Ondrej Holzman O spomienkach Briana Lama a Stevena Volfráma na Steva Jobsa sme už písali. Teraz však na spoluzakladateľa Apple zaspomíname ešte raz. Čo povedať má totiž aj Walt Mossberg, známy americký novinár a usporiadateľ konferencie D: All Things Digital.
Steve Jobs bol génius, jeho vplyv na celý svet bol obrovský. Radí sa po bok takých velikánov, akými boli Thomas Edison či Henry Ford. Pre mnoho iných lídrov je vzorom.
Robil to, čo by mal výkonný riaditeľ robiť: najímal a inšpiroval skvelých ľudí, dlhodobo ich viedol – nebola to žiadna práca na krátke obdobie – a často vsádzal na neistotu a výrazne riskoval. Vyžadoval od výrobkov tú najlepšiu kvalitu, chcel predovšetkým čo možno najviac uspokojiť zákazníka. A vedel svoje dielo predať, páni, to on vážne vedel.
Ako rád hovoril, žil na rozhraní technológie a slobodného umenia.
Samozrejme tu ale bola aj osobná stránka Steva Jobsa, do ktorej som mal tú česť nahliadnuť. Počas 14 rokov, čo viedol Apple, som s ním strávil hodiny konverzovaním. Keďže recenzujem produkty a nie som žiadny novinový reportér, ktorého zaujímajú ostatné záležitosti, bolo Stevovi príjemnejšie so mnou hovoriť a možno mi povedal viac ako ostatným žurnalistom.
Ani po jeho smrti by som však nechcel porušiť dôvernosť týchto rozhovorov, ale je tu pár príbehov, ktoré vystihujú, akého Steva Jobsa som poznal ja.
Telefónne hovory
Keď bol Steve v Apple prvýkrát, tak som ho ešte nepoznal. V tom čase som sa o techniku nezaujímal. Stretol som ho krátko len raz, v období, keď v Apple práve nepracoval. Počas jeho návratu mi však v roku 1997 začal volať. Volal mi domov vždy v nedeľu večer, štyri alebo päť víkendov po sebe. Ako skúsený novinár som pochopil, že sa mi snaží lichotiť, aby si ma opäť získal na svoju stranu, pretože produkty, ktoré som predtým vychvaľoval, som v poslednej dobe skôr zavrhoval.
Hovorov pribúdalo. Stával sa z toho taký maratón. Rozhovory trvali napríklad hodinu a pol, hovorili sme o všetkom, aj o súkromných veciach a ukázali mi, aký obrovský záber ten človek má. V jednej chvíli hovoril o nápade, ako vykonať revolúciu v digitálnom svete, potom zase o tom, prečo sú súčasné produkty Apple škaredé alebo prečo je táto ikona tak trápna.
Po druhom takom telefonáte bola moja žena naštvaná, že nám ruší spoločný víkend. Mne to ale nevadilo.
Neskôr niekedy volal, aby sa posťažoval na niektoré moje recenzie. Mne sa však v tom čase už väčšina jeho produktov odporúčala ľahko. Možno to bolo tým, že som sa rovnako ako on zameriaval na priemerných, netechnických užívateľov. Už som vopred vedel, že sa bude sťažovať, pretože každý hovor začal: „Ahoj, Walte. Nechcem sa sťažovať na dnešný článok, ale mám k tomu pár poznámok, či môžem.” Väčšinou som s jeho pripomienkami nesúhlasil, ale to bolo v poriadku.
Predstavovanie nových produktov
Občas ma predtým, než horúcu novinku predstavil svetu, pozval na súkromnú prezentáciu. Možno to isté robil aj s ostatnými novinármi. Spoločne s niekoľkými jeho asistentmi sme sa zišli v obrovskej zasadacej miestnosti a hoci tam nebol nikto iný, trval na zakrytí nových produktov látkou, aby ich potom mohol s vášňou sebe vlastnou a iskrou v oku odhaliť. Zvyčajne sme potom dlhé hodiny diskutovali o súčasnosti, budúcnosti a aktuálnom dianí v biznise.
Stále si pamätám ten deň, kedy mi ukázal prvý iPod. Bol som prekvapený, že sa počítačová firma púšťa do hudobného priemyslu, ale Steve mi bez bližších podrobností vysvetlil, že Apple nevidel len ako počítačovú spoločnosť, ale chcel vyrábať aj ostatné digitálne produkty. Rovnaké to bolo s iPhonom, iTunes Store a neskôr aj iPadom, na ktorého predstavenie ma pozval k sebe domov, pretože bol príliš chorý na to, aby šiel do svojej kancelárie.
Snímky
Čo ja viem, tak jediná technologická konferencia, ktorej sa Steve Jobs pravidelne zúčastnil a ktorá nebola pod jeho patronátom, bola naša konferencia D: All Things Digital. Opakovane sme tu robili vopred nepripravené rozhovory. Mali sme ale jedno pravidlo, ktoré mu naozaj vadilo: nepovoľovali sme snímky („slajdy“), ktoré boli jeho hlavným prezentačným nástrojom.
Raz, asi tak hodinu pred jeho predstavením, sa ku mne dostalo, že si v zákulisí pripravuje niekoľko slajdov, hoci som mu o týždeň skôr pripomínal, že nič také nie je možné. Povedal som dvom jeho hlavným asistentom, nech mu povedia, že tie snímky nemôže použiť, ale bolo mi povedané, že mu to musím povedať sám. Tak som šiel do zákulisia a hovorím, že tam tie snímky nebudú. Asi by nebolo prekvapením, keby sa v tej chvíli naštval a odišiel. Snažil sa so mnou dohadovať, ale keď som trval na svojom, tak povedal "Okay" a šiel na pódium bez nich a ako obvykle bol najobľúbenejším sprisahom.
Voda v pekle
Na našej piatej D konferencii prekvapivo odsúhlasili svoju účasť Steve aj jeho dlhoročný rival, Bill Gates. Malo to byť prvýkrát, čo sa spoločne objavia na pódiu, ale takmer to celé vybuchlo.
Skôr toho dňa, než Gates dorazil, som robil rozhovor len s Jobsom a pýtal som sa, aké to musí byť vývojárom pre Windows, keď už sú jeho iTunes nainštalované na stovkách miliónov počítačov s Windows.
Zavtipkoval: "Je to ako dávať pohár vody niekomu v pekle." Keď sa Gates o jeho výroku dozvedel, bol pochopiteľne trochu naštvaný, a pri prípravách potom Jobsovi povedal: "Tak to hádam, že som zástupcom pekla." Jobs mu však len podal pohár studenej vody, ktorý držal v ruke. Napätie bolo zlomené a interview sa náramne podarilo, obaja sa správali ako štátnici. Keď skončilo, publikum im tlieskalo v stoji, niektorí dokonca plakali.
Optimistický
Nemôžem vedieť, ako Steve hovoril k svojmu tímu počas ťažkého obdobia Apple v rokoch 1997 a 1998, kedy bola spoločnosť na pokraji krachu a on musel žiadať veľkého konkurenta, Microsoft, o pomoc. Určite som mohla prejaviť jeho temperamentnosť, čo napokon dokumentujú niektoré príbehy, ktoré rozprávajú, aké zložité bolo sa dohodnúť s rôznymi partnermi a predajcami.
Môžem ale úprimne povedať, že v našich konverzáciách bol jeho tón vždy plný optimizmu a istoty, ako pre Apple, tak aj pre celú digitálnu revolúciu. Aj keď mi rozprával o ťažkostiach pri vnikaní do hudobného priemyslu, ktorý mu nedovolal predávať digitálnu hudbu, minimálne v mojej prítomnosti bol jeho tón vždy trpezlivý. Aj napriek tomu, že som bol novinár, to bolo pre mňa pozoruhodné.
Keď som však napríklad kritizoval nahrávacie spoločnosti či mobilných operátorov, prekvapil svojím výrazným nesúhlasom. Vysvetľoval, aký je svet z ich pohľadu, ako sú ich práce počas digitálnej revolúcie náročné a ako sa z toho vymania.
Stevove vlastnosti sa prejavili, keď Apple otváral svoj prvý kamenný obchod. Bolo to vo Washingtone, DC, blízko môjho bydliska. Najskôr ako hrdý otec svojho prvého syna predstavil obchod novinárom. Ja som to s istotou komentoval, že vznikne len hŕstka takýchto obchodov, a pýtal som sa, čo Apple o takomto predaji vôbec vie.
Pozrel sa na mňa, ako keby som sa zbláznil, a vyhlásil, že vznikne mnoho ďalších obchodov a že spoločnosť strávila rok ladením každého detailu predajne. Popichol som ho otázkou, či aj napriek svojej náročnej povinnosti výkonného riaditeľa tieto malé detaily ako priehľadnosť skla alebo farbu dreva sám schvaľoval.
Povedal, že samozrejme áno.
Prechádzka
Potom, čo podstúpil transplantáciu pečene, a zotavoval sa doma v Palo Alto, ma Steve pozval, aby dohnal udalosti, ktoré sa udiali počas jeho neprítomnosti. Nakoniec z toho bola trojhodinová návšteva, počas ktorej sme si vyšli na prechádzku do blízkeho parku, hoci som mal výrazné obavy o jeho zdravie.
Vysvetlil mi, že sa prechádza každý deň, každý deň si stanovuje vyššie ciele a že teraz si vytýčil za cieľ práve susedný park. Ako sme šli a rozprávali sa, zrazu sa zastavil, nevyzeral príliš dobre. Prehováral som ho, nech sa vrátime domov, že neovládam prvú pomoc a úplne si predstavujem ten titulok: "Bezmocný novinár nechal zomrieť Steva Jobsa na chodníku."
Len sa zasmial, odmietol a po prestávke pokračoval smerom k parku. Tam sme si sadli na lavičku, preberali život, naše rodiny a naše choroby (ja pár rokov predtým prekonal infarkt). Poučoval ma o tom, ako zostať zdravý. A potom sme šli späť.
Steve Jobs v ten deň k mojej veľkej úľave nezomrel. Teraz je ale skutočne preč, odišiel príliš mladý, a je to strata pre celý svet.
Zdroj: AllThingsD.com
Ondro, článok sa mi veľmi páči a dúfam, že ich bude takých skvelých ešte veľa.
Nemôžem si pomôcť, ale je to kompilovať kratických článkov, ktoré sa už niekoľkokrát objali… pridaná hodnota žiadna.
Ondro, dobre to je, nie všetci čítali tie krátke články, ako Jemny. Mňa sa to tiež zapaľoval. ;)
súhlasím s Jemnym. Je to súhrn už vydaných článkov, nič nové.
Rovnaký článok už sa objavil cca 14 dní späť u konkurencie, ale to nevadí nie každý číta všetko a všade takže zverejnenie článku schvaľujem.
Zatiaľ kompilovať skorších článkov nie je to nie je, akurát preklad Mossbergovho článku, čo bol vydaný na Wall Street Journalu.