Filip Novotný Americká Federálna obchodná komisia udelila firme Google pokutu 22,5 milióna dolárov za nedodržiavanie bezpečnostných nastavení prehliadača Safari. Užívateľské nastavenie bolo obchádzané kvôli lepšiemu zacieleniu reklamy na Mac a zariadenia s iOS.
O nekalých praktikách firmy Google ako prvý informoval vo februári tohto roku americký denník Wall Street Journal. Upozornil na skutočnosť, že americký reklamný gigant nedodržiava predvolené nastavenia prehliadača Safari, a to ako na OS X, tak na iOS. Konkrétne sa jedná o nezrovnalosti ohľadom súborov cookies, ktoré môžu weby ukladať v počítačoch užívateľov za účelom vytvorenia relácie potrebnej na fungovanie užívateľských účtov, ukladanie rôznych nastavení, sledovanie správania návštevníkov kvôli zacieleniu reklamy atp. Applovský prehliadač na rozdiel od konkurencie nepovoľuje všetky súbory cookie, ale iba tie, ktorých uloženie podnieti sám užívateľ. To môže urobiť napríklad prihlásením do svojho účtu, odoslaním nejakého formulára a tak podobne. Podľa východiskového nastavenia potom Safari v rámci zabezpečenia blokuje cookies „tretích strán a reklamných agentúr“.
Napriek tomu sa ale Google rozhodol užívateľské nastavenia nerešpektovať, zrejme s motívom lepšie ponúknuť cielenú reklamu cez svoju sieť DoubleClick aj na platformách OS X a iOS. V praxi to vyzeralo takto: Google na webovú stránku, kde mala byť umiestnená reklama, vložil kód, ktorý po rozpoznaní prehliadača Safari automaticky odoslal neviditeľný prázdny formulár. To prehliadač (chybne) pochopil ako užívateľskú akciu a umožnil tak serveru odoslať na lokálny počítač prvú z radu súborov cookie. Google sa v reakcii na obvinenia Wall Street Journalu bránil tým, že spomínané cookies obsahujú hlavne informácie o prihlásení do účtu Google+ a umožňujú udeľovať rôznemu obsahu „+1“. Avšak je preukázateľné na 100%, že súbory ukladané v počítačoch používateľov zároveň obsahovali aj dáta, ktoré Google používa na zacielenie reklamy na jednotlivých používateľov a na sledovanie ich správania. Pokiaľ by aj nešlo o prostriedky na posilnenie reklamnej siete a zvýšenie zárobku, stále sa jedná o obchádzanie pravidiel a nerešpektovanie prianí zákazníka, čo nemôže zostať nepotrestané.
Americká Federálna obchodná komisia (Federal Trade Comission, FTC), ktorá sa na po sťažnostiach od verejnosti veci ujala, navyše prišla s ešte závažnejším obvinením. Na zvláštnej stránke, na ktorej Google umožňuje vypnutie sledovacích cookies, totiž bolo uvedené, že používatelia prehliadača Safari sú vďaka východiskovému nastaveniu automaticky zo sledovania odhlásení a nemusia podnikať žiadne ďalšie kroky. Komisia navyše Google už skôr v minulosti upozornila na možný trest v prípade narušenia bezpečnosti svojich užívateľov. V odôvodnení uvalenej pokuty preto FTC uvádza, že „historická pokuta vo výške 22,5 milióna dolárov je primeraný prostriedok na obvinenie, že Google porušil nariadenie komisie oklamaním používateľov Safari vo veci odhlásenia z cielenej reklamy.“ Najdôležitejšou otázkou je podľa americkej komisie to, či bude Google jej nariadenia dodržiavať. „Pevne veríme, že rýchlosť uvalenia dvadsaťdvaročnej pokuty pomôže v zabezpečení budúceho dodržiavania. U takej veľkej spoločnosti, ako je Google, by sme mohli akokoľvek vysokú pokutu považovať za nedostatočnú.“
Ide teda o odkaz firmám, ktorý vládna organizácia vyslala rýchlosťou svojho konania. „Google a ostatné spoločnosti, ktoré od nás dostali varovanie, budú pod starostlivým dohľadom a komisia bude na priestupky rýchlo a rázne reagovať.“ Podľa výpočtov Wall Street Journalu si americký reklamný gigant sumu 22,5 mil. dolárov zarobí späť iba za niekoľko hodín. . Svojím vyhlásením si komisia ale otvorila dvere pre možné ďalšie pokuty, či už pre Google alebo ďalšie firmy, ktoré by sa pokúsili nariadenie FTC ignorovať.
Taká pokuta by mala byť v miliardách pre spoločnosť ako je Google beztak o to ich skvelé cielenie nikto normálne nestojí… Dal by som im pokutu v odhadovanej výške zárobku vzniknutého týmto podvodom.