Michal Marek O nedávnych zmenách v najvyššom vedení Applu sme vás už informovali. Firmu opustí šéf iOS divízie Scott Forstall as ním aj vedúci maloobchodného predaja John Browett. Vedúci ako Jony Ive, Bob Mansfield, Eddy Cue a Craig Federighi si k svojim súčasným rolám museli pribrať ešte zodpovednosť za ďalšie divízie. Asi najpálčivejším súčasným problémom sú Siri a Mapy. Tie dostal pod svoje krídla Eddy Cue.
Tento muž pracuje pre Apple už neuveriteľných 23 rokov a od spustenia iTunes v roku 2003 je najvyšším mužom tejto divízie. Eddy Cue bol vždy pri jednaní s nahrávacími spoločnosťami veľmi dôležitým článkom a dokonalou protiváhou pre nekompromisného Steva Jobsa. Pre súčasného výkonného riaditeľa spoločnosti Tima Cooka však môže hrať ešte oveľa dôležitejšiu úlohu. Do Cueovej starostlivosti totiž boli zverené dva najproblematickejšie a možno aj najkľúčovejšie projekty súčasného Applu – hlasová asistentka Siri a novej Mapy. Stane sa Eddy Cue veľkým záchrancom a mužom, ktorý všetko napraví?
Tento štyridsaťosemročný kubánsky Američan, ktorého záľubou je zbieranie športových vozidiel, už svoje veľké zásluhy určite má. Inak by tak dôležitá úloha pochopiteľne nedostala. Cue hral hlavnú úlohu pri vytváraní internetovej verzie obchodu Apple Store a stál pri vzniku iPodov. Okrem toho sa Cue zaslúžil o úspešný prerod MobileMe v revolučnej a perspektívnej iCloud, ktorý je považovaný za budúcnosť Applu. Veď už dnes používa iCloud zhruba 150 miliónov používateľov. Možno jeho najväčším úspechom je však práve obchod iTunes. Táto virtuálna predajňa s hudbou, filmami a e-knihami totiž robí z iPodov, iPhonov a iPadov tie mimoriadne žiadané multimediálne zariadenia az Applu tak cenenú značku. Po prepustení Scotta Forstalla teda žiadneho pozorného fanúšika Applu neprekvapilo, že sa povýšenia a bonusu vo výške 37 miliónov dolárov dočkal práve Eddy Cue.
Diplomát a guru v oblasti multimediálneho obsahu
Ako som už naznačil, Eddy Cue bol a stále je skvelým diplomatom a vyjednávačom. Za Jobsovej éry podpísal mnoho dôležitých kontraktov a urovnal mnoho veľkých sporov medzi Applem a rôznymi vydavateľstvami. Pre „zlého“ muža Steva Jobsa bol taký človek samozrejme nenahraditeľný. Cue vždy vedel, či je lepšie ustúpiť, alebo si naopak zatvrdnuto stáť za svojimi požiadavkami.
Žiarnym príkladom tejto Cuovej prednosti bola konferencia v apríli roku 2006 v kalifornskom Palm Springs. Applu vtedy končila zmluva s gigantickým vydavateľstvom Warner Music Group a rokovania o novom kontrakte sa nevyvíjali najlepšie. Podľa správ serveru CNET bol Cue pred svojim výstupom na konferencii kontaktovaný zástupcami vydavateľstva Warner a oboznámený s vtedy typickými požiadavkami väčších spoločností. Warner chcel zrušiť fixnú cenu piesní a sprístupniť obsah iTunes aj iným zariadeniam, než sú tie od Applu. Zástupcovia spoločnosti argumentovali tým, že jednotlivé piesne skrátka nemajú rovnakú hodnotu ani kvalitu a nevznikajú za rovnakých okolností a podmienok. Cue sa však nedal zviklat. Na pódiu v Palm Springs pokojným hlasom povedal, že Apple nemusí rešpektovať požiadavky Warner Music Group a ich obsah môže z iTunes pokojne a bez meškania stiahnuť. Po jeho reči bola podpísaná zmluva medzi Apple a týmto vydavateľstvom na ďalšie tri roky. Ceny zostali také, aké si ich Apple prial.
Podmienky medzi Apple a hudobnými vydavateľstvami sa odvtedy rôznymi spôsobmi zmenili a zmizla aj jednotná cena ponúkaných piesní. Cue však vždy dokázal nájsť nejaký rozumný kompromis a udržať iTunes vo funkčnej a kvalitnej podobe. Dokázal by toto aj iný zamestnanec Applu? Rovnakú neoblomnosť, ako v Palm Springs, ukázal ešte mnohokrát. Keď chcel napríklad jeden autor vyjednať nižší poplatok za zverejnenie aplikácie v iTunes App Store, Cue sa s prísnym výrazom posadil do svojej stoličky a položil nohy na stôl. Eddy Cue vedel, akú má on aj iTunes veľa, aj keď ju zbytočne nezneužíval. Vývojár odišiel s prázdnou a so zistením, že je ťažké hovoriť k niečím nohám.
Eddy Cue bol podľa všetkého vždy veľmi príkladným zamestnancom a akýmsi multimediálnym guru. Keby sa bájna Apple TV stala skutočnosťou, bol by to práve on, kto by tvoril jej obsah. Ľuďmi z hudobného, filmového, televízneho i športového priemyslu je popisovaný ako človek, ktorý svoju prácu robí s nadšením a aj vo svojom voľnom čase sa túži zdokonaľovať a prenikať do tajov mediálneho biznisu. Cue sa vždy snažil vyzerať dobre v očiach ľudí, s ktorými rokoval. Vždy bol milý a priateľský. Bol ochotný sa vždy a všade venovať pracovným záležitostiam a neostýchal sa posielať darčeky svojim spolupracovníkom aj šéfom. Cue sa spriatelil s mnohými dôležitými ľuďmi zo všetkých oblastí svojej práce. Bob Bowman, výkonný riaditeľ Major League Baseball Advanced Media (MLBAM), o Eddym Cueovi do médií vyhlásil, že je skvelý, geniálny, ohľaduplný a vytrvalý.
Z univerzitného basketbalistu špičkovým manažérom
Cue vyrastal v Miami na Floride. Už na strednej škole bol vraj veľmi priateľský a obľúbený. Podľa jeho spolužiakov mal vždy svoju víziu, za ktorou šiel. Vždy chcel študovať na univerzite Duke a to sa mu aj podarilo. Na tejto univerzite získal v roku 1986 bakalársky titul z ekonómie a výpočtovej techniky. Veľkou Cueovou vášňou bol vždy basketbal a univerzitný tím Blue Devils, za ktorý hral. Vo farbách tohto tímu je vyzdobená aj jeho kancelária, ktorá je plná plagátov a bývalých hráčov tímu.
K IT oddeleniu Applu sa Cue pripojil v roku 1989 ao deväť rokov neskôr sa veľkou mierou zaslúžil o spustenie online obchodu Applu. Dňa 28. apríla 2003 bol Cue pri pomyselnom kormidle pri spustení iTunes Music Store (teraz už len iTunes Store) as týmto projektom zožal neuveriteľný úspech. Vďaka tomuto obchodu s hudbou bolo za rok predaných neuveriteľných 100 miliónov piesní. Nešlo však o krátkodobý a pominuteľný úspech. O tri roky neskôr už bola predaná celá jedna miliarda skladieb a do tohto septembra bolo cez iTunes Store distribuovaných 20 miliárd piesní.
O Eddym Cuovi sa vyjadril aj Paul Vidich, bývalý manažér spoločnosti Warner.
„Ak ste chceli byť úspešní, nemohli ste súperiť so Stevom Jobsom. Museli ste ho skrátka nechať v žiare reflektorov a ticho robiť svoju prácu. Presne toto vždy robil Eddy. Netúžil byť mediálna hviezda, jednoducho odvádzal skvelú prácu.“
posledný odsek v sebe nesie 2 chyby v podobe slova „Diky“ a časti vety „predaná celý jedna miliarda skladieb“ :) komentár pokojne smažte – fajn článok btw. ;)
Opravené, vďaka :)
Vynikajúci článok. Podobný článok by sa hodil aj o ostatných Apple Leadership.
Parádny článok, ktorý som prečítal jedným dychom. Vďaka!
Obom vďaka za podporu. :-)
Naozaj skvelé čítanie! Teším sa na ďalšie :-)
Chyba v prvom odseku: Asi najpálčivejším SÚČASNÝM
Veľmi dobrý článok!
Dúfam, že Edie pohne s tou Siri skôr ako pôjde môj iPhone 5 do kvetov. Zaujímavá funkcia ale úplne na prd keď nenapíše sms, nevytočí kontakt atď… Dať švajčiarom 21mega$ za brmbolce na sekundovke to jo.. ale mať pri kľúčovej funkcii svojho OS mať takú chabú jazykovú podporu. Siri začnú po googli ktorý už ju prevalcoval dávať skoro na frak aj thirdparty apps. Nový vietor... a poradný to chce!