Časť majiteľov nových iPhonov sa sťažuje na problémy s divnými zvukmi

Nové iPhony sú v krajinách prvej vlny v predaji od minulého piatku s tým, že počet krajín, v ktorých je novinka dostupná, sa opäť rozšíri tento piatok. S rastúcim počtom telefónov medzi ľuďmi sa však začal objavovať problém, ktorým trpia niektorí majitelia. Ide o podivné zvuky, ktoré sa ozývajú zo slúchadla telefónu v momente, keď používateľ telefonuje. Prvá zmienka o tomto probléme sa objavila minulý piatok na komunitnom fóre servera Macrumors. Odvtedy tento problém hlásilo pomerne veľké množstvo užívateľov.

Tieto zvláštne zvuky postihujú majiteľa ako iPhone 8, tak modelu Plus. Problém nahlasujú používatelia v USA, Austrálii aj Európe, takže nejde o nič lokálne, čo by postihlo nejakú špecifickú várku nových telefónov.

Užívatelia sa sťažujú na otravné zvuky, ktoré znie akoby v slúchadle telefónu niečo praskalo. Táto anomália sa objavuje iba pri hovore klasickým spôsobom, akonáhle sa hovor prepne na hlasný režim (tj zvuk ide z reproduktora), problém zmizne. Rovnaký problém sa objavuje aj v prípade použitia FaceTime.

Fotogaléria

iPhone8Plus_color_selection

iPhone8plus_and_iPhone8_front

facing_water_resistant_screens

iPhone8Plus_iPhone8_water

iphone8-charging_dock_front

iPhone8_Siri_new_voices

advanced_12MP_back_camera

8plus_and_8_glass_back

a11_bionic_chip_performance

Takto popísal problém jeden zo čitateľov:

Jedná sa o (frekvenčne) vysoko položené praskanie, ktoré sa v slúchadle ozve hneď potom, čo prijmete hovor. Niektoré hovory sú v poriadku, v iných je to naopak počuť. Pri použití slúchadiel či hlasného odposluchu žiadne praskanie počuť nie je, rovnako ako to nepočuje osoba na druhej strane hovoru. 

Je možné, že sa jedná o softvérový problém, pretože keď prepnete na hlasný odposluch a potom hneď späť na slúchadlo, praskanie v danom hovore zmizne. V nasledujúcom sa však zase objaví. 

Problém s praskaním sa objavuje bez ohľadu na to, o aký hovor ide. Či už ide o klasické volanie za pomoci siete operátora, alebo cez Wi-Fi, VoLTE a pod. Na praskanie nemá vplyv ani zmena niektorého nastavenia, ako je napríklad zapnutie/vypnutie funkcie potlačenia okolitého hluku. Niektorí používatelia skúsili hard reset, spoľahlivého výsledku sa však nedočkali. Apple radí vykonať kompletné restore zariadenia, ani ten však problém vyriešiť nemusí. Isté je, že spoločnosť o probléme vie av súčasnej dobe sa ho snaží vyriešiť.

Zdroj: Macrumors

Diskusia k článku

[Mirohrob]

Zdá sa, že nový iOs priniesol toľko problémov ako žiadny iný doteraz. Hlavne, že je Cook „nadmieru spokojný“. Otázka je, že s čím?