Niektorí používatelia sa po prechode na iOS 13 začali sťažovať, že ich druhá strana pri hovoroch zle počuje. Zatiaľ čo niekto pokúsil problém vyriešiť vyčistením výdychu mikrofónu, iní naopak neváhali a ihneď išli zariadenie reklamovať. Ukázalo sa však, že v iOS 13 je v defaultnom nastavení vypnutá funkcia, ktorá pomáha odstraňovať šum. Jej absencia môže spôsobiť, že vás druhá strana zle počuje, poprípade počuje časté praskanie a ostatné zvuky. Poďme si preto ukázať, kde sa funkcia v rámci systému nachádza a ako ju aktivovať.
Ako vyriešiť problémy s mikrofónom po prechode na iOS 13
Na vašom iPhone, ktorý máte aktualizovaný na iOS 13, sa presuňte do nastavenie. Potom zíďte o niečo nižšie a vyberte Sprístupnenie. Tu na úplnom konci kliknite na položku Audiovizuálne pomôcky. Následne už iba stačí, aby ste pomocou prepínača aktivovali v defaultnom nastavení deaktivovanú funkciu Odstraňovanie šumu v telefóne. Tá sa presne podľa popisu funkcie stará o obmedzovanie okolitého šumu v telefónnych hovoroch, keď držíte telefón pri uchu.
Mnohým užívateľom aktivácia tejto funkcie naozaj pomohla. Pokiaľ však stále patríte medzi tých užívateľov, ktorým naopak nie, tak skúste ešte aspoň jeden z nasledujúcich trikov. Mnoho používateľov drží iPhone pri telefonovaní nesprávne. Vzhľadom na to, že sa mikrofón nachádza v spodnej časti vášho iPhonu, tak by ste sa mali snažiť, aby vaša ruka prieduchmi „neupchala“. Pokiaľ vám ani toto nepomôže, tak je možné, že sú prieduchy zanesené prachom a inými nečistotami. V tomto prípade vám môže na vyčistenie pomôcť jemná kefka, poprípade párátko. Osobne sa mi tieto dva nástroje osvedčili, avšak samozrejme ich musíte čistiť ľahko as mierou.
Dobrý deň, áno, s týmto bojujem už mesiac. Mám nový iPhone XR, popisovanú funkciu zapnutú, mikrofóny čisté, v servise HW aj SW OK, napriek tomu na rôznych miestach as rôznymi ľuďmi sa druhá strana sťažuje, že ma zle počuje. Telefón držím tak, aby som nezakrýval mikrofóny, pri uchu, aj ďalej od ucha, je to boj. Pokiaľ by niekto mal ďalší tip, budem veľmi rád. Ďakujem. :-)
Nepomôžem, ale mám úplne rovnaký problém a tiež mám XR
Tiež riešim rovnaký problém, mám XR a ja počujem druhú stranu perfektne, ale oni po chvíli hovoru kričia nepočujem…. vypadávaš a ja sa pritom nepohnem z miesta.
Mam iPhone 8 a po prechode na iOS 13 ma nikto nepočuje, len keď revem, šum mam preply na zeleno