Jiří Filip Komerčná informácia: Veľký problém dnešných jablko počítačov je ten, že ak si polejete MacBook z najnovšej rady – a polejete si ho natoľko, že sa nedá zapnúť – musíte si nechať vymeniť nielen poškodenú základnú dosku, ale aj procesor, grafickú kartu a dnes už aj SSD disk. Tým pádom platíte zbytočne za výmenu komponentov, ktoré sa opravovať nemusia, ale pretože ich tam výrobca integroval a vy máte problém iba v základnej doske, platíte za výmenu všetkého.
V súčasnej dobe je to taký módny trend. Výrobcovia sa snažia integrovať do jedného čipu komponenty, ktoré predtým ani neboli súčasťou dosky. Je to dané architektúrou a tým, ako sa všetko miniaturizuje. „Každý výrobca sa snaží vyrobiť sexy dosku s hrúbkou iba 1 mm, ale už ho nezaujíma jej odolnosť.”, hovorí Miloslav Boudník z firmy unfixables Macpodpora, Ktorá okrem Apple servisu predáva nové a použité Macy. „Na základe týchto skutočností už nie je iná možnosť, než sa naučiť základné dosky opravovať. Pokiaľ sa dostane hoci jediná kvapôčka na dosku a práve na to „správne miesto“, bez problémov spôsobí stratu dát alebo úplne znefunkční počítač. Každý servis vám povie, že je potrebné vymeniť dosku a nikto vám za dáta neručí, pokiaľ ich nemáte niekde zazálohované.”
Ako dlho už vykonávate opravy základných dosiek?
Od roku 2016 tuším. Približne pred 4 rokmi sa design počítačov veľmi zásadne zmenil, viď vyššie. Začal som sa s tým stretávať vďaka zákazníkom – čím ďalej tým viac sa ich pýtalo, či základnú dosku dokážeme opraviť. My sme v tom čase však vykonávali opravy iba štandardne, formou výmeny, za veľké peniaze. Veľa zákazníkov však hľadá ekonomickejší spôsob opravy, pretože drahý variant si nemôžu alebo nechcú dovoliť. Počítač potom radšej vyhodí a kúpi si nový – čo je veľká škoda a vzniká tak hromada elektroodpadu zo zariadenia, ktoré by sa dali bez problémov opraviť. Výrobcovia toto samozrejme neriešia, pretože ich zaujíma predovšetkým predaj.
Ak mám mŕtvy počítač, nezostáva mi teda nič iné ako vymeniť dosku alebo si kúpiť nový?
Presne tak. Dnešné počítače sa prakticky skladajú iba z 3 hlavných dielov: LCD, klávesnica (topcase) a základná doska. Iné diely vám spravidla Apple nevymenia. Takže keď máte napríklad problém iba s batériou, je potrebné vymeniť celý diel klávesnice vrátane hliníkovej časti a teda platíte aj za výmenu toho, čo vám stále funguje.”
Ako sa u vás zrodil nápad opravovať základné dosky?
Už ma nebavilo iba meniť komponenty a robiť prácu, pri ktorej človek nemusí veľmi premýšľať. Rozhodol som sa teda, že budem hľadať spôsob, akým by sa dali realizovať opravy komponentov samotných. Stal som sa členom sústy svetových komunít, ktoré túto problematiku riešia a postupne som si začal opravy sám skúšať a učiť sa ako správne na to. Dnes už pravidelne niekoľkokrát do roka lietam na profesionálne školenia do Číny, kde sa snažím nájsť nové riešenia a postupy, ktoré majú dlhotrvajúci účinok kvalitne vykonanej opravy.
Existuje v Českej republike aj niekto iný kto opravuje dosky MacBooku a iPhonu?
Vzhľadom k tomu, že sa pohybujem skôr v medzinárodných kruhoch a nikdy som tam žiadneho Čecha nestretol a osobne ani žiadneho nepoznám, netrúfam si hádať. Väčšina počítačov, ktoré nedokáže nikto opraviť, preto končí u nás.
Znamená to, že opravujete aj pre európske servisy?
Áno, je to tak. Máme niekoľko veľkých klientov z Nemecka, Talianska a Holandska, ktorí nám zasielajú poškodené alebo vykúrené MacBooky.
Musím povedať, že sa ku mne dostalo niekoľko ponúk zo strany ruských technikov. Ako to teda naozaj je s opravári u nás?
Osobne som sa pokúšal ich služby niekoľkokrát využiť, oprava však bola buď neúspešná alebo trvala veľmi dlho (rádovo aj niekoľko mesiacov).
„My opravu dosky bežne zvládame za 2 – 5 dní.”
Jakú poskytujete záruku na opravu základnej dosky MacBooku?
Poskytujeme záruku 1 rok. Naproti tomu pokiaľ si zaplatíte novú základnú dosku, máte na ňu od výrobcu záruku iba 3 mesiace. A to veľa používateľov nevie. Takže pokiaľ vám nová doska po 3 mesiacoch znovu odíde na rovnaký alebo aj iný problém, nezostane vám než si kúpiť zase ďalšiu dosku a točiť sa tak v kruhu nefunkčných počítačov a vyhodených peňazí. Súčasťou opravy dosky je výmena všetkých viditeľne poškodených komponentov a profesionálne ultrazvukové čistenie, ktoré robíme hneď dvakrát. Najskôr odstránime koróziu a zvyšky tekutiny z dosky, po výmene súčiastok odstránime zvyšky taviva a opravená základná doska vyzerá a funguje ako nová.
Aké sú teda výhody opravy základnej dosky u MacBooku?
Predovšetkým je to v cene a dobe opravy. Na novú základnú dosku sa čaká niekedy aj 2 týždne. Pokiaľ ju ale opravujeme, zvládneme to aj za niekoľko málo dní. Ďalej je výhodou spomínaná záruka: 1 rok pri oprave oproti 3 mesiacom pri novej platni. Ako príklad použijeme výmenu dosky u MacBook Air 13” – nová doska stojí u výrobcu cca 12 000 Sk, zatiaľ čo oprava iba cca 6 000 Sk pre koncového zákazníka. Samozrejme pre servisných partnerov, predajcov a školy tieto ceny aj v závislosti od počtu dodávaných Macov upravujeme.
„Opravou základnej dosky sa dá ušetriť až 60% nákladov“
Vykonávate aj iné opravy?
Samozrejme áno. Naďalej poskytujeme výmeny komponentov, upgrade a zrýchlenie pre iMac, servis MacBook, MacBook Air/Pro, Mac mini a pod. Opravy iPhone (najčastejšie výmeny displeja alebo batérie), ďalej opravy iPadu. Apple Watch vieme tiež, ale tu už je to skutočne hodinárska práca.
„Každý mesiac okrem iného, upgradujeme a zrýchľujeme viac ako 100 MacBookov a iMacov“
Nie je tajomstvom, že vďaka celému spektru opráv a mnohoročným skúsenostiam k nám zasielajú aj konkurenčné servisy. Oni šetria náklady na kvalifikované techniky a kvalitu opravy (záruku) berieme na seba. Viac informácií nájdete na stránkach unfixables.macpodpora.cz.
Dáte tým, ktorí si poliali svoj MacBook, nejaké odporúčania ako ďalej postupovať?
Okamžite vypnúť, nezapínať, nefénovať a rozhodne nanabíjať. Toto je taká základná prvá pomoc, ďalej by samozrejme malo nasledovať rozobratie zariadenia a kontrola napáchaných škôd, vysušenie, vyčistenie a výmena prípadných skratovaných komponentov.
Diskusia k článku
Diskusia nie je pre tento článok otvorená.
