Amaya Tomanová Spoločnosti Apple bola v Európe udelená pokuta v rádoch miliónov eur. Agentúra Reuters informovala, že pokutu cupertínskej spoločnosti udelil taliansky protimonopolný úrad kvôli zámernému spomaľovaniu smartfónov, na ktoré sa sťažoval nespočet nespokojných zákazníkov.
Pokutu vo výške 5,7 miliónov eur si vyslúžil nielen Apple, ale aj Samsung. Pokuty boli vystavené na základe sťažností ohľadom zámerného spomaľovania mobilných zariadení oboch firiem. Apple si navyše ešte vyslúžil ďalšiu päťmiliónovú pokutu, a to z toho dôvodu, že svojim zákazníkom nedokázal poskytnúť dostatočne jasné informácie ohľadom údržby a výmeny batérií v ich zariadeniach.
Protimonopolný úrad vo svojom vyhlásení uviedol, že aktualizácie firmvéru spoločností Apple a Samsung spôsobili závažné poruchy fungovania a významne znížili výkon zariadenia, čím urýchlili proces ich výmeny. V spomínanom vyhlásení ďalej stojí, že ani jedna z firiem neposkytla svojim zákazníkom adekvátne informácie o tom, čo softvér môže spôsobiť. Užívatelia tiež neboli dostatočne informovaní o spôsoboch, ktorými by mohli obnoviť funkčnosť svojich zariadení. Zákazníci oboch spoločností sa sťažovali, že firmy vedome používali softvér znižujúci výkon zariadenia. Účelom tohto rokovania bola snaha prinútiť používateľov k nákupu nových zariadení.
Mohlo by vás zaujímať
Dan Pražiak Na začiatku aféry stálo diskusné vlákno na sieti Reddit, ktoré obsahovalo okrem iného aj dôkaz o tom, že operačný systém iOS 10.2.1 skutočne spomaľuje niektoré iOS zariadenia. Výsledky vo svojom teste potvrdil aj Geekbench, neskôr dal sťažnostiam za pravdu aj Apple, ktorý ale v tomto smere nijako nezakročil. O niečo neskôr vydala cupertínska spoločnosť vyhlásenie, v ktorom uviedla, že u starších iPhonov s nie príliš funkčnou batériou by mohlo dochádzať k neočakávaným pádom.
Apple uviedol, že jeho cieľom je poskytovať zákazníkom čo najlepšiu skúsenosť. Súčasťou tejto užívateľskej skúsenosti je podľa Applu aj celkový výkon a predlžovanie životnosti ich zariadení. Vyhlásenie ďalej spomína zhoršený výkon lítium-iónových batérií v podmienkach, ako je nízka teplota alebo nízka kapacita nabitia, čo môže mať za následok neočakávané vypnutie zariadenia.
Vybrané peniaze potom úrady rozdelia medzi všetkých "postihnutých" zákazníkov? ?