Vroclav Holub Služba Apple Pay je radom jabĺčkarov považovaná za najpopulárnejšiu platobnú metódu vôbec. Vo finále sa ani nie je čomu diviť. Platenie cez Apple Pay je totiž nesmierne jednoduché, rýchle a intuitívne - jednoducho stačí priložiť iPhone alebo Apple Watch k termínu, platbu potvrdiť pomocou Face ID/Touch ID a máme prakticky hotovo. Nemusíme sa napríklad ani obťažovať zadávaním PINu. Presne preto nás napadlo, či možno túto jablčnú platobnú metódu objektívne považovať za najpopulárnejšiu, alebo či nejde len o akúsi jej popularitu, ktorá prehluší názory ostatným.
Mohlo by vás zaujímať
Letom svetom Apple Z tohto dôvodu sme pripravili krátky dotazník, ktorý sa prakticky nezaoberal ničím iným – iba tým, akú platobnú metódu respondenti preferujú. Dotazník bol zdieľaný iba prostredníctvom nášho článku, a teda sa celého vyšetrovania zúčastnila primárne len tunajšia Apple komunita. Poďme si preto posvietiť na samotné výsledky a raz a navždy rozhodnúť o tom, ktorá platobná metóda je teda medzi jabĺčkarmi skutočne najpopulárnejšia.
Je Apple Pay najpopulárnejšou platobnou metódou?
Dotazníkového vyšetrovania sa celkovo zúčastnilo 469 respondentov, na ktorých čakala prakticky len jedna otázka. Prostredníctvom tej sme skúmali, akú platobnú metódu daný človek preferuje. Na výber bolo medzi hotovosťou, kartou (vložením do terminálu, alebo bezkontaktne priložením), Apple Pay, prípadne na výber bola aj možnosť platenia telefónom s operačným systémom Android. Ako už sme ale spomenuli vyššie, pretože bol dotazník zdieľaný primárne s Apple komunitou, nemožno ani počítať s tým, že by mnoho respondentov vybralo poslednú možnosť - čo sa vo finále tiež potvrdilo. Zo všetkých 469 respondentov označilo celkom 442 ľudí (94,2 %) možnosť Apple Pay. Jasne sa tak hneď v prvej otázke potvrdila dominancia jablčnej platobnej metódy a ukázalo sa, že medzi jabĺčkarmi jednoznačne vedie.
Hneď na druhom mieste bola bezkontaktná platba kartou (priložením karty k terminálu), na čom sa zhodlo 14 respondentov (3 %). Následne ešte 7 ľudí (1,5 %) preferuje platbu hotovosťou a iba 6 ľudí (1,3 %) vybralo platbu telefónom s operačným systémom Android. Zaujímavé tiež je, že vôbec nikto neoznačil možnosť tradičnej platby kartou, respektíve vloženia karty do terminálu a následné zadanie PIN kódu.
Nasledujúca časť dotazníka sa potom zobrazila len ľuďom preferujúcim Apple Pay, u ktorých skúmala, ako veľmi sú so službou spokojní. Na stupnici od 0 (najhoršia) do 6 (najlepšia) mohli respondenti označiť, ako veľmi sú s jablčnou platobnou metódou spokojní, respektíve ako veľmi im vyhovuje. Asi sa nie je čomu diviť, že drvivá väčšina označila hodnotu 6 značiacu maximálnu spokojnosť. Na tom sa konkrétne zhodlo 393 respondentov. Potom ešte 43 respondentov označilo možnosť 5 a len 6 respondentov vybralo hodnotu 4. Nikto z nich potom nehodnotil horšie.
Samozrejme je tiež dobré vedieť, prečo mnoho jabĺčkarov Apple Pay vlastne preferuje. Na to slúžila nepovinná otázka, kde respondenti mohli stručne napísať, čo sa im na jablčnej platobnej metóde páči najviac a prečo ju teda preferujú zo všetkých najviac. Asi ani v tomto prípade neprekvapí, že sa odpovede viac-menej neustále opakovali. Nepovinnú otázku konkrétne zodpovedalo 227 respondentov, ktorí sa najčastejšie vychvaľovali rýchlosť a jednoduchosť. Ako sme už spomenuli hneď v úvode, použitie Apple Pay je nesmierne intuitívne – stačí dvakrát stlačiť a môžete platiť (stačí tiež priložiť a potvrdiť). Práve na tomto sa zhodla drvivá väčšina všetkých zúčastnených respondentov. Niektorí však tiež zdôraznili bezpečnosť. Vo výsledkoch sa tiež niekoľkokrát objavilo, že veľa ľudí vlastne ani nenosí peňaženku, prípadne sa tak nemusí obťažovať s hľadaním platobnej karty. Telefón či hodinky má totiž dnes pri sebe prakticky každý.
Respondenti
Zaujímavé je tiež sledovať, akí respondenti sa nášho dotazníkového vyšetrovania vlastne zúčastnili. V úplnej prevahe totiž boli muži, tých bolo celkovo 437 (93,2 %), zatiaľ čo žien len 32 (6,8 %). Čo sa ale týka veku, tu to už bolo podstatne rozloženejšie. Mnoho ľudí by mohlo očakávať, že na platenie prostredníctvom telefónu budú naklonení predovšetkým mladiství. S ohľadom na spomínané výsledky to ale nie je pravda. Najpočetnejšiu skupinu totiž tvoria respondenti vo veku 27 až 40 rokov, ktorých bolo 188 (40, 1%). Nasledujú ľudia vo veku 41-65 rokov s celkovo 159 respondentmi (33,9 %) a 18-26 rokov s 92 respondentmi (19,6 %). V menšine sú potom maloletí so 17 respondentmi (3,6 %) a ľudia nad 65 rokov s 13 respondentmi (2,8 %).
Údaje o respondentoch
Keď pominieme bydlisko, dotazník zároveň skúmal status jednotlivých respondentov. Celkovo 303 (64,6 %) z nich sú zamestnanci, 84 (17,9 %) podnikatelia/OSVČ a 61 (13 %) študenti. Menšinu potom opäť tvoria dôchodcovia so 17 respondentmi (3,6 %) a nezamestnaní so 4 respondentmi (0,9 %).
Apple Pay to má dosť otravné, Face ID nie je naozaj pohodlné na platenie, ale Applisti to neuznajú… Mňa vyhovovalo na predchádzajúcom Androide platení, kedy do 500 Kč to nechcelo ani prihlásenie. Toto bola za mňa skvelá vec, ktorú som veľmi ocenil a vždy mi prišlo vtipné, keď ostatní museli na také smiešne čiastky ešte riešiť odomykanie :-D Ale teraz s novým telefónom už to chce aj odtlačok do 500 Sk ... takže táto výhoda u mňa skončila :-D
Netuším čo je otravné na FaceID rýchlosťou blesku. Potvrdené xichtíkom instantne ešte skôr ako sa ruka vôbec pohne smerom k terminálu.
Áno, ale stále musíš urobiť to, že sa do mobilu pozrieš... na svojom mám tiež overenie tvárou, je to rýchle, ale než by som sa naňho pozrel, to už mám dávno prstom odomknuté... nehľadiac, že sa naň vôbec nemusím pozerať a rovno z vrecka na terminál…
Na platenie cez pay používam len hodinky. Takže žiadny face, ani odtlačok. 🤷♂️😀
Tiež používam iba hodinky. Je to super.
Overenie platby tvárou je dostupné iba U Applu. Je to z dôvodu bezpečnosti. Žiadny Android v živote nemal overenie platby tvárou. Túto bezpečnú technológiu dokáže zaručiť iba face id. Ďalej buďte rád, že vám telefón niekto neukradol a po päťstovkách si nenakupoval. Táto výhoda, keď do 5 stoviek nebolo potrebné potvrdenie bola za mňa najväčšia blbosť ktorú mohli vôbec vymyslieť.