Peter Škuta Operačný systém macOS Catalina akoby priťahoval problémy. Po zamŕzaní samotného inštalátora, miznúcej pošte a problémoch s externými grafickými kartami, sa teraz hlási mnoho užívateľov, ktorým aktualizácia znefunkčnila počítač.
Na oficiálnych fórach podpory je už niekoľko vlákien s týmto problémom. Sú pomerne obsiahle, ale možno vypozorovať neustále sa opakujúce symptómy.
Práve som „upgradoval“ na macOS Catalina. Môj laptop je tehla. Všetko čo vidím je zložka s otáznikom, alebo vôbec nič pokiaľ skúsim CMD + R pri boote.
Ahoj, ma sa to deje tiež. 2014 MacBook Pro 13. Rovnaké problémy. Vyzerá to, že aktualizácia musela poškodiť firmware základnej dosky, pretože už nerozpozná kombinácia klávesov pri štarte. Volal som na Apple podporu. Nerozchodili sme to. Technik hovoril, že to je hardvérový problém, nie aktualizácia. Nechápem to. Môj počítač do updatu na macOS Catalina bezproblémovo fungoval.
Nasledoval som inštrukcie a Predvolieb systému som aktualizoval, ako vždy. Teraz mi počítač ukazuje iba zložku s otáznikom, ktorá pár minút preblikáva. Žiadna kombinácia klávesov nefunguje. Toto je vážny problém, ktorý by mal Apple vyriešiť.
Mám rovnaký problém. Genius sa pokúšal rovnako ako ja stláčať rôznu kombináciu klávesov a potom povedal, že ide o základnú dosku. Vôbec to nechápem, môj iMac fungoval bez problémov od roku 2014.
Stalo sa to aj môjmu 2014 MacBooku Air a moji dvaja kamaráti s MacBooky Pro 2015 majú úplne rovnaké problémy. Žiadna kombinácia klávesov nefunguje a 5 minút po spustení len preblikáva ikona zložky s otáznikom. Všetko naznačuje, že je problém s BIOS – EFI, ktorý zapríčinila inštalácia macOS Catalina.
Pomohlo prehrať EFI. Zvládli to technici v neautorizovanom servise
Niektorí z užívateľov hlásili problém už za betaverzie MacOS Catalina, ale mnoho z príspevkov už sa týka naopak ostrej verzie. Problém teda pretrváva.
Mnoho príspevkov odkazuje na možné poškodenie EFI. Extensible Firmware Interface (EFI) bol navrhnutý Intelom tak, aby mohol nahradiť Open Firmware, ktorý používali staršie Macy s PowerPC procesormi.
Išiel som do autorizovaného servisu. Technik sa pozrel na počítač a povedal, že je príliš starý. Tak som sa zobral a zašiel do neautorizovaného servisu, ale s normálnymi ľuďmi. Otestovali všetok hardvér a hovorili, že funguje, ale nepodarilo sa im prebudiť základnú dosku. Nakoniec pomocou špeciálneho nástroja prehrali celé EFI a počítač naraz funguje.
Očividne sa však problémy nevyskytujú pri všetkých počítačoch. Podľa príspevkov je možné vysledovať, že ide skôr o staršie modely. Nie je možné ani vysledovať konkrétne modelové rady alebo príznaky. Čas ešte len ukáže, o aký závažný problém ide.
Mohlo by vás zaujímať
MacBook Air (early 2015) – v pohode