Niektoré kusy 13-palcového MacBooku Pro bez Touch Baru môžu disponovať chybným SSD. Apple tak na konci minulého roka spustil program, v rámci ktorého používateľom zadarmo opraví chybné SSD. Výmenný program sa týka aj Českej republiky a každý užívateľ si môže jednoduchou cestou overiť, či má nárok na výmenu alebo nie.
Problém sužuje iba MacBooky Pro so 13-palcovým displejom bez Touch Baru, ktoré sa predávali od júna 2017 do júna 2018. Vada sa navyše týka iba diskov s kapacitami 128 GB a 256 GB. Pokiaľ si nie ste istí, či váš MacBook Pro do programu spadá, potom si skutočnosť môžete skontrolovať na stránkach Applu. Stačí podľa jedného z nasledujúcich postupov zistiť sériové číslo svojho Macu:
- Zvoľte v ľavom hornom rohu ponuku Apple () a kliknite na O tomto Mace
- V otvorenom okne je na poslednom riadku uvedené sériové číslo, ktoré môžete skopírovať
alebo
- Zatvorte MacBook a otočte ho spodnou stranou nahor.
- Sériové číslo je uvedené pri pánte MacBooku vedľa označenia zhody s predpismi.
alebo
- V prípade, že máte od MacBooku originálnu škatuľu, potom sériové číslo nájdete na štítku s čiarovým kódom.
- Sériové číslo je uvedené aj na faktúre, ktorú ste dostali pri nákupe MacBooku.
Akonáhle sériové číslo zistíte, stačí prejsť na tieto stránky Applu a vložiť ho do príslušného poľa. Kliknutím na Odoslať overíte, či má váš MacBook Pro nárok na výmenu SSD alebo nie. Ak áno, stačí vyhľadať a kontaktovať najbližší autorizovaný servis Applu. Počítač tiež môžete zaniesť na predajňu českého Apple Premium Reseller - ideálne do iWant, ktorý je zároveň aj autorizovaným servisom.
Pri výmene SSD budú kompletne zmazané všetky dáta, ktoré máte v MacBooku uložené a počítač dostanete späť s preinštalovaným macOS. Preto je potrebné si pred návštevou servisu dáta zazálohovať, najlepšie cez Time Machine, cez ktorý ich potom následne ľahko obnovíte.
Doba opravy trvá v závislosti na zvolenom servise a na jeho aktuálnom vyťažení. Aktualizácia firmvéru disku zaberie zhruba hodinu, preto je za istých okolností možné sa dohodnúť, že bude servis vykonaný na počkanie.