung sa dokázal uchytiť v high-endovom segmente vďaka niekoľkým faktorom – dostupnosti u väčšiny operátorov, vytvorením trhu telefónov s väčšou uhlopriečkou a všeobecne lepším železom proti ostatným výrobcom hardvéru. Tretí menovaný faktor, ako uvádzam vyššie, už pomaly zmizol, pretože konkurencia, najmä tá čínska, dokáže ponúknuť podobne výkonný hardvér za nižšiu cenu, navyše všeobecne sa zmazáva rozdiel medzi low-endom a high-endom. Apple ďalej výrazne rozšíril dostupnosť svojho telefónu, naposledy u najväčšieho operátora na svete, China Mobile, a najväčšieho japonského operátora NTT DoCoMo, a tak ďalší z faktorov, ktorý hral v prospech Samsungu, tiež mizne.
Nakoniec do segmentu telefónov s veľkou uhlopriečkou sa ženie už väčšina výrobcov, aj Apple má predstaviť nový iPhone s uhlopriečkou 4,7 palca. Samsung tak môže veľmi rýchlo stratiť svoje miesto na lukratívnom high-endovom trhu, pretože za rovnakú cenu vlajkovej lode bude pre bežného zákazníka iPhone lepšou voľbou, aj vtedy, keď bude chcieť väčší displej, používatelia preferujúci Android potom zrejme siahnu po lacnejších alternatívach. Samsungu tak zostane len niekoľko možností - buď bude bojovať cenou v závode na dno alebo sa bude snažiť pretlačiť vlastnú platformu Tizen, kde má možnosť sa odlíšiť softvérovo, ale zase bude začínať na zelenej lúke, navyše pravdepodobne bez podpory niektorých kľúčových služieb a katalógu aplikácií .
Vývoj a komodizácia mobilného trhu ukazuje, aký bezvýznamný môže podiel operačného systému na trhu byť. Android je síce najrozšírenejší mobilný operačný systém na svete, jeho úspech však zďaleka nemusí byť zrkadlom úspechu výrobcov. Pravdou je, že Google ich úspech nepotrebuje, pretože neprofituje z predaja licencií, ale z monetizácie používateľov. Skvele celú mobilnú situáciu vystihuje Ben Thompson, ktorý konštatuje, že so smartfónmi to skutočne je ako s počítačmi: „Je to výrobca hardvéru s vlastným operačným systémom, ktorý má najväčšie zisky. Všetci ostatní sa potom môžu požrať zaživa v prospech svojho softvérového pána.“
Dobrý článok, vďaka za neho.
Musím súhlasiť, dobre napísané
Samsung si ťažko vytvorí na Tizene ekosystém, pretože ho už zase odložil
Výborne zhrnuté, lepšie to snáď ani vystihnúť nejde.