Tomáš Chlebek Na diskusných fórach Apple, MacRumors a Western Digital sa po uvoľnení OS X Mavericks začali objavovať témy spojené s problémami so stratou dát z externých pevných diskov Western Digital (práve následkom aktualizácie na najnovšiu verziu OS X).
Spoločnosť Western Digital na to zareagovala rozosielaním e-mailov medzi svojich registrovaných zákazníkov. Ich obsah je nasledujúci:
Drahý registrovaný používateľmi WD,
ako ceneného používateľa WD by sme Vás radi upozornili na správy o strate dát z externých pevných diskov WD a iných po aktualizácii systému na Apple OS X Mavericks (10.9). WD teraz vyšetruje tieto správy a ich možnú spojitosť s aplikáciami WD Drive Manager, WD Raid Manager a WD Smartware. Kým nebudú prešetrené dôvody týchto problémov, odporúčame našim používateľom tento softvér pred updatom na OS X Mavericks (10.9) odinštalovať, alebo pozdržať upgrade. Ak ste už na Mavericks prešli, WD odporúča tieto aplikácie odstrániť a reštartovať počítač.
WD Drive Manager, WD Raid Manager a WD SmartWare nie sú novými aplikáciami a sú u WD dostupné už mnoho rokov, avšak WD tieto aplikácie preventívne odstránilo zo svojho webu, kým nebude problém vyriešený.
S úctou,
Western Digital
Potenciálne problematické programy sú určené na zaistenie správneho fungovania LED indikátora a vypínacieho tlačidla pevného disku, správu diskových polí a automatické zálohovanie, disky je ale možné používať aj bez nich.
Uz som prisiel o data zalohovane od února 2013. Pozdni páni. Slak ma ide trafit.
ak mas nieco na jednom HDD/mediu, tvoja smola. Čo je na jednom HDD, ako by ani nebolo !!! pri dnesnej cene sa ine ako strata dát ani nedá očakávať. Ja mam dolezite dáta min. na 4 miestach (2x doma + 2x Office) + Cloud
Hm nemysli si keď Apple vymyslel Time Machine a ja tam mám pripojený T Tb disk od WD ktorý mi funguje rok v pohode pod SL, pod ML a naraz pod Maverickom zmiznem dáta zo ja som na vine? Kupoval som disk pre zálohu TM a nie ďalších 8 diskov pre niekoho blbosť, neschopnosť napisať niečo pořádne. Ako si pamätám dozadu pár rokov, tak toto sa už vyskytovalo u Apple. Hudbu a foto mám v Cloude, ale ostatné veci sú v haji.
Bohužiaľ musím súhlasiť s joerom. Zalohovať dáta na 1 disk je obrovské riziko. Musíš to mať minimálne na 2 diskoch.
Pravda ale že v tomto prípade si na vine len z 50 percent. Keby došlo k fyzickému zlyhaniu disku, tak by si bol na 100 ;-).
Toto je obrovská chyba WD, ktorého som si tiež kúpil. Čo im branilo urobiť poradné testy, keď beta bola pre vývoj už dávno vonku?
Ale treba to nie je ich chyba, moje všetky dáta zostali v pohode ;-).
Po prechode na Mavericks som k nemu pripojil šesť externých WD za účelom uloženia dát. Pri kontrole na inom Macu so starším OS som si nejaké straty dát nevšimol. Nepoužívam žiadny WD softvér a ani jeden z týchto WD diskov nie je určený na Time Machine.
A ešte mám otázku, týka sa to len externých WD diskov alebo aj interných. Pretože v MacMini mám 2 disky jeden SSD a druhy WD 500 Gb. By ma riadne vytočilo keby aj z toho zmizli dáta, to už by bolo na zálohu. Aj keď v prípade že vznikne hromadná záloha trebars v USA buď na Apple alebo WD neviem ci sa nepridam.
Tak ja ten SW od WD mal, ale možno našťastie nepustil.
Každopádne som pripojil 2 disky jeden s exFAT a druhmi s HFS+ a obaja idú bez problému.
SW od WD som ale preventívne odstránil.
Čo to plácate chlapi? Aj keby mal pripojených desať diskov ako TM k maverickovi tak na každom z nich by pravdepodobne prišiel o dáta a vyzerá to že o rovnaké.
Kto by bol tak blbý že by pripojil ďalších 9 disku k niečomu čo mu ho to rozbije?
pouzivam NASka s WD diskami, s funkciou TimeMachine. Ani vo sne by ma nenapadlo koľko zalohovania neustále pripájať nejaký Passport čo čo to máte, keď som v sieti doma, vytvori zálohu doma. keď som v práci, vytvoru ju v práci, nastavené mam na streidacku, neriesim nič. Na to bolo Timemachine vymyslené a nie aby sa zalohovalo keď sa niekomu urácii pripojiť externy HDD!
som jedným z ďalších postihnutých. rozhodne nechcem počuť nejaký reči o nedostatočnom zalohovaní. mal som prácu na externom disku /z pricipu moja práca nemohla byť na internom/ jej zálohu na ďalšom externom.. a ešte jednu staršiu zálohu na ďalšom externom disku.
v okamihu pripojenia týchto troch disku boli vsetky behom okamihu sformatované. to sa na mňa nehnevajte.. ale nemám pocit že by som nedostatočne zalohoval.
jedine nové riešenie zahloh vidím v zalohovaní na dva disky striedavo… tj dva nie sú nikdy pripojené v jeden okamih.
ale po tomto zážitku neverím už skoro niečomu.
Ja by som odporučil AirPort TimeCapsule.. možno vás vyjde lacnejšie, možno aj spoľahlivejšie. :)
mam 3TB WD a hneď ako som ho kúpil tak som ho zformatoval, neinštaloval ziaden wd softvér a nepouzivam ani time machine...
čo potrebujem dať na disk tak si to tam dám ručne, nepotrebujem tam všetko zalohovať...
zatiaľ tam všetko mam :)
skúste DISK DRILL na zacharnu WDcka, nieco sa mi tu deje, kazdopadne dáta vidim a drillouju sa do ineho foldra…
Klasika WD. Mám od nich dvojdiskový NAS a ten tiež mal problémy keď sa ľudom strácali dáta. Mňa to našťastie minulo ale WD prehlasil že to nie je jeho chyba zo človeka ma zalohovať. No na akú onú mám WD world ktorý má 2 mirrorované disky keď nie na zálohu. Mám od nich aj WD HD live a to tiež je jedna katastrofa. Čo sa týka SW sú to strasní babraci. HW možno majú dobré ale fakt len kúpiť disk samotný ale žiadne sofistikované riešenie. Toto oni nevedia.
To sa mi na fanúšikoch applu páči. Vydá sa systém pod ktorým idú dáta do preč. A väčšina z vás rieši zálohy :-). Nedaj boho naznačiť zo ten systém asi nebude tak geniálne :-). Nič mi nehovorte… Apple urobil brilantnú prácu, len musí WD zmeniť všetko okolo :-)) kúpte rovno apple riešenie… radšej dve. :-)
pred pár rokmi pri nejakej aktualizácii tigra sa tiež stalo podobne nieco, fakt tragicke ako si apple z uzivatelov robi betatesterov
keď sa ešte len chystam na update Mavericksov, čo presne mám urobiť s ext od WD, na akej forme mám prepísať dáta?
DIKI