Ondrej Holzman Tim Cook, to je muž, ktorý novo stojí na čele technologického giganta dnešných dní – spoločnosti Apple. V úlohe výkonného riaditeľa nahradil zakladateľa Apple Steva Jobsa, a tak pred ním sú len tie najvyššie očakávania. Tim Cook rozhodne nie je novým Stevom Jobsom, ale napriek tomu by mal byť Apple v dobrých rukách…
Zatiaľ čo Jobs je obdivovaný za svoje produktové cítenie a vizionárstvo, Tim Cook je tým mužom v pozadí, bez ktorého by spoločnosť nemohla fungovať. Stará sa o skladové zásoby, o rýchlu dodávku produktov, o čo najväčší profit. Navyše už niekoľkokrát Apple krátkodobo viedol, a tak sadá do toho najvyššieho kresla ovenčený cennými skúsenosťami.
Hoci akcie Apple poklesli po oznámení Jobsovho odchodu, situáciu vidí pre jablčnú spoločnosť veľmi optimisticky analytik Eric Bleeker. „Musíte o najvyššom vedení Apple uvažovať ako o triumviráte,“ mieni Bleeker, podľa ktorého Cook to, čo postráda v oblastiach inovácie a dizajnu, nahradí svojou znalosťou vedenie a operácií. „Cook je mozgom celej prevádzky, Jonathan Ive sa stará o dizajn a potom je tu samozrejme ešte Phil Schiller, ktorý sa stará o marketing. Cook bude lídrom, ale bude sa výrazne spoliehať práve na týchto kolegov. Už si spoluprácu niekoľkokrát vyskúšali, bude im to fungovať,“ dodal Bleeker.
A ako vyzerá kariéra novej hlavy Apple?
Tim Cook pred Apple
Cook sa narodil 1. novembra 1960 v Robertsdale v Alabame pracovníkovi v lodenici a žene v domácnosti. V roku 1982 získal na Auburnskej univerzite titul BSc z priemyselného inžinierstva a odišiel na 12 rokov pracovať pre IBM. Počas toho však naďalej študoval, na čo si na Duke University v roku 1988 vyslúžil titul MBA.
V IBM preukazoval Cook svoju oddanosť práci, raz dokonca dobrovoľne slúžil cez Vianoce a Nový rok, len aby boli v poriadku skompletizované všetky dokumenty. Jeho vtedajší šéf v IBM Richard Daugherty o Cookovi vyhlásil, že vďaka jeho prístupu a správaniu bola radosť s ním pracovať.
Po odchode z IBM v roku 1994 sa Cook pripojil k Intelligent Electronics, kde pracoval v divízii predaja počítačov a nakoniec sa stal prevádzkovým riaditeľom (COO). Keď potom oddelenie v roku 1997 predal Ingram Micro, pracoval pol roka pre Compaq. Potom si ho v roku 1998 vyhliadol Steve Jobs a priviedol do Apple.
Tim Cook a Apple
Tim Cook naštartoval svoju kariéru v Apple ako Senior Vice President pre svetové operácie. Mal kanceláriu neďaleko Steva Jobsa. Okamžite zaistil spoluprácu s externými továrňami, aby si Apple nemusel naďalej vyrábať vlastné komponenty. V manažmente dodávok zaviedol striktnú disciplínu a zohral dôležitú úlohu vo vtedajšom zotavovaní celej spoločnosti.
Cook je vlastne relatívne neviditeľným, no obrovsky schopným vodcom v pozadí, ktorý riadi dodávky všetkých komponentov a komunikuje s výrobcami, aby včas a presne dodali súčiastky pre Macy, iPody, iPhony a iPady, po ktorých je obrovský dopyt. Všetko tak musí byť správne načasované, inak nastáva problém. Nebyť Cooka, nefungovalo by to.
Postupom času začal Cook v Apple naberať stále viac a viac zodpovednosti, stal sa veliteľom predajnej jednotky, zákazníckej podpory, od roku 2004 bol dokonca šéfom divízie Mac av roku 2007 zakotvil na pozícii COO, teda prevádzkového riaditeľa, ktorú donedávna zastával.
Práve tieto skúsenosti a zodpovednosť, ktorú Cook mal, mohli zohrať výraznú úlohu, prečo bol nakoniec vybraný ako nástupca Steva Jobsa, avšak pre samotného zakladateľa Apple boli pravdepodobne rozhodujúce tri obdobia, počas ktorých Cook jeho samotného zastupoval.
Prvýkrát sa tak stalo v roku 2004, vtedy stál Cook na čele Applu na dva mesiace, keď sa Jobs zotavoval po operácii rakoviny pankreasu. V roku 2009 viedol Cook neustále rastúci kolos niekoľko mesiacov po Jobsovej transplantácii pečene a naposledy to bolo tento rok, keď si pán s charakteristickým rolákom, modrými džínsami a športovými topánkami vyžiadal zdravotnú dovolenku. Aj tentoraz bola zverená právomoc Cookovi riadiť denné operácie. Oficiálne však titul CEO získal až včera.
Ale späť k jadru veci – počas týchto troch období získal Cook viac ako rok cenných skúseností s vedením takej obrie spoločnosti a teraz, keď pred ním stojí úloha nahradiť Steva Jobsa, nevstupuje do neznáma a vie, s čím môže počítať. Pritom si tento okamih predtým nedokázal predstaviť. Pre magazín Fortune ešte nedávno vyhlásil:
„Ale no tak, nahradiť Steva? On je nenahraditeľný… To jednoducho musia ľudia pochopiť. Úplne tu vidím Steva stáť v 70 rokoch so šedivými vlasmi, keď ja už budem dávno na dôchodku.“
Tim Cook a verejné vystupovanie
Na rozdiel od Steva Jobsa, Jonyho Iveho alebo Scotta Forstalla nie je Tim Cook taký výrazný a verejnosť ho príliš nepozná. Na keynotoch Apple väčšinou dostávali prednosť iní, Cook sa pravidelne objavoval len pri vyhlasovaní finančných výsledkov. Počas nich mal ale na druhú stranu možnosť oznámiť verejnosti aj svoje vlastné názory. Raz bol opýtaný, či by mal Apple znížiť ceny, aby dosiahol vyšší zisk, načo odvetil, že úlohou Apple je naopak presvedčiť zákazníkov, aby si za výrazne lepšie produkty priplatili. Apple totiž robí len také produkty, ktoré ľudia naozaj chcú a netúžia po nižšej cene.
Počas posledného roku sa však Cook objavil na pódiu pri keynote hneď trikrát, čím Apple naznačil, že ho chce publiku viac ukázať. Prvýkrát to bolo pri riešení preslávenej „Antennagate“, druhýkrát sumarizoval, ako si vedú počítače Mac na októbrové udalosti Back to the Mac a naposledy nechýbal pri oznámení štartu predaja iPhonu 4 u operátora Verizon.
Tim Cook a jeho oddanosť prácu
Tim Cook nie je nový Steve Jobs, Apple určite nepodarí rovnakým štýlom ako jeho zakladateľ, hoci princípy zostanú rovnaké. Cook a Jobs sú totiž úplne rozdielne osobnosti, pohľad na svoju prácu však majú veľmi podobný. Obaja sú jej prakticky posadnutí a zároveň sú veľmi nároční, ako na seba, tak na svoje okolie.
Na rozdiel od Jobsa je však Cook tichý, nesmelý a pokojný chlapík, ktorý nikdy nezvyšuje svoj hlas. Napriek tomu má obrovské pracovné nároky a workoholik je pravdepodobne pre neho to správne označenie. Pracovať vraj začínal o pol piatej ráno a ešte o nedeľnej noci riešil telefonáty, aby bol pripravený na pondelkové schôdzky.
Kvôli jeho nesmelosti sa toho tak príliš nevie o živote 50-ročného Cooka mimo zamestnania. Na rozdiel od Jobsa však nie je jeho obľúbeným oblekom čierny rolák.
