Vroclav Holub V poslednej dobe na seba Apple púta pozornosť svojim programom domácich opráv Self Service Repair. Ten bol najprv odhalený prostredníctvom tlačovej správy koncom roka 2021, zatiaľ čo k jeho ostrému spusteniu došlo až v máji 2022. Treba však spomenúť jednu dôležitú informáciu. Program najprv odštartoval v Spojených štátoch. Teraz sa konečne dočkal dôležitého rozšírenia – zamieril totiž do Európy. Jeho možnosťou tak môžu využiť už aj naši susedia v Nemecku či Poľsku.
Mohlo by vás zaujímať
Spustením programu Apple prekvapil prakticky celý svet. Ešte donedávna totiž razil diametrálne odlišný postup a domáce opravy sa snažil používateľom skôr znepríjemniť. Napríklad aj pri obyčajnej výmene batérie iPhonu sa následne zobrazovala otravná notifikácia o tom, že bol využitý neoriginálny diel. Tomu sa nedalo nijako predísť. Originálne diely sa totiž oficiálne nepredávali, kvôli čomu jabĺčkari nemali inú možnosť, než siahnuť po takzvanej druhovýrobe. Na prvý pohľad to znie skvele. Nad Self Service Repair ale visí aj pomerne zvláštny otáznik. Nedáva totiž úplne zmysel výber zariadení, na ktoré sa program vzťahuje.
Opravíte len novšie iPhony
Relatívne nový program Self Service Repair sa ale nevzťahuje na všetky zariadenia. Apple síce prezentuje, že je služba určená na opravu najbežnejších problémov a momentálne ponúka náhradné diely spolu s manuálmi pre jablčné telefóny iPhone 12, iPhone 13 a iPhone SE 3 (2022). Vzápätí sme sa potom ešte dočkali rozšírenia pokrývajúce Macy s čipmi M1. Vo finále je rozhodne dobre, že majú jabĺčkari prístup k originálnym dielom a oficiálnym návodom na opravu, čo možno vnímať ako nespochybniteľný krok vpred.
Fotogaléria
Čo už ale fanúšikovia úplne nechápem, je podpora spomínaných zariadení. Ako sme už spomínali vyššie, podľa Applu je program zameraný na domáce opravy najbežnejších problémov. Tu ale narážame na ľahko absurdný problém. Všetko spočíva v tom, že sa celá služba (zatiaľ) zameriava len na novšie produkty. Naopak čo je v takom prípade úplne najbežnejšie - výmena batérie u staršieho iPhonu - tak v takom prípade Apple nijako nepomôže. Ponuka sa navyše za prakticky rok nijako nezmenila a stále sa jedná o iba tri vypísané iPhony. Cupertínsky gigant sa k tejto skutočnosti nijako nevyjadril, a preto ani nie je jasné, aký je na to vlastne dôvod.
Medzi jabĺčkarmi sa preto objavujú najrôznejšie špekulácie. Napríklad je v hre teória, podľa ktorej Apple nie je pripravený na podporu starších zariadení z pomerne jednoduchého dôvodu. Keďže strávil roky bojom proti domácim opravám, nedokáže naopak tak rýchlo reagovať, kvôli čomu sa musíme uspokojiť iba s novšími generáciami. Možné ale tiež je, že na novšie rady má skrátka viac dielov a dokáže ich takto prepredávať, prípadne sa tak snaží využiť situáciu. Pre staršie modely totiž nájdeme množstvo kvalitných dielov z takzvanej druhovýroby.
Mohlo by vás zaujímať
Podpora pre staršie zariadenia
Je preto otázkou, ako Apple k tomuto „nedostatku“ vo finále pristúpi. Ako sme už spomenuli vyššie, gigant sa k celej situácii nijako nevyjadril. Preto sa môžeme iba domnievať a odhadovať nasledujúci postup. Všeobecne sa ale pracuje s dvoma verziami. Buď sa dočkáme podpory pre staršie generácie neskôr, alebo ich Apple úplne preskočí a začne program budovať na položených základoch, teda počnúc iPhony 12, 13 a SE 3.
