Zavrieť reklamu

Od chvíle, keď britský dizajnér Imran Chaudhri prvýkrát navrhol používateľské rozhranie, vďaka ktorému si milióny ľudí prvýkrát vyskúša smartfón, uplynulo už desať rokov. Chaudhri nastúpil do spoločnosti Apple v roku 1995 a čoskoro sa vypracoval až na vedúcu pozíciu vo svojom odbore. V príslušnej pracovnej skupine bol jedným z členov šesťčlenného tímu, ktorý navrhol iPhone.

Za tých desať rokov sa toho vo svete pochopiteľne veľmi zmenilo. Počet používateľov iPhonov prudko narastá, rovnako ako narastajú schopnosti iPhonu a ich rýchlosť. Všetko má ale svoje muchy – a muchách, ktoré má práve iPhone, bolo popísané už mnoho stránok. Na jednom z negatív iPhonu sa ale vlastne podieľame my sami. Ide o jeho nadmerné využívanie, o čas, strávený pri obrazovke. V poslednej dobe je táto téma čoraz viac diskutovaná a používatelia sami vyvíjajú úsilie na zníženie doby, ktorú so svojim iPhonom trávia. Digitálny detox sa stal celosvetovým trendom. Nemusíme byť práve géniovia, aby sme chápali, že všetkého veľa škodí - aj používanie iPhone. Nadmerné využívanie smartfónov môže v extrémnych prípadoch viesť až k závažným psychickým problémom.

Chaudhri opustil spoločnosť Apple v roku 2017 po tom, čo strávil takmer dve dekády navrhovaním používateľského rozhrania nielen pre iPhone, ale aj pre iPod, iPad, Apple Watch a Apple TV. Chaudri po svojom odchode rozhodne nezaháľal - rozhodol sa založiť vlastnú spoločnosť. Napriek veľkému vyťaženiu si ale našiel čas aj na rozhovor, v ktorom prehovoril nielen o svojej práci v cupertinskej spoločnosti. Rozhovoril sa nielen o výzvach, ktorým ako dizajnér v takej obrovskej spoločnosti musel čeliť, ale aj o tom, že Apple zámerne neposkytoval používateľom dostatok nástrojov na kontrolu ich zariadení.

Myslím si, že väčšina dizajnérov, ktorí naozaj rozumejú svojmu odboru, dokáže predpovedať, ktoré veci by mohli byť problematické. A keď sme pracovali na iPhone, vedeli sme, že môžu nastať problémy s rušivými notifikáciami. Keď sme začali zostavovať prvé prototypy telefónu, niekoľko z nás malo tú česť vziať si ich so sebou domov... Ako som telefón používal a zžíval sa s ním, priatelia z celého sveta mi neustále písali a telefón cinkal a rozsvätil sa. Došlo mi, že aby bolo možné s telefónom normálne koexistovať, potrebujeme niečo ako vrátnika. Čoskoro som navrhol funkciu Nerušiť.

Chaudhri sa ale v rozhovore rozhovoril aj na tému postoja spoločnosti Apple k možnosti mať iPhone čo najviac pod kontrolou.

Presvedčiť ostatných, že sa rozptyľovanie stane problémom, bolo ťažké. Steve tomu rozumel... myslím, že vždy existoval problém s tým, ako veľmi chceme ľuďom umožniť kontrolu nad ich zariadeniami. Keď som spolu s hŕstkou ďalších ľudí hlasoval za väčšiu kontrolu, neprešla navrhovaná úroveň marketingom. Počuli sme vety ako: ‚nemôžete urobiť, pretože potom by tie zariadenia neboli cool'. Ovládanie je tu pre vás. (…) Ľudia, ktorí systému naozaj dobre rozumejú, z neho môžu ťažiť, ale ľudia, ktorí nevedia, ako zmeniť tapetu alebo vyzváňací tón, tým naozaj môžu trpieť.

Ako to bolo s možnosťou múdrejšieho iPhonu s prediktívnymi notifikáciami?

Mohli by ste nainštalovať desať aplikácií počas popoludnia a odsúhlasiť im používanie fotoaparátu, polohy, alebo zasielanie notifikácií. Potom zrazu zistíte, že Facebook vaše dáta predáva. Alebo sa u vás rozvinie porucha spánku, pretože vám tá vec každú noc bliká, ale vy vás to v skutočnosti až do rána nezaujíma. Systém je dostatočne inteligentný na to, aby spoznal, že sú aplikácie, ktorým ste povolili využívanie vašich dát, a že na notifikácie, ktoré ste zapli, v skutočnosti nereagujete. (…) Naozaj tieto notifikácie potrebujete? Naozaj chcete, aby Facebook využíval dáta z vášho adresára?

Prečo sa Apple konečne začal starať?

Funkcie, ktoré v iOS 12 pomáhajú sledovať využitie vášho telefónu, predstavujú rozšírenie práce, ktorú sme začali s funkciou Nerušiť. Nie je to nič nové. Ale jediným dôvodom, prečo to Apple zaviedol, bolo to, že ľudia po takejto funkcii volali. Nezostávalo nič iné, než na to odpovedať. Je to dobré pre všetkých, pretože zákazníci aj deti dostanú lepší produkt. Dostávajú ten najlepší produkt? Nie. Pretože zámer nie je správny. Skutočným zámerom bola práve spomínaná odpoveď.

Je podľa Chaudhriho možné riadiť svoj „digitálny“ život rovnako, ako človek riadi svoje zdravie?

Môj vzťah s mojím zariadením je veľmi jednoduchý. Nedovolím mu, aby ma premohlo. Mám tú istú čiernu tapetu, ktorú som mal od prvého dňa iPhonu. Nenechám sa len tak rozptýliť. Na svojej hlavnej stránke mám iba niekoľko aplikácií. Na tomto ale v skutočnosti nezíde, tieto veci sú naozaj osobné. (…) Musíte si skrátka dávať pozor, tak ako pri všetkom: koľko kávy vypijete, či naozaj musíte vyfajčiť krabičku denne, a tak ďalej. Vaše zariadenie je na rovnakej úrovni. Psychické zdravie je dôležité.

Chaudhri ďalej v rozhovore uviedol, že jasne vníma prirodzený vývoj od vytáčania na číselníku, zakrútených káblov, cez stláčanie tlačidiel k gestám a následne k hlasu a emóciám. Podotýka, že zakaždým, keď sa deje niečo neprirodzené, postupom času začne dochádzať k problémom. A interakciu ľudí so strojmi považuje za neprirodzenú, preto sa domnieva, že vedľajším účinkom takejto interakcie sa nemožno vyhnúť. „Musíte byť dosť bystrí na to, aby ste im mohli predchádzať a predpovedať ich,“ uzatvára.

Zdroj: FastCompany

.