Klára Jelínková Veľmi nemilý prípad sa nedávno stal v Singapure, kde desiatky používateľov iTunes prišli o svoje peniaze z účtu kvôli podvodným transakciám vykonaných cez túto službu.
Poškodení klienti využívali služby obľúbených singapurských bánk UOB, DBS a OCBC. Posledná spomínaná banka vydala vyhlásenie, kde vysvetľujú, že zaznamenávali neobvyklé transakcie pri 58 kreditných kartách. Tie sa nakoniec ukázali byť podvodné.
„Na začiatku júla sme zaznamenali a prešetrili neobvyklé transakcie pri 58 užívateľských účtoch. Po potvrdení, že ide o podvodné transakcie, sme podnikli potrebné protiopatrenia a teraz pomáhame postihnutým držiteľom kariet s náhradou.“
Minimálne dva poškodenia zákazníci stratili viac ako 5000 dolárov každý, čo v prepočte činí viac ako 100.000 korún. Všetkých 58 transakcií bolo pritom zaznamenaných iba v júli. Apple sa samozrejme situáciu snaží riešiť a zákazníkom nákupy zrušil a vrátil väčšinu peňazí.
Žiadny náznak krádeže
Používatelia iTunes najprv na nič neprišli, kým im neprišla správa z ich banky. Tá ich upozorňovala na nízky finančný stav ich účtu, následne teda začali kontaktovať príslušné banky. Najhoršie na celom prípade je fakt, že všetky transakcie boli vykonané bez autorizovania danej osoby.
Singapurské vedenie Applu sa k celej situácii tiež vyjadrilo a teraz odkazuje zákazníkov na podporu, kde môžu nahlásiť akékoľvek podozrivé a problémové nákupy na iTunes. Podľa ich slov je potrebné prihlásiť sa pomocou Apple ID a potom je možné sledovať všetky nákupy. Môžu posúdiť ich pravosť pred tým, než nahlásia nejaký problém.
Mohlo by vás zaujímať
Amaya Tomanová zdroj: 9TO5Mac, Channel News Ázia
Nejaké bližšie vysvetlenie by nebolo? Ako je možné vykonať platbu v iTunes bez autorizácie resp. ako je možné v dnešnej dobe vykonať akúkoľvek platbu kartou bez autorizácie? Takto mi to znie ako zanedbanie bezpečnosti zo strany postihnutých, alebo fatálne zlyhanie banky (čo je asi menej pravdepodobné). Každopádne bez ďalších informácií je to len špekulácia.