Ondrej Holzman Život a úspechy Steva Jobsa boli v posledných dňoch prepierané tak podrobne, že už ich dobre poznáme. Oveľa zaujímavejšie sa teraz javia rôzne spomienky a príbehy ľudí, ktorí sa s Jobsom osobne stretli a poznajú ho aj inak ako ako toho pána v čiernom roláku, ktorý rok čo rok udivoval svet. Jedným takým je Brian Lam, redaktor, ktorý toho s Jobsom zažil naozaj veľa.
Prinášame vám príspevok z Lamova blogu, kde redaktor servera Gizmodo obsiahlo popisuje svoje osobné skúsenosti so samotným zakladateľom Apple.
Steve Jobs bol ku mne vždy milý (alebo výčitky hlupáka)
Steva Jobsa som stretol počas svojej práce v Gizmode. Bol to vždy džentlmen. Mal ma rád a tiež mal rád Gizmodo. A ja som ho mal rád tiež. Niektorí moji priatelia, ktorí v Gizmode pracovali, na tieto dni spomínajú ako na „staré dobré časy“. To preto, že to tak bolo predtým, než sa všetko pokazilo, než sme našli ten prototyp iPhonu 4 (informovali sme tu).
***
Prvýkrát som sa so Stevom stretol na konferencii All Things Digital, kde vtedy Walt Mosberg spovedal práve Jobsa a Billa Gatesa. Konkurenciou mi bol Ryan Block z Engadgetu. Ryan bol skúsený redaktor, zatiaľ čo ja som sa ešte len rozhliadal. Akonáhle pri obede Ryan Steva spozoroval, okamžite za ním bežal a pozdravil ho. O minútu neskôr som zobral guráž aj ja a urobil to isté.
Stretol som Steva Jobsa
Pred chvíľou sme narazil na Steva Jobsa, práve keď som na konferencii All Things D mieril na obed.
Je vyššia, než by som si myslel, a celkom opálený. Chystal som sa predstaviť, ale potom si pomyslel, že je najskôr zaneprázdnený a nechce byť rušený. Išiel som si dať šalát, ale potom si uvedomil, že by som mal byť vo svojej práci aspoň trochu akčný. Položil som tácku, predral sa davom a konečne sa predstavil. Nič veľkého, len som chcel povedať ahoj, som Brian z Gizmoda. A vy ste ten, čo vytvoril iPod, že? (Tú druhú časť som nepovedal.)
Steva stretnutie potešilo.
Povedal mi, že číta náš web. Vraj trikrát až štyrikrát denne. Opáčil som, že si vážim jeho návštevy a budem si naďalej kupovať iPody, pokiaľ nás bude stále navštevovať. Sme jeho obľúbeným blogom. Bol to skutočne príjemný okamih. Steva sa zaujímal a ja som sa medzitým snažil vyzerá trochu „profesionálne“.
Bolo skutočnou cťou hovoriť s mužom, ktorý sa sústredí na kvalitu a robí veci podľa svojho, a sledovať, ako schvaľuje našu prácu.
***
O pár rokov neskôr som Stevovi poslal mail, aby som mu ukázal, ako prebieha redesign Gawkeru (magazín o celebritách – pozn. red.). Príliš sa mu to nepáčilo. My sme sa mu ale páčili. Aspoň väčšinou.
“Od: Steve Jobs
Predmet: Re: Gizmodo na iPade
Dátum: 31. máj, 2010
Komu: Brian LamBrian,
časť sa mi páči, to ostatní ale nie. Nie som si istý, či je hutnosť informácií pre vás a vašu značku dostatočná. Pripadá mi to trochu všedné. Cez víkend sa na to ešte pozriem, potom vám budem môcť poskytnúť užitočnejšiu spätnú väzbu.
Páči sa mi, čo väčšinu času robíte, som pravidelný čitateľ.
Steve
Odoslané z môjho iPaduOdpoveď z 31. mája 2010 od Briana Lama:
Tu je hrubý návrh. Na Gizmode by to malo byť spustené spoločne so štartom iPhonu 3G. Má to byť užívateľsky prívetivejší pre 97 % našich čitateľov, ktorí nás nenavštevujú každý deň…”
Jobs sa v tom čase zaoberal obchádzaním nakladateľov, ktorým predstavoval iPad ako novú platformu pre publikovanie novín a magazínov. Podľa priateľov z rôznych vydavateľstiev som sa dozvedel, že Steve počas prezentácií spomínal práve Gizmodo ako príklad online magazínu.
Nikdy som si nepredstavoval, že by Jobs alebo ktokoľvek z Apple, ako napríklad Jon Ive, niekedy čítal našu prácu. Bolo to veľmi zvláštne. Ľudia posadnutí dokonalosťou čítajú niečo, čo nemá byť perfektné, ale čítavé. Navyše sme stáli na druhej strane barikády, tak ako kedysi stál Apple.
Apple sa však darilo viac a viac a začal sa meniť na to, čomu predtým oponoval. Vedel som, že je len otázkou času, kým narazíme. S rastom prichádzajú aj problémy, čo som mal onedlho zistiť.
***
Mal som voľno, keď sa Jason (Brianov kolega, ktorý objavil stratený iPhone 4 – pozn. red.) dostal k prototypu nového iPhonu.
Hodinu po tom, čo sme o tom zverejnili článok, mi zazvonil telefón. Bolo to číslo z kancelárie Apple. Myslel som si, že je to niekto z PR oddelenia. Lenže nebol.
„Ahoj, tu je Steve. Svoj telefón chcem vážne späť.”
Nenaliehal, nežiadal. Naopak bol milý. Bol som do pol tela, pretože som sa práve vracal od vody, ale dokázal som sa rýchlo spamätať.
Steve pokračoval: „Cením si to, že sa bavíte s naším telefónom a nie som na vás naštvaný, som naštvaný na toho predajcu, ktorý ho stratil. Potrebujeme ale ten telefón späť, pretože si nemôžeme dovoliť, aby skončil v zlých rukách.”
Hovoril som si, či už náhodou v tých zlých rukách nie je.
"Sú tu dve možnosti, ako to môžeme urobiť," hovoril. "Pošleme k vám niekoho, kto telefón vyzdvihne..."
"Ja ho nemám," odpovedal som.
"Ale vieš, kto ho má... Alebo to môžeme vyriešiť právnou cestou."
Dával nám tak možnosť, ako z celej situácie jednoducho vyplávať. Povedal som mu, že sa o tom porozprávam s kolegami. Predtým, než som zavesil, sa ma spýtal: "Čo si o tom myslíte?" Odpovedal som: "Je to krásne."
***
V budúcom hovore som mu povedal, že mu jeho telefón vrátime. "Skvele, kam máme niekoho poslať?" pýtal sa. Ja som odpovedal, že predtým, než sa o tomto budeme baviť, potrebujem vyjednať nejaké podmienky. Chceli sme, aby Apple potvrdil, že je to nájdené zariadenie ich. Steve sa však chcel vyhnúť písomnej forme, pretože by to ovplyvnilo predaje súčasného modelu. "Chcete po mne, aby som si sám podrazil nohy," vysvetľoval. Možno to bolo o peniazoch, možno nebolo. Mal som ten pocit, že len nechce, aby mu niekto hovoril, čo má robiť, a ani ja nechcel, aby mi niekto prikazoval, čo mám robiť. Navyše niekto, koho by som mal kryť. Bol som v situácii, keď som mohol Stevovi Jobsovi povedať, čo má robiť, a chystal som sa to využiť.
Tentokrát už taký šťastný nebol. Musel sa porozprávať s niektorými ľuďmi, a tak sme opäť zavesili.
Keď mi volal späť, prvé, čo povedal, bolo: "Ahoj Brian, tu je tvoj nový najobľúbenejší človek na svete." Obaja sme sa zasmiali, ale potom otočil a vážne sa spýtal: "Tak čo urobíme?" Mal som už pripravenú odpoveď. „Ak nám písomne nedodáte potvrdenie, že je zariadenie vaše, tak sa to bude musieť riešiť právnickou cestou. Je to jedno, pretože tak či tak dostaneme potvrdenie, že je váš telefón.”
Toto sa Stevovi nepáčilo. „Toto je vážna vec. Pokiaľ budem musieť vyplniť nejaké papiere a prejsť všetkými problémami, potom to znamená, že to chcem naozaj získať a skončí to tým, že niekto od vás skončí za mrežami.”
Povedal som, že nevieme nič o tom, že by bol telefón ukradnutý, a že ho chceme vrátiť, ale potrebujeme od Apple potvrdenie. Potom som povedal, že by som za tento príbeh pokojne do väzenia šiel. V tej chvíli si Steve uvedomil, že rozhodne neustúpim.
Potom sa všetko trochu pokazilo, ale ja by som v tento deň nechcel zabrávať do podrobností (článok bol publikovaný krátko po úmrtí Steva Jobsa – pozn. red.), pretože chcem povedať to, že Steve bol skvelý a férový chlap a pravdepodobne nebol zvyknutý na to , Že sa mu nedostáva toho, čo žiada.
Keď mi volal späť, chladným tónom povedal, že môže poslať list, v ktorom všetko potvrdí. Posledné, čo som povedal, bolo: "Steve, chcel by som len povedať, že mám rád svoju prácu - niekedy je vzrušujúce, ale niekedy musím robiť veci, ktoré sa nemusia páčiť každému."
Povedal som mu, že milujem Apple, ale musel som urobiť to, čo bolo najlepšie pre verejnosť a čitateľov. Súčasne som maskoval svoj smútok.
"Len robíte svoju prácu," odvetil čo najvľúdnejšie, po čom som sa cítil lepšie, ale zároveň horšie.
To totiž mohlo byť naposledy, keď ku mne bol Steve milý.
***
Týždne po tejto udalosti som o všetkom neustále premýšľal. Jedného dňa sa ma jeden ostrieľaný redaktor a kamarát spýtal, či si uvedomujem, bez ohľadu na to, či to bolo zlé, alebo nie, že sme Applu spôsobili veľké problémy. Chvíľku som sa odmlčal a zamýšľal nad všetkými z Apple, nad Stevom a dizajnérmi, ktorí tak tvrdo pracovali na novom telefóne a odpovedal: "Áno," Pôvodne som si to odôvodňoval ako správnu vec, ktorú som robil pre čitateľov, ale potom som sa zarazil a myslel na Apple a Steva a na to, ako sa cítili oni. V tom okamihu som si uvedomil, že som na to nebol pyšný.
Po pracovnej stránke to ľutovať nebudem. Objav to bol obrovský, ľudia ho milovali. Keby som to mohol urobiť znova, bol by som prvý, kto by o tom telefóne napísal článok.
Pravdepodobne by som už ale ten telefón vrátil bez toho, aby som chcel potvrdenie. Tiež by som článok o inžinierovi, ktorý ho stratil, napísal s väčším súcitom a nemenoval by som ho. Steve konštatoval, že sme sa s telefónom bavili a napísali o ňom prvý článok, ale aj že sme boli chamtiví. A mal pravdu, pretože sme takí naozaj boli. Bolo to boľavé víťazstvo, boli sme krátkozrakí. Niekedy si prajem, aby sme ten telefón nikdy nenašli. To je totiž asi jediná možnosť, ako by sa všetko zaobišlo bez problémov. Taký je ale život. Niekedy neexistuje jednoduché cesty von.
Asi tak rok a pol som o tom všetkom deň čo deň premýšľal. Veľa ma to trápilo, až som prakticky prestal písať. Pred troma týždňami mi došlo, že už mám dosť. Napísal som Stevovi ospravedlňujúci list.
“Od: Brian Lam
Predmet: Ahoj Steve
Dátum: 14. septembra, 2011
Komu: Steve JobsSteve, od celej tej záležitosti s iPhonom 4 už uplynulo niekoľko mesiacov a ja chcem len povedať, že by som si prial, aby sa veci zbehli inak. Zrejme som mal hneď po tom, čo bol článok zverejnený, z rôznych dôvodov skončiť. Nevedel som ale, ako to urobiť bez toho, aby som poslal ku dnu svoj tím, takže som to neurobil. Naučil som sa, že je lepšie stratiť prácu, v ktorú už neverím, ako v nej nútene zostávať.
Ospravedlňujem sa za problémy, ktoré som spôsobil.
B “
***
Mladý Steve Jobs bol známy tým, že tým, čo ho zradili, neodpúšťal. Pred pár dňami som ale od osoby jemu blízkej začul, že už je všetko zmetené pod stôl. Nečakal som, že by som niekedy mohol dostať odpoveď a tiež som ju nedostal. Ale potom, čo som správu poslal, som aspoň odpustil sám sebe. A môj pisateľský blok zmizol.
Jednoducho som sa cítil dobre, že som mal šancu povedať milému mužovi, že sa ospravedlňujem za to, aký som bol hlupák, predtým, než bolo neskoro.
Vďaka za super claniek! Ste cimdal lepší, len tak dal.
Výborné. To je to, čím sa odlišujete od ostatných. Vďaka za príjemné sobotné čítanie.
Vďaka za výbornú sobotnú cetbu. Len tak dal! Ešte raz vďaka
Super článok, vďaka.
super clanok, dik.
m
Úžasne čítavý článok. Výborný!
Fakt zaujímavé potešilo, že tu môže človek nájsť aj takéto osobnejšie veci.
Jedným dychom prečítané – pekné
Vynikajúce čítadlo ! Som veľmi rád, že Sa tu také články objavujú! Len tak ďalej :)
Pekný článok… Pekne sa to čítalo, len tak ďalej…
Vďaka.
Veľmi dobre:)
Nemôžem inak ako súhlasiť s ostatnými. Super poctení.
Začína to všetko byť čím ďalej smutnejšie: ( nikdy som Steva osobne nestretol (bohužiaľ) ale aj tak mi hrozne chýba je to jednoducho poznať. Inak úplne perfektný článok.
Úžasný článok, ďakujem.
Naozaj veľmi pekný a zaujímavý článok.