Adam Kos Hrozby v App Store existujú od prvého dňa, kedy bol na iPhone spustený, a odvtedy sa zväčšili ako v mierke, tak aj v sofistikovanosti. Tak začína tlačová správa Applu, v ktorej nás chce informovať o tom, čo všetko robí pre to, aby bol jeho obchod bezpečný. A rozhodne toho nie je málo. Len v roku 2020 nám ušetril na 1,5 miliardy dolárov odhalením potenciálne podvodných transakcií.
Kombinácia technológií a ľudských znalostí chráni peniaze, informácie aj čas zákazníkov App Store. Aj keď je podľa slov Applu nemožné zachytiť každý podvodný titul, je App Store vďaka jeho snahám v boji proti škodlivému obsahu najbezpečnejším miestom na vyhľadávanie a sťahovanie aplikácií, na čom sa zhodujú aj experti. Apple zdôraznil aj niektoré zo spôsobov, ako bojuje proti podvodom na on-line trhu s aplikáciami, čo zahŕňa proces kontroly aplikácie, nástroje na boj proti podvodným hodnoteniam a recenziám a sledovanie zneužitia vývojárskych účtov.
Mohlo by vás zaujímať
Pôsobivé čísla
Uverejnená tlačová správa sa oháňa mnohými číslami, všetky sú vztiahnuté k roku 2020.
- 48 tisíc aplikácií bolo Applem odmietnutých pre skrytý alebo nezdokumentovaný obsah;
- 150 tisíc aplikácií bolo odmietnutých, pretože boli spamom;
- 215 tisíc aplikácií bolo odmietnutých z dôvodu porušenia ochrany súkromia;
- 95 tisíc aplikácií bolo odstránených z App Storu pre porušenie jeho podmienok;
- Milión aktualizácií aplikácií neprešlo schvaľovacím procesom Applu;
- pribudlo viac ako 180 tisíc nových aplikácií, aktuálne ich App Store ponúka na 1,8 milióna;
- Apple zastavil pochybné transakcie vo výške 1,5 miliardy dolárov;
- zablokoval 3 milióny ukradnutých kariet k možnosti nákupu;
- ukončil 470 tisíc vývojárskych účtov, ktoré porušili podmienky App Storu;
- zamietol ďalších 205 tisíc registrácií vývojárov kvôli obavám z podvodu.
Len za posledných niekoľko mesiacov napríklad Apple odmietol alebo odstránil aplikácie, ktoré po počiatočnej kontrole zmenili funkcie, aby sa stali hazardnými hrami pracujúcimi so skutočnými peniazmi, poskytovateľom nelegálnych pôžičiek alebo centrom pornografie. Zákernejšie tituly mali uľahčovať nákup drog a ponúkali vysielanie nezákonného pornografického obsahu prostredníctvom videochatu. Ďalším častým dôvodom, prečo sú aplikácie odmietané, je, že jednoducho požiadajú o viac používateľských dát, než koľko potrebujú, alebo nesprávne zaobchádzajú s dátami, ktoré zhromažďujú.
Mohlo by vás zaujímať
Hodnotenia a recenzie
Spätná väzba pomáha mnohým používateľom rozhodovať sa o tom, ktoré aplikácie si stiahnuť, pričom sa spoliehajú na nich aj vývojári, ktorí vďaka nim môžu priniesť nové funkcie. Apple tu stavia na sofistikovaný systém, ktorý kombinuje strojové učenie, umelú inteligenciu a ľudskú kontrolu zo strany expertných tímov, aby tieto hodnotenia a recenzie moderoval a zaistil ich objektívnosť.
Od roku 2020 Apple spracoval viac ako 1 miliardu hodnotení a viac ako 100 miliónov recenzií, viac ako 250 miliónov hodnotení a recenzií však odstránil kvôli nesplneniu moderačných štandardov. Nedávno tiež nasadil nové nástroje na overovanie hodnotenia a kontrolu pravosti účtov, na analýzu písomných recenzií a na zabezpečenie odstránenia obsahu z deaktivovaných účtov.
Mohlo by vás zaujímať
Vývojári
Účty vývojárov sa často vytvárajú výhradne na podvodné účely. Ak je porušenie závažné alebo opakované, je autor vylúčený z programu Apple Developer Program a jeho účet je ukončený. Vlani táto voľba padla na 470-tisíc účtov. Napríklad za posledný mesiac Apple zablokoval viac ako 3,2 milióna inštancií aplikácií distribuovaných nelegálne prostredníctvom Apple Developer Enterprise Program. Tento program je navrhnutý tak, aby umožnil spoločnostiam a ďalším veľkým organizáciám vyvíjať a súkromne distribuovať aplikácie pre interné použitie svojim zamestnancom, ktoré nie sú k dispozícii širokej verejnosti.
Fotogaléria
Podvodníci sa jednoducho pokúšajú distribuovať aplikácie pomocou tejto metódy, aby obchádzali prísny proces kontroly, alebo aby implikovali legitímny podnik manipuláciou zasvätených osôb s únikom poverení potrebných na odoslanie nezákonného obsahu.
Mohlo by vás zaujímať
Financie
Finančné informácie a transakcie sú jedny z najcitlivejších údajov, ktoré používatelia zdieľajú online. Spoločnosť Apple investovala značné prostriedky do budovania bezpečnejších platobných technológií, ako sú Apple Pay a StoreKit, ktoré využíva viac ako 900 000 aplikácií na predaj tovaru a služieb v App Store. Napríklad pri Apple Pay nie sú čísla kreditných kariet nikdy zdieľané s obchodníkmi, čím sa eliminuje rizikový faktor v procese platobných transakcií. Užívatelia si však možno neuvedomujú, že keď dôjde k porušeniu alebo odcudzeniu informácií o ich platobnej karte z iného zdroja, môžu sa „zlodeji“ obrátiť na App Store, aby sa tu pokúsili kúpiť digitálny tovar a služby.
