Daniel Hruška Žurnalista Mic Wright sa pozastavuje nad tým, prečo nie je Samsung skúmaný podrobnejšie, vzhľadom k pestrej minulosti rodinnej juhokórejskej spoločnosti.
Po návrate zo služobnej cesty z Južnej Kórey v roku 2007 sa mi do rúk dostali dokumenty ohľadom tejto cesty. Osoba zodpovedná za vzťahy s verejnosťou zrejme „stisla zlý gombík“. Vtedy som pracoval pre Vec a odletel do Kórey so skupinkou britských novinárov a niekoľkými ďalšími žurnalistami. Bola to zaujímavá cesta. Videl som prapodivné zariadenia určené pre juhokórejský trh, spoznal chuť kimči a navštívil mnoho tovární.
Okrem mojich návštev spojených s technikou sa Samsung pripravoval na tlačovú konferenciu ohľadom jeho najnovšieho telefónu – F700. Áno, jedná sa o model, ktorý hrá kľúčovú úlohu v súdnom spore s Apple. iPhone bol už v tejto dobe predstavený verejnosti, avšak ešte sa nedostal do predaja. Samsung chcel dychtivo ukázať, že práve on má v rukách budúcnosť smartfónov.
Kórejci sú ohromne zdvorilí ľudia, avšak bolo viac ako isté, že nie sú práve nadšení z našich otázok. Prečo nám model F700 nevyrazil dych? (Samozrejme sme nepovedali: „Pretože mal odozvu asi ako fajčený účastník štyridsaťhodinového filmového maratónu Resident Evil.“)
Po návrate z Kórey som pri čítaní nechtiac vydanej správy z public relations zistil, že Samsung považuje F700 za „veľký úspech“ skazený iba „negatívnym postojom britskej skupiny zaujímajúcej sa iba o návrat k jej hotelovému baru, ktorý kolonizovala počas návštevy“. To je, moji milí juhokórejskí priatelia to, čo my nazývame kultúrne rozdiely.
F700, mdlé zariadenie s dotykovou obrazovkou, ktoré bolo skôr sklamaním, prežilo dodnes ako symbol Samsungu, že tu bol ešte pred iPhonom, a pre Apple ako dôkaz, že sa juhokórejský dizajn výrazne zmenil po odhalení cupertínskeho iOS zariadenia.
V roku 2010 Samsung predstavil svoj Galaxy S, úplne odlišný prístroj ako F700. Vôbec nevyzerajú, ako by pochádzali z rovnakého modelového radu. Apple preto vyhlásil, že rozloženie prvkov na Galaxy S výrazne pripomína to na iPhone. Niektoré z nich majú dokonca veľmi podobný design. Apple šiel ešte ďalej a obvinil Samsung za kopírovanie dizajnu krabíc a príslušenstva.
Oznámenie hlavy mobilnej divízie Samsungu, JK Shina, bolo schválené ako dôkaz na súde, čím nadobudla tvrdenie Applu ešte väčšiu váhu. Shin vo svojej správe vyjadruje obavy z boja proti nesprávnym konkurentom:
„Vplyvné osoby mimo spoločnosti prišli do styku s iPhonom a poukázali na fakt, že ‚Samsung usína'. Celú dobu sme sa všímali Nokie a sústredili naše úsilie do klasickej konštrukcie, véčok a vysúvakov.“
„Avšak keď sa náš User Experience design porovná s iPhonom od Applu, je to naozaj rozdiel ako nebo a gajdy. Je to kríza v dizajne.“
Správa tiež naznačuje snahu Samsungu dodať rade Galaxy organický nádych namiesto obyčajného napodobňovania iPhonu. „Počujem veci ako: Urobme niečo ako iPhone… keď všetci (užívatelia aj ľudia z odvetvia) hovoria o UX, porovnávajú ho s iPhonom, ktorý sa stal štandardom.“
Avšak design nie je zďaleka jediným problémom Samsungu. V letnom vydaní International Journalu organizácie Zdravie pri práci a životné prostredie bol Samsung označený ako príčina väčšiny zdravotných problémov v polovodičovom priemysle.
Štúdia Leukémia a ne-hodgkinov lymfóm u robotníkov v polovodičovom priemysle v Kórei píše: „Samsung, najväčšia spoločnosť v informačných technológiách a elektronike na svete (merané podľa ziskov), odmietol zverejniť dáta vzťahujúce sa k výrobným procesom ovplyvňujúci pracovníkov v elektronike a zdržiaval pokusy nezávislých výskumníkov v získaní potrebných informácií.“
Komentár z iného zdroja na to isté poukazuje na postoj Samsungu proti odborom a celkovej kontrole spoločnosti:
„Dlhotrvajúca politika v Samsungu zakazuje organizovanie odborov a pritiahla si tak pozornosť kritikov. Vo všeobecnej korporátnej štruktúre Samsungu sa sústredí tvorba politiky, ktorá riadi aktivity prevažnej väčšiny dcérskych spoločností.“
„Tejto centralizácie rozhodovania sa dostalo dôraznej kritiky od investorov obávajúcich sa o celkovú efektivitu Samsung Group.“
Samsung je tzv. chaebol – jeden z rodinných konglomerátov dominujúcich v juhokórejskej spoločnosti. Podobne ako mafia aj Samsung je posadnutý držaním svojich tajomstiev. Navyše chápadlá cheabolov sú natiahnuté takmer do všetkých trhov a priemyslov v krajine, čím si získali obrovský politický vplyv.
Nebolo im vôbec zaťažko siahnuť kvôli udržaniu svojej pozície k podvodom. V roku 1997 dostal juhokórejský novinár Sang-ho Lee tajne urobené audionahrávky konverzácií medzi podpredsedom Samsung Group, Haksoo Leom, kórejským veľvyslancom Seokhyun Hongom a vydavateľom Joongang Daily, jednými z najvýznamnejších novín v Kórei spojených so Samsungom.
Nahrávky urobila tajná kórejská služba NIS, ktorá bola sama opakovane zapletená do úplatkárstva, korupcie a prania špinavých peňazí. Avšak audiokazety odhalili, že Lee a Hong chceli dodať takmer tri miliardy wonov, zhruba 54 miliárd českých korún, kandidátom prezidentských volieb. Prípad Sang-ho Leeho sa v Kórei stal známym pod názvom X-File a mal výrazný dopad na ďalšie dianie.
Hong rezignoval na funkciu veľvyslanca, potom sa rozbehlo oficiálne vyšetrovanie ohľadom nelegálnych dotácií Samsungu politickým stranám. V rozhovoru (anglicky) s Cardiff School of Journalism and Cultural Studies hovorí Lee o jeho dôsledku:
„Ľudia si po mojom rozhovore uvedomili silu kapitálu. Samsung vlastní Joongang Daily, čím získal nebývalú moc, pretože jeho ekonomika je dostatočne silná pre rozsiahlu inzerciu.“
Lee sa potom nachádzal pod značným tlakom. „Samsung použil na moje zastavenie legálnych metód, preto som nemohol vyniesť nič proti nim alebo urobiť čokoľvek, z čoho by len trošku znervózneli. Bola to strata času. Bol som označený ako problémista. Ľudia si totiž myslia, že právne prípady zničili povesť mojej spoločnosti,“ vysvetľuje Lee.
A napriek tomu sa dokázal Samsung ponoriť do svojich problémov aj bez Leeho. V roku 2008 bol políciou prehľadaný dom aj kancelária vtedajšieho predsedu spoločnosti, Lee Kun-heeho. Ihneď odstúpil z funkcie. Následné vyšetrovanie zistilo, že Samsung udržiaval akýsi špinavý fond na podplácanie súdneho zastupiteľstva a politikov.
Následne bol Lee Kun-hee 16. júla 2008 uznaný centrálnym okresným súdom v Soule vinným za spreneveru peňazí a daňových únikov. Žalobcovia požadovali odsúdenie na sedem rokov a pokutu 347 miliónov dolárov amerických, nakoniec však obžalovaný vyviazol s tromi rokmi podmienečne a pokutou 106 miliónov dolárov.
Juhokórejská vláda mu v roku 2009 trest prepustila, aby mohol finančne pomôcť s usporiadaním Zimných olympijských hier 2018. Lee Kun-hee je teraz členom Medzinárodného olympijského výboru av máji 2010 sa vrátil do čela Samsungu.
Jeho deti zastupujú v spoločnosti kľúčové pozície. Syn, Lee Jae-yong, pracuje ako prezident a prevádzkový riaditeľ Sammsung Electronics. Najstaršia dcéra, Lee Boo-jin, je prezidentkou a generálnou riaditeľkou luxusného hotelového reťazca Hotel Shilla a prezidentkou zábavného parku Samsung Everland, čo je de facto holdingová spoločnosť celého konglomerátu.
Ďalšie vetvy jeho rodiny sú nerozpletiteľne zapojené do biznisu. Jeho súrodenci a ich deti patria do vedenia popredných kórejských spoločností a združení. Jeden zo synovcov zastáva pozíciu predsedu CJ Group, holdingovej spoločnosti zainteresovanej v potravinárstve a zábavnom priemysle.
Ďalší člen rodiny riadi Saehan Media, jedného z najväčších výrobcov prázdnych nosičov, zatiaľ čo jeho staršia sestra vlastní Hansol Group, najväčšieho producenta papiera v krajine so záujmami v elektronike a komunikáciách. Ďalšia z jeho sestier bola vydatá za bývalého predsedu LG a tá najmladšia sa pripravuje na nástup do čela Shinsegae Group, najväčšej siete obchodných centier v Kórei.
Avšak aj v dynastii Leeovcov sa nájdu „čierne ovce“. Jeho starší bratia, Lee Maeng-hee a Lee Sook-hee, začali proti svojmu bratovi právne konanie vo februári tohto roku. Údajne majú nárok na akcie spoločností Samsungu v hodnote stoviek miliónov dolárov, ktoré im zanechal ich otec.
Teraz je teda jasné, že problémy Samsungu siahajú oveľa hlbšie ako právny spor s Apple. Zatiaľ čo je Apple často verejne kritizovaný za podmienky v čínskych továrňach partnerov, Samsungu sa západná tlač už toľko nevenuje.
Ako jediný výrazný konkurentom Applu v trhu s tabletmi (okrem Google Nexus 7) a ako jediná spoločnosť skutočne zarábajúca peniaze vďaka Androidu, by mal Samsung byť pod väčším drobnohľadom. Idea nablýskanej, futuristickej a demokratickej Južnej Kórey je možno nadnesená kvôli susediacej komunistickej Severnej Kórei.
Juh samozrejme znie lepšie hlavne vďaka úspechu v spotrebnej elektrotechnike a polovodičovom priemysle, avšak zovretie chaebolov pôsobí ako zhubný nádor. Korupcia a klamstvá sú všadeprítomnou súčasťou kórejskej spoločnosti. Majte v obľube Android, nenáviďte Apple. Len sa nenechajte oklamať, že Samsung sú tí dobrí.
pekný článok :)
Posledné dve vety sú nádherné.
Zaujímavý článok… To je jednoducho dnešná spoločnosť no, na nič nie je čas a sú potrebné len kusé informácie, podľa ktorých sa človek môže okamžite stotožniť s jednou alebo druhou stranou.
Pozri. causa Megaupload. Pre české a zahraničné bulvárne médiá bolo najdôležitejšie, aby dotyčného vykreslili ako „To odporné hrubé prasa, ktoré podporuje pirátstvo! Hlavne nech sa ukáže, koľko má áut a koľko peňazí v hotovosti! A ten obrovský dom! Nehoráznosť!!!“ A len málokde sa potom slušný človek mohol dočítať, aké smiešne a vykonštruované to celé bolo…
To isté je Apple vs. Samsung. Ľudí pľujú na Apple, ako ich „trápni a furt sa vie iba súdiť, fuj! A ten ich ájfún, no fuj, to nikdy nevezmem do ruky!“
Najhoršie na celej situácii je, že médiá veľmi zle a povrchne informovali o celej udalosti a ľudí (čiže posedenie) získali dojem, ako je ten Apple zlý a Kórejci bohovia, čo sa v predajoch tiež odrazilo. Samozrejme aj Apple má svoje podstatné muchy, ale v princípe išlo o veľmi nekalý biznis zo strany Samsungu a bohužiaľ bojovníci v diskusiách absolútne netušia, akú medvediu službu tejto firme preukazujú.
Mal som možnosť baviť sa s niekoľkými Juhokórejcami a to, ako tu píše autor, že to tam nie je tak ružové, ako si tu myslíme je lož. Naozaj tam žijú na vysokej úrovni a oveľa lepšie ako tu alebo dokonca v USA, kde sú obrovské rozdiely.
Inak k Samsungu. Autor až veľmi je proti nemu vysadený a aj jeho článok je zameraný iba proti jednej strane. Mňa je celkom jedno kto víťazí v súboji Samsung vs. Apple, myslím si, že samsung určite kopíroval prvý iphone, pretože naozaj bol dosť pozadu. Avšak samsung a jeho tím vždy dokáže predbehnúť jablko v jeho vlastných výrobkoch. Oni sami o sebe nemajú tie top inovátorské myšlienky ako Jobs a Apple (uvidíme ako to Apple zvládne bez jobsa:) ), ale dokážu vytiahnuť z tej myšlienky maximum! Samozrejme nie som zástancom kopírovania, ale keby apple predal „licenciu“ alebo inak sa tieto dve firmy dohodli určiťš by to pre koncových zákazníkov bolo najlepšie. Inak Google rovnako tieto všetky firmy strčí do vrecka raz: D.
K Vedeniu Samsungu. To, že celá rodina je prepletená vo firme nie je nič neobvyklé Príkladom je mnoho firiem ako v Európe tak v USA. Tiež to že zasahujú do viacerých odvetví priemyslu je tiež úplne normálne a skôr by to takto mala robiť každá úspešná firma. Ako zlínsky rodák určite spomeniem, že aj Baťa nepodnikal iba v obuvníctve ;-), ale vyrábal prakticky všetko.
Preto prajem veľa šťastia na poli elektroniky ako Samsungu tak Applu ;-)
Týmto príspevkom som sa chcel iba postaviť proti až veľmi vyhrotenému článku britského autora.
Nechcem nejako uraziť, ale môžete uviesť príklad, kedy Samsung dotiahol niečo ďalej ako Apple? A kedy dokázal predbehnúť Apple v jeho výrobkoch? Nakoniec ešte podotknem, že som v článku nenašiel jediné spochybnenie životnej úrovne bežného Juhokórejca, takže nechápem vaše obvinenie autora z klamstva.
Pracujem v spoločnosti, ktorú kúpil nadnárodný juhokórejský konglomerát a môžem povedať, že ich mentalita čo sa týka úctivosti k nám je úžasná. Som rád, že nás kúpili. Ale majú aj svoje vnútorné stránky, kam nikoho nepustia a úplne odlišné vnímanie rodiny a podniku. To ako je rodina prepojená s podnikom sa naozaj ale naozaj nedá porovnávať s firmami na západe. PS: ma osobne to nevadí, našu spoločnosť pozdvihli vyššie. :-)
no tak to moju bývalú firmu ktorú viedli japonci pozdvihli svojich ľudí tak maximálne na cestu do blazinca
tak tomu hovorím PR Applu, alebo totálne vymytý mozog :-D
„… britské skupiny zaujímajúce sa iba o návrat k jej hotelovému baru, ktorý kolonizovala počas návštevy.“ — Žijem už nejaký piatok v Írsku a môžem potvrdiť, že to Kórejci vystihli úplne presne. To sú tie kultúrne rozdiely, bohužiaľ. (Tento článok, pokiaľ nie je od samého počiatku myslený ako ironické nastavenie zrkadla Amerike, vyznieva tendenciu aj na Apple-fans stránke, a to je čo povedať.)
:D autori (Brit aj tohto článku) objavili Ameriku. Každá väčšia firma je taká mafia so silnými lobby nielen v politike a fa Apple nevynímajúc. Keby sa malo napísať ako to celé funguje v USA, ktorá sa hrá na slušnáčika a pritom sú to najväčší parchanti, to by tiež bolo pekné počítadlo. Stačí uviesť pár príkladov: FED, americký dolár, Irak, Líbya atď. Prečo spojené štáty, ktoré obhajujú ľudské práva nikdy nezaútočia na Somálsko či Zimbabwe? A prečo na Líbyu a Irak jo? Čo americké ropné firmy? Tie sú tiež svätí? Ten článok je podľa mňa pod úrovni.
Článok prináša konečne aj iný pohľad na konkurenciu. Nikde v článku sa nehovorí, že USA sú „svätí“ či „božský“. Vlastne sa s USA vôbec neporovnáva. Tvoj príspevok len vyjadruje tvoju osobnú frustráciu zo spojených štátov. Skús sa na svet pozerať z optimistickejšieho uhla. :-)
škoda, že si mimo. Jasne píšem na začiatku komentára, že každá väčšia firma je mafia, teda nielen tie americké. Ameriku som iba spomenul, pretože je Apple americká firma a tu v SR je obvyklé, čo je americké je dobré a čo východné zlé ;)
Veľmi zaujímavý článok. Nemyslím si, že autor bol nejako extrémne zaujatý, málinko možno, ale nie je na škodu objektívne prijať všetky fakty. Osobne mi napríklad dosť vadilo, keď sa Apple popoťahoval v médiách, kvôli podmienkam v továrňach jeho dodávateľov v Číne. Vopred hovorím, zásadne nesúhlasím s nedôstojnými podmienkami pre zamestnancov, ale prečo za to bol špinený Apple? Čisto z princípu, pokiaľ budem mať pre svoju firmu dodávateľa, asi ma nebude úplne zaujímať, či jeho zamestnanci majú na obed na výber z troch jedál. Opakujem, som proti nedôstojným podmienkam, ale prečo bola táto kauza vytesaná do povesti Apple? Nikto si dnes nespomenie, ako sa ona čínska firma volala, ale takmer každý (hlavne odporcovia Applu) to dáva do súvislosti s Apple. Pritom je Apple jedna z najlepších firiem na svete, čo sa týka firemnej kultúry. Ale to som trochu odbehol...
O tom, že Južná Kórea je vyspelý štát so silnou ekonomikou a každopádne s vysokou životnou úrovňou určite nie je pochýb. Pochybovať o tom môžu snáď len deti na základných školách, ktoré majú problém so zemepisom. Ale samozrejme, kde je silná ekonomika, moc a peniaze, tam sú aj korupcia, podplácanie, intrigy, lož a mafia. Neprekvapuje ma to a nejako som ani nečakal, že by business gigant Samsung bol svätý.
Samsung chce ovládnuť trh so smartfónmi a pritom kopíruje Apple. Kópia nikdy, NIKDY nepredstihne originál.
Vlastne celkom často. Je to takzvaná stratégia challenger (ďalší sú leader, follower a focus – to sú základy marketingu…) Zoberte si napríklad Coca-colu a Pepsi. Alebo follower môže niekedy predbehnúť lídra, ako to u nás urobila Kofola.
Ako priaznivec Androidu vidím v Samsungu zlo. Ich telefóny napchaté hnusnými grafickými launchermi sa sekajú, lagujú, apod. Sám mám síce Galaxy Note, pretože to je jediný Samsung, ktorý je vážne takmer dokonalý, ale vždy, keď som mal možnosť si vyskúšať čistokrvný Googlí Nexus, bolo to úplne o niečom inom . Jeden update za druhým, čistý Android bez balastu, jednoducho rozprávka. V tomto má Apple navrch, robí HW a SW dohromady. Keby robil Android len Google, neboli by žiadni Samsungi, LG, Sony, HTC, apod, bola by to rozprávka a Android by čoskoro dýchal iOS na päty. Inak článok je pekný, čítavý a aj keď nie som fanúšik Applu, čo viac, takmer odporca, rád si prečítam názory aj z druhého brehu :-)
absolútne idiotsky clanok.
Dosť strašný preklad