Lukáš Gondek Oddelenie medicínskych expertov sa v Apple raketovo rozrastá. Lepšie ako Apple je v online predajoch už len suverénny Amazon, do kamenných obchodov zase Apple láka zákazníkov so staršími iPhonmi, aby ich vymenili za nové…
Do Applu prichádzajú stále ďalší lekárski experti (5. 5.)
Podľa Tima Cooka predstaví Apple v roku 2014 zariadenie v úplne novej kategórii, avšak nikým nebolo oficiálne potvrdené, že sa majú na mysli iWatch. Apple ale neustále najíma nových a nových ľudí z biotechnologických spoločností, takže je jasné, kam zameranie spoločnosti mieri. A aj keď nezasväteným ľuďom mená spoločností ako Masimo Corp alebo Vital Connect najskôr nič nepovedia, všetky takéto spoločnosti, z ktorých Apple k sebe preťahuje zamestnancov, sú zamerané čisto na lekársky odbor. Nemenovaný riaditeľ jednej zo spoločností sa nedávno zišiel s ľuďmi Applu z jeho biomedického tímu a dozvedel sa, že má kalifornská spoločnosť s lekárskym zameraním väčšie ambície než len ich využitie na nositeľné zariadenia. Vraj by mohol vyvinúť celú novú platformu, ktorá by sa podobala App Store. V prvom rade má Apple ale nachystaný Healthbook, ktorý by sa mal objaviť už onedlho v novej verzii iOS.
Zdroj: Vergata
Apple daroval 500-tisíc dolárov na boj proti chudobe (5. 5.)
Apple prispel neziskovej organizácii SF Gives, ktorá bojuje proti chudobe. SF Gives si dalo za úlohu do stredy získať dohromady 10 miliónov dolárov od dvadsiatich veľkých amerických spoločností. Apple daroval SF Gives 500-tisíc dolárov, ďalej prispeli napríklad aj Google, Zynga alebo LinkedIn. Darovanie nadväzuje na množstvo charitatívnych ťahov, ktoré Apple v posledných rokoch podnikol. Najväčším z nich bolo partnerstvo s Product (RED), vďaka ktorému prispel na HIV/AIDS programy v Afrike už 70 miliónmi dolárov. Kolaboráciou s Product (RED) Apple predáva niekoľko doplnkov s červenou farbou, ako je napríklad puzdro na iPhone alebo Smart Cover pre iPad.
Zdroj: MacRumors
Apple je dvojkou v online predajoch, vedie suverénny Amazon (6. 5.)
Internetové predaje Applu zaznamenali v posledných troch rokoch značný vzostup. Aj keď rebríčku, ktorý zostavila firma Internet Retailer, dominantne dominuje Amazon s neuveriteľnými tržbami 63 miliárd dolárov za rok 2013 a ročným nárastom 20 %, Apple zvládol so svojim ročným nárastom 24 % a tržbami v hodnote 18 miliárd dolárov (teda 3,5-krát menej) Amazon) predbehnúť na druhom mieste firmu Staples, ktorej ročný vzostup sa už dlhodobo pohybuje iba okolo 1%. Jeden faktor, ktorý môže za úspech Applu, je, že Internet Retailer v minulých rokoch počítal iba tržby z predaja v iTunes a App Store, teraz však zahrnul aj Apple Online Store.
Zdroj: Apple Insider
Zane Rowe, šéf obchodu v Severnej Amerike, odchádza z Applu (7. 5.)
Dôvod odchodu Zanea Rowea nie je úplne jasný. Jedna z možností je, že Rowe nebol spokojný s voľbou Luca Maestriho do pozície finančného riaditeľa, na ktorú si práve šéf obchodu Applu v Severnej Amerike mohol robiť zálusk. Druhou možnosťou odchodu je aj mierny pokles predaja produktov Applu v Severnej Amerike v poslednom štvrťroku, zatiaľ čo predaj v ostatných regiónoch vzrástol. Doug Beck, šéf obchodu v Japonsku a Kórei, teraz pridá medzi svoje povinnosti bývalú prácu Roweho a začne sa starať aj o obchod v Severnej Amerike.
Zdroj: 9to5Mac
Apple znovu získal prvenstvo v prieskume spokojnosti zákazníkov (7. 5.)
V JD Power vykonali už tretí prieskum zameraný na spokojnosť zákazníkov s tabletmi. Apple dostal päťhviezdičkové hodnotenie a 830 bodov z 1 000 možných. Hneď za ním sa umiestnil Samsung s 822 bodmi. Prieskum je založený na 2 513 opýtaných používateľoch. Apple porazil svojich konkurentov v štyroch z piatich kategórií: výkon, jednoduchosť ovládania, funkcie a dizajn. iPady ale neboli na prvom mieste v kategórii cena. Zaujímavosťou však je, že celkovo sú ľudia s tabletmi spokojní menej ako v roku 2012, keď v JD Power vykonali svoj prvý prieskum. Najväčší pokles v spokojnosti zaznamenala kategória jednoduchosti ovládania. Tablety sú v porovnaní s rokom 2012 ťažšie na používanie a ich nastavenie je vraj zdĺhavejšie. Podľa opýtaných je najdôležitejším faktorom pri výbere tabletu cena, hneď po nej funkcia, ale aj reputácia značky.
Zdroj: MacRumors
V Apple Storech bola spustená veľká kampaň za výmenu starých iPhonov (9. 5.)
Americkí zákazníci začali od Applu dostávať e-maily, ktoré ich lákajú na výmenu svojich starších modelov iPhonov za nový iPhone 5s či 5c. Vlastníkom iPhonu 4s prišli prvé e.maily 8. mája so sloganom „Je perfektný čas na vylepšenie.“ Ak zákazníci prinesú svoj iPhone 4s do Apple Storu na recykláciu, dostanú od Apple až 199-dolárový poukaz na zakúpenie najnovšieho modelu. Za iPhone 4 potom zákazníci dostanú poukaz v hodnote až 99 dolárov. Reklamy vyzývajúce zákazníkov k upgradu sa objavujú aj v samotných Apple Storech. Výzva na výmenu a recykláciu starých iPhonov je len jedným zo spôsobov, ktoré Cook plánuje použiť na to, aby zvýšil percento iPhonov zakúpených priamo v Apple Storech. To sa momentálne pohybuje na 20%, 80% všetkých zakúpených iPhonov je teda predaných obchodníkmi tretej strany, predovšetkým operátormi.
Zdroj: MacRumors
Týždeň v skratke
Aj keď z Applu odchádza mnoho dlhodobých zamestnancov, ako napríklad Katie Cottonová, ktorá pre Apple pracovala takmer 20 rokov, alebo tvorca iMessage a FaceTime Andrew Vyrros, akcie Applu stále vzrastajú a po roku a pol prekonali hranicu 600 dolárov. Od júna však bude ich cena sedminová. V júni už bude v Apple druhým mesiacom pracovať ostro sledovaná Angela Ahrendtsová, ktorá počas svojho prvého týždňa dostala nástupný bonus a dohliada na vyššie spomínanú akciu v Apple Storech. Kalifornská spoločnosť ešte jednu výraznú posilu, experta na fotoaparáty Pureview od Nokie Ariho Partinena.
Týždeň po rozhodnutí súdu prebehlo prepočítanie výšky odškodného, ktoré ale zostáva rovnaké, a tak Samsung bude predsa len musieť Applu zaplatiť takmer 120 miliónov dolárov. Tieto dve spoločnosti tiež dohromady vlastní 106 % mobilných ziskov.
V minulom týždni sme sa tiež zamerali na to, čo stojí za zlacnením nových MacBookov Air a zoznámili sme vás s plánom Múzea moderného umenia v San Franciscu, ktoré udelí cenu Jonymovi Iveovi za celoživotný prínos.
