Libor Kubín Uplynul už rok od smrti Steva Jobsa. Apokalyptické vízie o skaze spoločnosti z Cupertina sa zatiaľ nenaplnili. Apple zatiaľ nejaví žiadne známky úpadku a aj naďalej predstavuje nové produkty a softvér ako na bežiacom páse. Napriek tomu sa ozývajú hlasy, že toto by Jobs nikdy…
Jobs sa pomýlil vo svojom nástupcovi
Jobs svojim zamestnancom a spolupracovníkom vládol železnou rukou. Za svojho nástupcu si nevybral Scotta Forstalla, o ktorom sa špekulovalo. Voľba padla na Tima Cooka, ktorý sa osvedčil pri záskokoch za chorého CEO. Ten sa v Apple neobjavil na pozícii riaditeľa zčista jasna, ale pracuje pre spoločnosť už vyše 14 rokov. Jobs mal teda relatívne dosť času si svojho nástupcu „oťukať“ a odovzdať mu svoje skúsenosti z riadenia takej veľkej korporácie. Cookovi sa ale vyčíta všeličo: je príliš mäkký voči zamestnancom, nevie tak dokonale prezentovať ako Jobs, je tak trochu suchár, stará sa len o zisk firmy, nie je vizionár, podriaďuje sa zákazníkom, počúva akcionárom a dokonca im vypláca dividendy... Všetky rozhodnutia súčasného riaditeľa sú merané cez jeho predchodcu. Vďaka tomu je v nezávidení hodné pozíciu. Cook jednoducho nemôže byť kópiou Jobsa, spoločnosť Apple vedie podľa svojich rozhodnutí, za ktoré nesie aj dôsledky.
Jobs by nikdy nevyplácal dividendy
Keď bol Jobs z Applu vyhodený, predal všetky svoje akcie spoločnosti. Až na jednu. Táto akcia mu umožnila zúčastniť sa na rokovaniach správnej rady a dostať sa späť do vedenia. Naposledy prebehla výplata dividend v roku 1995, v nasledujúcich rokoch bola spoločnosť v červených číslach. Postupom času, keď už bol Apple opäť ziskový, sa na firemných účtoch nazhromaždilo vyše 98 miliárd dolárov.
Jobs bol proti akémukoľvek rokovaniu s akcionármi a vyplácaniu peňazí. Cook naopak tento rok v marci potvrdil, že po dohode so správnou radou akcionári prvýkrát po 17 rokoch dostanú svoje dividendy. Napadajú ma dve čisto hypotetické možnosti, ako by sa aj za Jobsovho vedenia mohli vyplatiť výnosy z akcií – valné zhromaždenie akcionárov alebo správna rada by mohla presadiť dividendu aj napriek riaditeľovmu nesúhlasu.
Jobs by sa nikdy neospravedlnil
Spomínate na uvedenie iPhone 4? Krátko po začatí predaja vypukla aféra „Antennagate“. Išlo o to, že pokiaľ ste telefón „zle uchopili“, došlo pomerne k radikálnej strate signálu. Za túto komplikáciu mohol zlý návrh antény. Bol totiž uprednostnený design pred funkčnosťou. Apple usporiadal mimoriadnu tlačovú konferenciu. Evidentne znechutený Jobs vysvetlil celú podstatu problému, ospravedlnil sa, nespokojným zákazníkom ponúkol ochranný obal zadarmo alebo možnosť nechať si vrátiť peniaze. Ide o učebnicovú ukážku krízovej komunikácie. Jobs poslúchol rady a odporúčania svojho starého priateľa a reklamného veterána Regisa McKenna. Dohrou za touto aférou bolo „odíjanie“ Marka Papermastera, senior viceprezidenta pre hardvérový vývoj. Jobs by si za súčasné mapy á la Apple sypal popol na hlavu, ale nie som si vôbec istý, či by odporučil konkurenciu.
Jobs by nikdy nevyhodil Forstalla
Toto tvrdenie je úplne mylné. Jobs si nikdy nebral servítky, bol nevypočítateľný a kráčal cez mŕtvoly. Na svojich kamarátov, ktorí mu pomohli stvoriť Apple, dokázal zabudnúť pri rozdeľovaní zamestnaneckých akcií. Je známy aj svojim výrokom: „Ak neprídete pracovať v sobotu, nenamáhajte sa chodiť v nedeľu.“ V čase svojho znovunavrátenia do spoločnosti sa zamestnanci báli s náladovým Jobsom jazdiť výťahom z obavy, že „…by nemuseli mať prácu, kým sa otvoria dvere.“ Tieto prípady sa síce stávali, ale veľmi zriedka.
Steva Jobsa a Scotta Forstalla síce spojilo priateľstvo, ale pokiaľ by nastal veľký tlak zo skupiny vplyvných manažérov a akcionárov, bol by šéf vývoja iOS tak či tak odstránený. Riadiť a usmerňovať tím, plytvajúci svojou energiou na intrigovanie a súperenie je trochu kontraproduktívny. Vzťahy v najužšom vedení boli veľmi napäté. Pokiaľ sa zišli na pracovnom stretnutí Forstall, Ive a Mansfield, musel byť prítomný aj Cook. Jobs by sa zachoval rovnako pragmaticky ako súčasný CEO. Je lepšie prísť o Forstalla, než stratiť ikonického tvorcu firemného designu Iva a hlavného návrhára hardvéru Mansfielda.
Jobs by nikdy nepočúval prianím zákazníkov
Jobs niekoľkokrát tvrdil, že oblasť tabletov je mimo záujmu ovocinárskej firmy. Podobné vyhlásenia boli jeho pomerne obvyklou metódou klamania telom a mätenia konkurencie. iPad bol predstavený 27. januára 2010. Apple týmto zariadením vytvoril nový lukratívny trh, z ktorého im začali plynúť ďalšie zisky. Jobs možnosť vzniku zmenšenej verzie iPadu odmietal a uvádzal niekoľko dôvodov. „Sedempalcové tablety sú niečo medzi: príliš veľké na to, aby konkurovali smartfónom, a príliš malé na to, aby konkurovali iPadu.“ Ubehli dva roky a kúsok od predstavenia prvého iPadu a hľa, Apple predstavil iPad mini. Dôvod vzniku tohto modelu je prostý: je veľkostne niečo medzi iPhonom a iPadom. Jeho cieľom bude vytlačiť ostatné konkurenčné tablety ako Kindle, Nexus alebo Galaxy a ovládnuť daný segment trhu.
Podľa Jobsa bola ideálna veľkosť displeja telefónu 3,5″. Vďaka tomu ste mohli iPhone obsluhovať jedným prstom. V roku 2010 vyhlásil, že: „Nikto si nebude kupovať obrie smartfóny so štyrmi a viac palcovými displejmi.“ Prečo teda má posledný model iPhone uhlopriečku 4″? Obrie telefóny si totiž zaobstaralo 24 % záujemcov. Aj napriek jednoročnému inovačnému cyklu nie je až také ľahké každý rok prísť s novým modelom telefónu, ktorý donúti prípadných záujemcov siahnuť do svojej peňaženky. Mobilná konkurencia svoje telefóny neustále „dofukuje“ a tak spoločnosť Apple prišla so šalamúnskym riešením. Zväčšila iba dĺžku telefónu. Zákazník sa tak nažral a telefón zostal celý. Pokiaľ by pri predstavení iPhone 5 stál na pódiu Jobs, určite by našiel niekoľko dôvodov, prečo zmenil názor a do neba vychválil natiahnutie displeja.
Éra po Jobsovi
Určité osvedčené princípy (napr. vývoj nových zariadení) a firemná kultúra bude zachovaná naďalej aj po smrti Jobsa. Nie je ale možné sa vždy držať slepo starých poučiek a nariadení. Cook vie, čo robí, a má teraz jedinečnú možnosť firmu a všetky produkty reštartovať aj za cenu nepopulárnych opatrení. Treba si však stanoviť jasné priority a smer ďalšieho vývoja. OS X, iOS a ďalšie programy potrebujú prejsť očistnou kôrou, zbaviť sa nánosov balastu, zjednotiť (v rámci možností) užívateľské ovládanie a vzhľad. Spoločnosť Apple by sa v segmente hardvéru mala rozhodnúť, či alebo vôbec, ju ešte zaujímajú nepočetní profesionáli. Stagnácia a neistota v tejto oblasti odvádzajú verných užívateľov ku konkurenčným riešeniam.
Rozhodnutia, ktoré by mali v budúcnosti nastať, budú síce bolestné, ale môžu vdýchnuť ďalšiu životodarnú energiu Apple.
Pekný článok
Viete vy vôbec napísať nejaký vlastný článok, alebo všetko len prácne prekladáte (a ešte aj zle)?
V podstate súhlas, ale mapy a Siri by adi Jobs nedorobený nevypusti
vôbec. Pekný článok len škoda že nie je z vašej hlavy už som vás chcel pochváliť, ale aj tak vďaka
Pekný článok s dobrými argumentmi. *thumb_up*
„Ubehli dva roky a hľa, Apple predstavil iPad mini.“
ubehol 1 rok :)
Ja by som tak na tých súdoch rezolútny nebol. Otázkou je, či ďalší iPhone bude „nafúknutý“ alebo „vyfúknutý“ alebo jednoducho budú 2 veľkosti.
tú ponuku či máš Libore ešte nejaké zdroje, by som rozšíril o ďalších 5000, - pokiaľ jeden z remcálkov napíše lepší článok svojou vlastnou rukou!
Veľmi pekne napísané! Veľmi by som na týchto stránkach uvitala akýkoľvek článok o subkultúre jablickára. Veď už ten názov napovedá, že táto subkultúra existuje, ale čím sa vyznačuje, aký je jej potenciál pre budúcnosť? Vďaka
Jobs by nikdy nečítal tento článok :-)
Na uvahu, či ide Apple dolu, je v prvej rade príliš skoro. Až az Apple pôjde bez notičiek od Steva, potom to začne byť relevantné.
Dobry clanok, moc
Vyborny clanok! Ďakujem. :)
chcelo by to „mac cube“ tj lacnejší MacMini, predsa len inovacné koliesko je naozaj krátke doby kedy mac mini vydržal 5 rokov sú tie tam. (softvér)
Veľmi pekný článok, Ďakujem Vám za neho… :)
myslím, že ipad mini by Jobsovi ani veľmi vadiť nemusel, rozhodne by mu ale vadilo, že nemá ratinu. iPad, iPode, iPhone, všetko s ratinou. A zrazu bac, iPad-mini bez ratíny. Dyk sa na to nedá pozerať!
Dobrý článok, chcem sa opýtať, vy spolupracujete so superapple magazínom? Ja len z toho istého článku vytlačil v najnovšom vydaní :-)