Adam Kos Nikto na svete nemôže mať rád, keď mu príde informácia o automatickom navýšení platby – či už sa jedná o zálohy na energie alebo zvýšenie platieb za dané služby. A práve to teraz Apple testuje. Predstavte si, že si predplácate nejakú službu a zrazu za ňu platíte viac bez toho, aby ste mohli na prvý pohľad nesúhlasiť.
V sociálnej sieti Twitter sa objavili príspevky informujúce o tom, ako App Store automaticky umožňuje zvyšovať ceny za predplatné aplikácií bez výslovného súhlasu používateľa. Znamená to, ako keby ste si predplácali Netflix za 199 Kč mesačne, a ďalší mesiac zaplatili už 249 Kč bez toho, aby ste navýšenie predplatného odsúhlasili alebo naopak ho mali možnosť na prvú dobrú zrušiť. Nájdete tu iba jednoduché „OK“. Nad ním je aspoň zobrazená drobným písmom možnosť svoje predplatné spravovať.
iOS biz people… Subscription price increase as mere NOTICE Intead of having to confirm, else subs expires.
Je tento nový behavior pre každý alebo exclusive k Disney+? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
- Max Seelemann (@macguru17) March 24, 2022
Nový systém vás teda automaticky prihlasuje k vyššiemu predplatnému, pokiaľ nebudete výslovne nesúhlasiť a nebudete sa za zrušením predplatného pátrať. Lenže podľa aktuálnych zásad App Storu by malo oznámenie upozorňujúce používateľa na zvýšenie cien jasne obsahovať výrazné tlačidlo „Súhlasím s novou cenou“. Apple teda bude musieť s novou funkciou preformulovať aj zásady jeho virtuálneho obchodu. Spoločnosť sa k tomu napokon aj vyjadrila, a to pre magazín TechCrunch, ktorému však len povedala, že: „testujeme novú obchodnú funkciu, ktorú plánujeme spustiť už veľmi skoro“.
Mohlo by vás zaujímať
Amaya Tomanová Jasná kontroverzia
Pilotný program zatiaľ vraj zahŕňa len tých väčších vývojárov, u ktorých sa funkcionalita patrične otestuje. Veľkému vývojárovi totiž môže Apple veriť, že na neho neušije búdu, a zároveň disponuje mnohými používateľmi, na ktorých sa funkcia vyskúša. Apple k tomu dodáva: „veríme, že vylepšenie bude skvelé ako pre vývojárov, tak pre užívateľov. V nasledujúcich týždňoch budeme mať ďalšie podrobnosti, o ktorých sa s vami podelíme.“
Pokiaľ si danú službu predplácam a využívam ju, asi nejaké rádové navýšenie úplne nevadí a rovnako by som ho odsúhlasil. Lenže pokiaľ som na vážkach, či Netflix zrušiť a neprejsť k HBO Max, môže byť toto značne rozhodujúce. Keď teda uvidíte informáciu o navýšení, nemôžete predplatné jednoznačne zrušiť. Problém môže nastať najmä u tých, ktorí nie sú v používaní moderných technológií tak zbehlí.
K tomu je tu značný priestor na podvody. Vývojár sa môže spoliehať na to, že predplatiteľ bez zvýšenej pozornosti ponuku odklikne a ďalej ju nerieši. Lenže keď navýši predplatné o 100%, je to už trochu zavádzajúce. A pretože doba stále kvapká dopredu čím ďalej rýchlejšie, len málo z nás číta nejaké podobné upozornenia, pretože sa im v aktuálnom čase nemajú priestor venovať.
Mohlo by vás zaujímať
Jiří Filip Dá sa však predpokladať, že Apple to bude mať patrične vyriešené. Je len otázka, prečo takýto krok vlastne zavádzať a komu má vo finále prospieť. Zmysel by to však mohlo mať v rôznych zvýhodnených balíčkoch. Napríklad nás Apple ešte prekvapí, a to dosť možno už v rámci WWDC22.
