Jabĺčkar Slovenská servisná spoločnosť iLoveservis ponúka záručné aj pozáručné opravy telefónov iPhone a ďalších výrobkov od firmy Apple. Diely najvyššej kvality, certifikované zariadenie a taktiež záruku na diely a svoju prácu.
Už čoskoro oslávime 1. narodeniny a od 8. apríla 2014 sme opravili už vyše 4 000 zariadení Apple. O kvalite vykonávaných opráv svedčí aj množstvo spokojných zákazníkov a spolupráca s Apple Premium Resellermi.
Bližšie k zákazníkom
V novembri 2014 sme otvorili ďalšie expresné servisné stredisko v OC Flóra v Prahe. Sieť celkom 25 pobočiek/zberný je zákazníkom k dispozícii po celej Českej republike. Vďaka tomu už nemusíte čakať týždne na opravu, ale sme schopní ju od prijatia do odoslania ku klientovi uskutočniť za 2 až 3 dni.
Drobné opravy, ako je výmena skla, dokážeme na počkanie do 60 minút. Každý deň, od pondelka do nedele, dokážeme nájsť a vyriešiť poruchu vášho zariadenia. V pobočke OC Nové Butovice a OC Flóra v Prahe máme otvorené od 9 do 21 hodín. Nechce sa vám čakať? Pošlite svoj telefón alebo tablet kuriérom alebo ho odovzdajte v zbernom mieste. My vám diagnostikujeme chybu, e-mailom dostanete cenovú kalkuláciu a termín vyhotovenia opravy.
Pre pražských zákazníkov je doprava úplne zadarmo.
Opravíme aj iPhone 6
Na našom trhu je iPhone 6 iba niekoľko mesiacov. Závady ani nehody sa ale nevyhýbajú ani novinkám. Už sme úspešne vyriešili aj niekoľko prasknutých displejov a aj vykúrený telefón. Všetko k plnej spokojnosti zákazníka.
Zákazníci sa môžu informovať 7 dní v týždni na bezplatnej linke 800 88 66 88.
Podrobnejšie informácie o cenách jednotlivých servisných zásahov nájdete na našich webových stránkach.
Radi by sme vám tiež predstavili nášho firemného špecialistu na výmenu skiel a školenia nových technikov, Libora Rippera, aby ste mali predstavu, kto za našimi opravami vašich prístrojov stojí:
[do action=“infobox-2″]Libor Ripper
Už od mala som bol muž dvoch tvárí, na jednu stranu robím už 10 rokov break dance, druhá moja osobnosť pracuje vo firme iLoveServis, kde som špecialista na výmenu skiel.
Vďaka mojej vytrvalosti som sa pred všetky možné prekážky naučil separácia telefónov na tej najvyššej úrovni, dokonca som bol pozvaný na školenie tejto technológie do Nemecka.
Musím priznať, že aj napriek mojim skúsenostiam niekedy urobím chybu, ale u nás vo firme na to nikdy zákazník nedoplatí, vždy sa držíme našej stratégie 100% spokojnosť zákazníka, takže za naše chyby platíme iba my.[/do]
Toto je komerčné oznámenie, Jablíčkár.sk nie je autorom textu a nezodpovedá za jeho obsah.
Nikde som nenašiel či je autorizovaný od Apple.
Nie je.
Dobrý deň, autorizovaný servis nie sme, pretože inak by sme nemohli meniť zákazníkom skla. Na prácu máte u nás záruku 6 mesiacov a na diely 24 mesiacov.
Verím, že robíme svoju prácu veľmi dobre a snažíme sa robiť radosť všetkým zákazníkom. iLoveServis
Najhorší servis (OC Flora), čo som zažil. Telefón tri týždne čaká na opravu, žiadna reakcia servisu, musel som sa pravidelne pýtať. Po troch týždňoch sa dozviem, že nemajú stále náhradný diel, ale že už nemôžu ani telefón nájsť. Potom mi tvrdí, že som si ho už prevzal. Potom zase, že nie je na Flore, ale na Butoviciach. Nakoniec sa dozvedám, že z môjho telefónu použili diely na iný telefón a preto ten môj nemôžu nájsť. Ale že nájdu toho, komu diely z môjho telefónu dali a všetko vyriešia tým, že diely zase vrátia. Zatiaľ stále nemám telefón v ruke. Prístup servisu otrasný, správanie obsluhy nemá význam ani komentovať. Možno by namiesto vystavovania ženských predností chcelo zlepšiť správanie voči zákazníkovi. Ako kompenzáciu ponúka zľavu na budúcu opravu, akoby snáď čakali, že si k nim niečo opraviť ešte dám. Absolútne nechápem, ako si servis môže dovoliť opraviť telefóny tak, že z jedného opravovaného použije diely do druhej. Myslím, že budem rád, keď z tohto servisu vôbec dostanem telefón aspoň v stave, v akom som im ho odovzdal. Ale pochybujem o tom, najskôr budem mať úplne vybrakovaný telefón s dielmi z úplne iných prístrojov, len aby mi niečo dali do ruky. Jednoducho tento vraj servis, už nikdy. A to ma do neho poslal značkový predajca Sony firma Elvia Pro.
Záver opravy: po prisľúbení, že nastalú situáciu bude riešiť majiteľ servisu, som sa nedočkal žiadneho kontaktu. Dokonca servis nebral žiadne čísla, zdvihol až číslo, ktoré som si požičal. Nakoniec som sa do servisu opäť dostavil osobne, už po štvrtýkrát. Po presviedčaní, že nám telefón bol už vrátený, následne sa argumentácia zmenila, že opravár omylom zamenil diely telefónu, som servis donútil, aby opravárov zavolal. Neviem, či pomohla aj hrozba privolania polície, pretože v tej chvíli obsluha zmenila prístup. Oslovený opravár veľmi jednoznačne a rozhodne oznámil, že typ nášho telefónu za posledné 3 týždne neopravoval a ani nemal v ruke. Aké bolo prekvapenie servisu, keď zistili, že typ nášho telefónu vlastne ani nepoznajú. Nakoniec po dlhšej dobe mi bol telefón vrátený so slovami, že ho dali do šuplíka a vraj naň zabudli. Takže som tri týždne nemal telefón, bol som nútený niekoľkokrát navštíviť servis osobne, bol som presviedčaný, že telefón mi už vrátili, potom že ho nemôžu nájsť a nakoniec po 3 týždňoch mám späť aspoň rozbitý telefón. Za to som rád, pretože to už vyzeralo, že ani ten rozbitý mi nevráti. Rokovanie servisu bolo veľmi neprofesionálne, obsluha buď mlčala, alebo sa pri hovore na vás ani nepozrela, nedvíhala telefóny a vyhýbala sa riešeniu problému. Hoci nerád, musel sme pristúpiť k veľmi tvrdému konaniu, miestami k revu na obsluhu a hlavne som musel vytrvať v jednaní, keď už obsluha robila, že tam nestojím a nevidí ma. Čo ma stálo dosť času, pretože rokovania so servisom trvali pri každej návšteve až 40 minút. Majiteľ servisu sa za celý čas nedokázal ani ozvať, nieto aspoň ospravedlniť. Pre ďalších zákazníkov servisu len dúfam, že môj prípad bol skutočne len súhra neschopnosti vybraných jedincov.