Zavrieť reklamu

V roku 2016 sa vo veľkom riešila kauza týkajúca sa nefunkčného Touch ID potom, čo si používateľ nechal opraviť svoj iPhone v neautorizovanom servise. Nejaký ten piatok prebiehala prestrelka medzi spoločnosťou Apple a užívateľmi, ktorí sa bránili voči nutnosti nechávať svoje telefóny opravovať len na vyhradených servisných miestach. Apple neskôr aktualizoval iOS a „chyba“ bola odstránená. Ako sa zdá, po dvoch rokoch tu máme niečo veľmi podobné. Tentoraz je však problém o niečo horší, pretože v tomto prípade nefungujú telefóny vôbec.

Nový prípad sa objavil v USA av súčasnej dobe sa týka väčšieho množstva používateľov. To je práve tiež dôvodom, prečo o ňom píše americký magazín Vice. Užívatelia sa sťažujú, že im s príchodom iOS 11.3 prestal fungovať ich iPhone 8. Po krátkom skúmaní sa prišlo na to, že sa tento problém objavuje u užívateľov, ktorí si nechali vymeniť displej v neautorizovanom servise.

S najväčšou pravdepodobnosťou sa tak opakuje situácia z predminulého roka. Vlani prestalo Touch ID fungovať preto, že neautorizovaný servis pri výmene displeja nevykonal spárovanie nového panelu so špeciálnym interným čipom vo vnútri iPhone, ktorý sa stará o kontrolu vzájomnej kompatibility jednotlivých komponentov. Po neautorizovanej výmene tento čip zistil závadu a znemožnil fungovanie Touch ID, z obáv o kompromitácii bezpečnostného systému telefónu. Niečo podobné sa deje aj v prípade iPhonu X, kedy pri neautorizovanej výmene senzora pre snímanie okolitého osvetlenia telefón vypne Face ID. Opäť z bezpečnostných dôvodov, pretože je vnútorný bezpečnostný okruh „narušený“ komponentom, ktorý tam „nemá čo robiť“.

Z vyššie spomínaných dôvodov vraj začínajú neautorizované servisné centrá odmietať žiadosti o opravy displejov u iPhonov 8 vzhľadom na to, čo sa potom deje. Apple v posledných rokoch brojí proti podobným neautorizovaným opravovniam, rovnako ako na v USA populárne právo na slobodnú opravu elektroniky (ktoré sa stáva súčasťou legislatívy v mnohých štátoch). Predvlani spoločnosť v prípade Touch ID povolila a za pomocou aktualizácie iOS problém zmizol. Nefunkčný displej je však podstatne viac limitujúca záležitosť a počet používateľov s nefunkčným telefónom len porastie.

Zdroj: 9to5mac

.