David Hanák Veľmi zaujímavý interný dokument sa objavil cez víkend na internete. Podelil sa oň server Business Insider, ktorý ho dostal k dispozícii od zamestnanca spoločnosti Apple. Ide o tzv. „Visual/Mechanical Inspection Guide (VMI) a ide o návod pre techniky a autorizovaných opravárov, podľa ktorého môžu hodnotiť stav opravovaných produktov, a podľa toho rozhodnúť, či sa na poškodené zariadenie vzťahuje záručná/pozáručná oprava či výmena, alebo má naopak majiteľ smolu.
Mohlo by vás zaujímať
Jabĺčkar Podľa informácií od vyššie uvedeného zamestnanca, ktorý dokument BI poskytol, má vraj Apple podobný návod pre všetky predávané produkty. Na internet sa dostalo len niekoľko snímok z pôvodne 22 stránkového dokumentu. Na dokumente je vyznačený dátum 3. marca 2017, jedná sa teda o aktuálnu informáciu, ktorou sa technici riadia av tomto konkrétnom prípade sa týka iPhonov 6, 6S a 7.
Návod vraj slúži predovšetkým na vizuálne zhodnotenie poškodeného produktu a na odhad finančnej náročnosti opravy. Technici sa za pomoci tohto návodu snažia rozdeliť zariadenie na ktoré sa ešte servisné služby vzťahujú a na ktoré už nie. Podľa zdroja vo vnútri Applu technici s VMI pracujú len občas. Rozhodne to vraj nie je tak, že je podľa tohto dokumentu hodnotený každý poškodený produkt. Naopak sa k nemu vracia len v zvláštnych a nie príliš jasných prípadoch. Na snímkach nižšie sa môžete pozrieť, ako tento dokument vyzerá. Viac informácií sa na web nedostalo, ale dá sa očakávať, že sa kompletná verzia dostane na internet v priebehu niekoľkých nasledujúcich dní.
Fotogaléria
Zdroj:Business Insider
