Ondrej Holzman Apple, to sú iPhony, iPady, iMacy a mnoho ďalších produktov, ktoré sa po miliónoch predávajú po celom svete a zákazníci na nich stoja dlhé fronty. Nič z toho by však nefungovalo, keby v pozadí všetkého diania nestál Jeff Williams, muž riadiaci strategické operácie a nástupca Tima Cooka na pozícii prevádzkového riaditeľa.
O Jeffovi Williamsovi sa síce príliš nehovorí, ale môžeme si byť takmer istí, že bez neho by Apple nefungoval. Jeho pozícia je rovnaká, ako bola v čase panovania Steva Jobsa nevyhnutná pozícia Tima Cooka. Skrátka človek, ktorý sa stará o to, aby sa produkty včas vyrobili, včas prepravili na miesto určenia a včas doručili do rúk dychtivých zákazníkov.
Po presune Tima Cooka na najvyšší post v sídle kalifornskej spoločnosti sa musel vybrať nový prevádzkový riaditeľ, ktorý sa spravidla stará o každodenné fungovanie firmy a rieši rôzne strategické otázky, a voľba padla úplne jasne na Jeffa Williamsa, jedného z najdôveryhodnejších spolupracovníkov Tima Cooka. Štyridsaťdeväťročný Williams tak má teraz pod palcom prakticky všetko, v čom Cook toľko vynikal. Riadi obrovský zásobovací reťazec Applu, dohliada na výrobu produktov v Číne, vyjednáva podmienky s dodávateľmi a zaisťuje, aby sa zariadenia dostali tam, kde majú byť, včas av poriadku. Pri tom všetkom sa snaží pri zachovaní kvality stlačiť náklady na minimum.
Jeff Williams je navyše Timovi Cookovi veľmi podobný. Obaja to sú vášniví cyklisti a obaja sú veľmi príjemní a relatívne uzavretí chlapíci, o ktorých často nepočujete. Teda pochopiteľne za predpokladu, že sa nestanú šéfmi celej spoločnosti, ako sa stalo Timovi Cookovi. Williamsovu povahu však potvrdzujú slová niektorých zamestnancov Applu, ktorí hovoria, že aj napriek svojej vysokej pozícii (a určite slušný plat) Williams naďalej jazdí omlátenou Toyotou s rozbitými dverami pri sedadle spolujazdca, ale zdôrazňujú, že je to priamy a rozvážny človek a dobrý mentor, ktorý dokáže jednoducho riešiť problémy so zamestnancami tým, že im ukáže, čo a ako majú robiť inak.
Na North Carolina State University Williams vyštudoval strojné inžinierstvo a významné skúsenosti získal v tréningovom programe pre kreatívne vedenie v Greensboro. Počas týždňa tu skúmal svoje prednosti, slabiny a interakciu s ostatnými a program na ňom zanechal taký dojem, že teraz na takéto kurzy posiela stredné manažérske kádre z Applu. Po štúdiách začal Williams pracovať na IBM a na známej Duke University si v rámci večerného programu vyslúžil MBA, rovnakú cestu mimochodom absolvoval aj Tim Cook. Počas štúdia sa však obaja vysokí činovníci Applu nestretli. V roku 1998 potom Williams prišiel ako šéf celosvetového zásobovania do Applu.
„To, čo vidíte, vďaka Jeffovi tiež dostanete,“ hovorí Gerald Hawkins, Williamsov priateľ a bývalý kouč. „A ak povie, že niečo urobí, tak sa tak aj stane.“
Za svoju štrnásťročnú kariéru v Cupertine toho Williams pre Apple urobil veľa. Všetko sa však odohrávalo za zatvorenými dverami, v tichosti, strán médií. Často totiž išlo o rôzne obchodné stretnutia, na ktorých sa dohadovali lukratívne obchody, čo pochopiteľne nikto na verejnosť nepúšťa. Williams sa napríklad zaslúžil o dohodu s Hynixom, ktorý za viac ako miliardu dolárov Applu dodával flash pamäte, ktoré pomohli predstaviť nano. Podľa Steva Doila, bývalého zamestnanca Applu, ktorý s Williamsa spolupracoval, sa súčasný prevádzkový riaditeľ spoločnosti tiež výraznou mierou podieľal na uľahčení doručovacieho procesu, čo umožnilo súčasný stav predaja produktov, kedy si používatelia po internete objednajú iPod, nechajú si naň niečo vyryť a počas troch pracovných dní majú zariadenia na stole.
Práve v týchto veciach vynikal Tim Cook a Jeff Williams ho očividne úspešne nasleduje.
Pekný článok. Mám rád články o osobnostiach Applu, ktoré tu na Jabĺčkari vydávate. Len tak ďalej.
+1
No nevedia ale problémy s dodávkami tu sú a to že má omlátenú Toyotu je síce pekné ale na druhú stranu to tiež niečo vypovedá. Inak celkom sympaťák.
Som vlastníkom apple produktu ale toto vyzerá na i-ovci! Prominte ale Tim Cook je jeden necitlivý a nesympatický patrón, ktorý posudzuje so superlatívmi je sústredený na recnictvy ale narodil od Jobsa vyzerať nepresvečivo a umelo. Na keynotoch to zachranuje Philip Shiller a tak dúfam že sa nájde niekto schopnejší, snáď Jeff.