Apple patrí medzi jednu z mála spoločností, ktorá svoje produkty aktualizuje po dobu niekoľkých dlhých rokov od vydania. Pokiaľ napríklad vlastníte iPhone 6s, ktorý je starý už viac ako 5 rokov, tak naň stále môžete nainštalovať najnovší iOS 14, čo je pozoruhodné. Majoritná aktualizácia vychádza vždy každý rok, minoritná potom väčšinou v rámci niekoľkých týždňov. Okrem toho sa môžete prihlásiť aj do beta testovania s tým, že budete schopní využívať zatiaľ verejne nevydané verzie operačných systémov. Čas od času sa ale môžete ocitnúť v situácii, keď iPhone nemožno aktualizovať - nižšie nájdete 5 tipov, ktoré vám zaručene pomôžu.
Stabilné pripojenie k Wi-Fi
Aby ste mohli aktualizáciu správne stiahnuť a nainštalovať, tak musíte byť pripojení k Wi-Fi. Pokiaľ Wi-Fi k dispozícii nemáte a ste pripojení len k mobilným dátam, poprípade nie ste k sieti pripojení vôbec, tak aktualizáciu bohužiaľ nestiahnete. Ak vám teda systém píše, že nie je možné aktualizáciu iOS stiahnuť, poprípade že nie je možné skontrolovať aktualizácie, tak sa uistite, že ste pripojení k stabilnej a rýchlej Wi-Fi. Vyhnite sa teda napríklad verejným Wi-Fi sieťam, napríklad v kaviarňach či obchodných centrách. Pripojenie k Wi-Fi môžete zmeniť v Nastavenia -> Wi-Fi. Pokiaľ toto nepomôže, tak zariadenie ešte reštartujte, prípadne pokračujte v čítaní.
Kontrola úložiska
Majoritné aktualizácie iOS môžu mať hneď niekoľko gigabajtov. V súčasnej dobe už iPhony kúpite s úložiskom minimálne 64 GB, takže miesto v úložisku pri novších zariadeniach väčšinou nebýva problémom. Naopak ale problém nastáva u starších iPhonov, ktoré môžu mať úložisko iba o veľkosti 32 GB, ak nie 16 GB. V tomto prípade stačí, aby ste mali v pamäti uložených pár stoviek fotiek fotografií, poprípade niekoľko minút 4K videa – ihneď potom sa môže celá pamäť zahltiť a na aktualizáciu iOS už nezostane miesto. Na vyčistenie úložiska stačí prejsť do Nastavenia -> Všeobecné -> Úložisko: iPhone, kde už si môžete zobraziť, koľko miesta v úložisku jednotlivé aplikácie zaberajú. Aplikácie tu potom môžete odložiť či zmazať, poprípade do nich môžete prejsť a niektoré dáta ručne odstrániť.
Zmazanie a opätovné stiahnutie
Čas od času sa môže aktualizácia stiahnuť určitým spôsobom zle, poprípade sa môžu objaviť iné problémy, ktoré bránia inštalácii aktualizácie. Najčastejšie v tomto prípade pomôže aktualizáciu kompletne zmazať a nechať stiahnuť znova. Dobrou správou je, že nejde o nič zložité – aktualizácia sa totiž tvári ako klasická aplikácia. Stačí teda prejsť do Nastavenia -> Všeobecné -> Úložisko: iPhone, kde potom nižšie nájdite riadok s ikonou nastavenia a názvom iOS [verzia]. Po nájdení riadok rozkliknite, kliknite na tlačidlo Zmazať aktualizáciu a akciu potvrďte. Nakoniec stačí prejsť do Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru a aktualizáciu nechať stiahnuť znova.
Pripojte nabíjačku
Aktualizácia operačného systému iOS alebo iPadOS môže v niektorých prípadoch trvať niekoľko (desiatok) minút. Záleží predovšetkým na tom, aká je aktualizácia veľká, a tiež na niekoľkých ďalších faktoroch. Akonáhle sa aktualizácia začne inštalovať, tak sa na obrazovke objaví logo Applu, spoločne s riadkom zobrazujúcim pokrok. Práve v tomto prípade je najdôležitejšie, aby sa iPhone či iPad nevypol a aktualizácia sa neprerušila. Ak sa teda vaše jablčné zariadenie aktualizuje už naozaj dlho, tak sa uistite, že je pripojené k napájaniu. Ak by došlo k prerušeniu aktualizácie, tak riskujete určité poničenie systému. V tomto prípade je často nutné prejsť do režimu zotavenia a vykonať zotavovací proces.
Obnova sieťových nastavení
Ak nemôžete operačný systém iOS aktualizovať, respektíve ak sa vám nedarí stiahnuť aktualizáciu a ste pripojení k funkčnej domácej Wi-Fi, tak môžete vykonať obnovu sieťových nastavení. Táto možnosť je často poslednou možnosťou, ktorá ale prakticky vždy pomôže, a to ako pri problémoch s Wi-Fi, tak pri problémoch s Bluetooth alebo mobilnými dátami. Berte však do úvahy, že týmto prídete o všetky uložené Wi-Fi siete a Bluetooth zariadenia - rozhodne to ale stojí za to. Obnovu sieťových nastavení vykonáte v Nastavenia -> Všeobecné -> Resetovať -> Obnoviť sieťové nastavenia, kde sa potom autorizujte a akciu potvrďte. Potom skúste aktualizáciu znova nainštalovať.
- Novo predstavené Apple produkty môžete zakúpiť napríklad na Alze, Mobil Pohotovosti alebo u iStores
Chcem sa spýtať čo mám robiť keď si chcem aktualizáciu nainštalovať znova ale v nastavení úložiska ju nemám, teda ju nemôžem zmazať?
Dobrý deň, stalo sa mi to isté na iPhone 6+, podarilo sa Vám to nejakým spôsobom vyriešiť? Ďakujem za odpoveď
S pozdravom,
Nikol
Ahoj mám problém, už dlho mám ios 12.5.4 a nedostávam uktualizáciu softvéru niekde som čítala že musím zálohovať iCloud, skúšala sem to a vôbec to nejde nemohol by ste mi niekto prosím pomôcť? vopred Ďakujem, S pozdravom, Veronika
Zabudla som napísať že mám Iphone 6
dobrdý deň chcem sa opýtať nejde mi obras na iphone 6 čo mam robiť zvuky normálne idú ale nič sa mi nezobrazuje len čierna obrazovka
Dobrý večer, dnes prišla dcére 8mička, od dvoch hodín to píše, že sa aktualizuje softvér, je skoro desať večer a nič to iné to nerobí, čo s tým prosím?
Dobrý deň, mám iPhone 11, posledná aktualizácia 14.8 teraz už čaká 15.2 . Už som riešila aj s podporou Applu.. dnes už som skúsila poslednú možnosť továrenské nastavenia a opäť – overenie aktualizácie nie ste pripojení k internetu.. pritom iPad sa mi aktualizoval na 15.2 bez problému. Som v koncoch.
Mám ten istý problém počkám na ďalšiu verziu a uvidím pokiaľ nepôjde budem tiež riešiť cez Apple
Dobrý deň,mam problém.dal som iPhone 7 do továrenského nastavenia a všetko vymazal a chcel začať od znova. Všetko začalo v pohode ale po zvolení WiFi mi to písalo, že bez aktualizácie to nepôjde, len mi to píše vypnúť nič viac. Za pomoc ďakujem
Mám úplne rovnaký problém. Tiež na iPhone 7. Vyriešil ste to nejako? Vďaka.