Jabĺčkar Tlačová správa: Rentalit po úspešnom roku otvára na Rustonke vlastnú kamennú predajňu. Hoci sa môže zdať, že je dnešná doba naklonená skôr on-line predaju, tak aj napriek tomu sa nesmie zabúdať na štandardný kontakt so zákazníkmi. Práve ten je aj pre Rentalit nesmierne dôležitý.
Značka Rentalit vstúpila na slovenský trh už v marci roku 2020. Klientom z radov malých i stredných firiem a SZČO ponúkla možnosť zaobstarať si kvalitné notebooky, PC, telefóny a tablety bez nutnosti veľkej investície alebo dlhu, pričom túto možnosť využili stovky klientov, ktorým Rentalit pomohol prefinancovať viac ako 1 000 zariadení v celkovej hodnote takmer 30 miliónov korún. Na konci minulého roka sa tento startup stal súčasťou spoločnosti J&T Leasing, a doplnil tak portfólio firmy, ktorá sa operatívnym lízingom zaoberá od roku 2018 so zameraním na korporácie a štátne inštitúcie.
Otvorení vlastné kamenné predajne je ďalšou fázou, ktorá služby Rentalit ešte viac priblíži malým a stredným podnikateľom, ktorí uprednostňujú osobné konanie. Adresu bude mať na pražskej Rustonke, ktorá je veľmi dobre dostupná ako mestskou dopravou, tak aj autom. „Osobný kontakt je nenahraditeľný a stále viac klientov si zmluvu prichádza uzavrieť radšej osobne. Po dlhom období sociálnej izolácie naši klienti priamo vítajú možnosť zastaviť sa v zákazníckom centre. V pohodlnej klientskej zóne si návštevník nielen dojedná zmluvu, ale tiež si rovno vyzdvihne vybrané zariadenie a kúpi si k nemu príslušenstvo, ako sú kryty a obaly,“ popisuje Petra Jelínková, CEO spoločnosti.
Otvorenie predajne ale nie je jedinou novinkou. Chystajú sa totiž aj ďalšie pomerne zaujímavé zmeny. Dopyt zákazníkov ukazuje záujem o vybavenie kancelárií a zasadacích miestností. Klientom často chýbajú inteligentné obrazovky a projektory, a preto sa portfólio zariadení, ktoré Rentalit ponúka, čoskoro rozšíri.
Malé a stredné firmy možnosť operatívneho lízingu vítajú
Malé a stredné firmy si väčšinou kupujú niekoľko zariadení naraz a zároveň musia riadiť svoje cashflow, preto je pre nich možnosť operatívneho lízingu od začiatku veľmi zaujímavá. Zásadný význam pre nich má aj služba, kedy v prípade rozbitia počítača či notebooku dostanú náhradný prístroj, než bude ten ich opravený. Navyše je v cene lízingu aj poistenie proti poškodeniu a krádeži a záručný servis.
Ďalšou skupinou klientov sú živnostníci – tí sú ale obvykle váhavejší a musia si ešte len zvyknúť na koncept, kedy zariadenie nevlastnia. Väčšinou teda služby operatívneho lízingu vyskúša najskôr u jedného zariadenia. „Keď zistí, že telefón funguje úplne rovnako, ako keby bol ich, a pritom môžu platiť napríklad len 900 korún mesačne, často prídu dojednať zmluvu aj na ďalšie vybavenie,“ hovorí Petra Jelínková.
„Častou otázkou pri dojednávaní služby je možnosť zmluvu predčasne ukončiť. V Rentalite sme nastavili podmienky veľmi priaznivo. Zmluvu možno ukončiť bez akýchkoľvek sankcií po uplynutí polovice doby, na ktorú bola zmluva dojednaná. Zákazník teda hradí len administratívny poplatok za vybavenie žiadosti,“ dodáva Petra Jelínková.
Zákazníkov privedie partnerská sieť
Spočiatku Rentalit fungoval ako e-shop, čo sa osvedčilo hlavne v období pandémie. Následne sa ale začala budovať partnerská sieť, do ktorej patria veľkoobchody, malé e-shopy, IT správcovské firmy či predajne hardvéru a softvéru. Tie fungujú cez úplne nový portál RentalitPro.cz.
Partner býva tým, kto svojim zákazníkom radí a odporúča, aké zariadenia by si mali zaobstarať. Pozná ich potreby aj finančné možnosti. Našim cieľom je, aby títo partneri ponúkali svojim klientom aj operatívny lízing,“ hovorí Petra Jelínková. Do konca roka plánuje Rentalit uzavrieť približne desiatku partnerstiev.
V novom karlínskom obchode bude fungovať aj značka Relodit, ktorá cieli na zákazníkov, ktorí si chcú zaobstarať kvalitné a výkonné vybavenie pre hranie počítačových hier.
Kamenná pobočka Rentalit
Kamenná pobočka Rentalit sa nachádza na adrese Rustonka office park, konkrétne teda Budova R2, Rohanský nábr. 693/10, 186 00 Praha 8 – Karlín (areál Rustonka). Otvorené potom majú každý všedný deň od 9:00 do 16:30 hodín.
Diskusia k článku
Diskusia nie je pre tento článok otvorená.
