Amaya Tomanová Do budovania prvej značkovej maloobchodnej predajne Apple bol Steve Jobs podľa vtedajšieho vedúceho predaja Rona Johnsona intenzívne zapojený. Na účely plánovania mala spoločnosť prenajatý priestor v sklade pri svojom sídle na 1 Infinity Loop a vtedajší výkonný riaditeľ Applu do celého procesu prispieval najrôznejšími návrhmi.
„Každý utorok ráno sme sa stretávali k porade,“ spomínal Johnson v najnovšej epizóde podcastu Withnout Fail, a dodáva, že si nie je istý, či by bez Stevových razantných zásahov bolo vôbec možné dotiahnuť myšlienku Apple Storu do úspešného konca. Spomenul tiež to, že hoci mal Jobs vo zvyku dodržiavať povestnú akademickú štvrťhodinku, bol vždy dokonale v obraze.
Na dizajne predajní pracoval zodpovedný tím celý týždeň, výsledok bol ale podľa Johnsona radikálne odlišný. Odhadnúť Stevov postoj k navrhnutým detailom nebolo nijako zložité – tímu stačil jediný pohľad na šéfa zvierajúceho v legendárnom geste rukou svoju bradu, aby pochopil, čo je prípustné a na čo majú radšej zabudnúť. Ako príklad uviedol Johnson výšku stolov, ktorá v priebehu týždňa klesla z 91,44 centimetrov na 86,36 centimetrov. Jobs túto zmenu rázne zamietol, pretože mal v živej pamäti pôvodné parametre. Spätne Johnson oceňuje najmä Jobsovu výnimočnú intuíciu a cit pre budúcu reakciu zákazníkov.
Fotogaléria
Jobs Johnsonovi v priebehu prvého roka každý deň o ôsmej večer volal, aby spolu prediskutovali aktuálne plány. Steve chcel tiež Johnsonovi odovzdať svoje jasne formulované myšlienky, aby Johnson mohol čo najlepšie delegovať jednotlivé úlohy. V celom procese ale nechýbal ani konflikt. Ten nastal v januári roku 2001, kedy sa Johnson z ničoho nič rozhodol k predesignovaniu prototypu predajne. Jobs si jeho rozhodnutie vyložil ako odmietnutie svojej doterajšej práce. „Konečne máme niečo, čo chcem skutočne postaviť, a ty to chceš celé zničiť,“ vyčítal Jobs. Na Johnsonovo prekvapenie ale riaditeľ Applu neskôr zodpovedným pracovníkom povedal, že Johnson mal pravdu, a dodal, že sa vráti, až bude všetko hotové. Neskôr Jobs Johnsona v telefonickom rozhovore pochválil za to, že si trúfol prísť s návrhom na zmenu.
Johnson neskôr z Applu odišiel na riaditeľskú funkciu do JC Penney, vo firme však zotrval až do Jobsovej smrti v októbri 2011. V súčasnej chvíli pôsobí ako CEO spoločnosti Enjoy, ktorá sa zaoberá vytváraním a distribúciou nových technologických produktov.
Zdroj: Gimlet
