Libor Kubín Ako sa podniká v oblasti digitálnych kníh a ako sa dajú požičať? Na to sme sa spýtali Martina Liperta, zakladateľa eReading.cz.
Máte čerstvú aplikáciu v App Store. Čo to pre vás znamená?
Na jednej strane sme nadšení, pretože je to ďalší diel do skladačky komplexnosti našej služby, na druhej strane už vidím náklady. Medzi dátumom odoslania a schválením vyšla nová verzia iOS, takže naša aplikácia už pri svojom vpustení na trh bola zastaraná. Je to teda ďalšie dieťatko, do ktorého budeme musieť kontinuálne investovať.
Uviedli ste ďalšiu vlastnú verziu čítačky e-kníh. Nie je to trochu zbytočné? Veď ponuka tabletu je pomerne rozsiahla.
Tablet je filozoficky úplne odlišné zariadenie. A novú čítačku sme pripravili v novom kabáte s podporou nových služieb. Je to prirodzený vývoj ponúkať čitateľom z roka na rok lepšie služby.
Aké služby (bonusy) ponúkate? Podľa mojich informácií sa predajcovia elektroniky húfne snažia zbaviť jednoúčelových čítačiek a ponúkajú tablety.
Dopyt po čítačkách stále existuje a onen fakt, že ľudia viac kupujú tablety, si vysvetľujem tak, že existuje viac ľudí, ktorí chcú hrať hry, pozerať sa na filmy, vybavovať maily ako tých, ktorí chcú čítať elektronicky. Na druhej strane väčšina služieb je nezávislých od typu zariadenia, ako je napr. bundling tlačenej knihy s elektronickou, kedy zákazník zakúpi e-knihu a môže následne dokúpiť tlačenú verziu so zľavou v hodnote už zakúpenej e-knihy. Novou službou je dnes systém výpožičiek, ktoré sú dostupné ako v čítačkách eReading.cz START 2 a 3, tak aj v aplikáciách pre Android a iOS.
Koľko už sa cez váš portál predalo e-kníh?
Približný celkový počet vydaných licencií za život eReading.cz je 172 tisíc.
Čo sa najviac predáva?
Každý sa môže pozrieť do rebríčkov bestsellerov tu a tam nájde pravdu.
Ako rastú predaje v porovnaní s predchádzajúcimi rokmi?
Medziročné rasty sa pohybujú medzi 80 % až 120 %. Avšak porovnávať s predchádzajúcimi rokmi by bolo veľmi zavádzajúce, vďaka vtedy veľmi nízkym základom.
[do action=“citácia“]Ak by sme mali mazať všetky pirátske kópie z internetu, tak nebudeme robiť nič iné…[/do]
Novo ste začali ponúkať zápožičku e-kníh…
Výpožičky sú krok v ústrety čitatelia, ktorý si chce knihu prečítať a nevlastniť ju. Prepočítajme si, koľko kníh sme prečítali viac ako 1×, a pokiaľ sa zbavíte trvalého vlastnenia licencie, tak dočasná výpožička je presne pre vás. Hlavným cieľom bolo nájsť lacnejší model predaja pre zákazníka, resp. 49 Kč/e-knihu.
Koľko máte titulov k dispozícii?
Tu musíme konštatovať jedno. Z právnej vybavenosti nakladateľsko-autorských zmlúv sme pri výpožičkách na rovnakej štartovacej značke, ako sme boli pred 3 rokmi pri e-knihách samotných. Výsledkom je teda približná tisícka titulov k dispozícii na výpožičky, čo hodnotíme veľmi pozitívne.
Ako sa e-knihy požičiavajú? Existuje takáto služba vo svete?
Vo svete (predovšetkým v Spojených štátoch amerických) táto služba už existuje, ale zahraničie pre nás nebolo inšpiráciou. Trh e-kníh v Českej republike vykazuje zásadnú abnormalitu voči trhu v USA a tak sme naše výpožičky spustili za účelom vyskúšania si ďalšieho biznis modelu, ktorý by bol na tomto trhu funkčný.
Čo pre výpožičku e-kníh musím mať?
Výpožičky sú v zásade najkomplikovanejším projektom eReading.cz. Museli sme zabezpečiť sprístupnenie na obmedzenú dobu, inak by sme už nemohli celú vec nazývať výpožičkami. Z tohto dôvodu je možné čítať vypožičané knihy iba v zariadeniach, ku ktorým máme softvérový prístup. Tieto zariadenia delíme na dve kategórie: hardvérové čítačky (START 2, START 3 Light) a softvérové aplikácie pre Android a iOS.
Aký je dôvod, prečo by si mal knihu čitateľ požičať u vás a nie v knižnici?
Najprv je asi potrebné sa rozhodnúť pre samotnú formu, ktorá je v súčasnej chvíli pre mnohých čitateľov všeurčujúca. Pokiaľ sa potom raz rozhodne pre e-formu, tak sa stane požičiavanie enormne pohodlné. Všetko si čitateľ vybaví bez frontu, bez čakania na voľný výtlačok a to ako z domova či Srí Lanky.
Nezdá sa vám cena za výpožičku príliš vysoká?
Je to vždy v uhle pohľadu. Ten, kto platí dane, si bude vždy myslieť, že ich platí moc, a ten, kto ich dostáva, bude hovoriť, že ich nemá dosť. Je to o vyvážení medzi tvorcami a zákazníkmi. Pozrime sa na jednoduchý model. V Českej republike je v súčasnosti priemerný knižný náklad 1 500 kusov. Ak by si všetci čitatelia takejto priemernej knihy ju iba jedenkrát vypožičali za 49 Sk, tak celkové tržby budú 73 500 Sk s DPH, cca 60 000 Sk bez DPH. A zo 60 tisíc musíte zaplatiť autora, prekladateľa, editora, ilustrátora, sadzača, distribúciu, atď. Ak by každý pracoval za čistú mzdu 200 Sk na hodinu, tak zaplatíte cca 150 hodín ľudskej práce (160 hodín/mesiac je časový fond bez dovolenky a sviatkov). Je to veľa, alebo málo?
Prečítal som si, že vaše čítačky používajú DRM? Ako to teda je?
Ide o klasické Adobe DRM. Avšak pri väčšine titulov s DRM pracovať nemusí, pretože my preferujeme sociálnu ochranu.
Knihy teda väčšinou ponúkate bez DRM. Ako sa vaše knihy kradnú?
Snažím sa pracovať pre platiacich zákazníkov a nerozptyľovať sa ľuďmi, ktorí mi za to nestoja. A všetkým, ktorí sťahujú výsledky ľudskej práce z nelegálnych úložísk, prajem zažiť pocit, keď nedostanú zaplatené za svoju prácu s absolútnou bezmocnosťou s tým čokoľvek urobiť.
Na internete je pomerne jednoduché nájsť životopis Steva Jobsa, ktorý ste pripravili v eReadingu. Odhadom ste prišli najmenej o pol milióna korún, čo nie je málo. Prečo sa nesnažíte o odstránenie týchto kópií?
Ak by sme mali mazať všetky pirátske kópie z internetu, tak nebudeme robiť nič iné a pokiaľ by sme nerobili nič iné, tak nebudeme mať na jedlo ani nájom.
Ďakujem vám za rozhovor.
Ako vlastník Kindle som zakúpil na Vianoce Štart 2, predvčerom dorazil. Idey sú jedna vec, prevedenie druhá. Dielenská kvalita tejto čítačky je biedna: e-ink starej generácie, ľavé tlačidlo menej citlivé ako pravé, USB kábel nefungoval. GUI trpí muchami: nie všetky písma korektne zobrazia slovenské znaky, preklad trpí dierami a rad položiek nie je lokalizovaný. Návod: minibrožúrka popisuje tlačidlá, ako návod neposlúži, je plná blbosťou (píše o menu dátum/čas, také pritom v OS nie je, píše o slote na „T-kartu“, čo je SD-karta atď.) a neporadí s tak základnými otázkami, ako: ako sa prepína klávesnica z písmennej na číselnú, ako dávať do zariadenia vlastné knihy atď. Deklarovaná podpora mobi je len čiastočná (knihy zarovnané v mobi na zástavku sa zobrazujú zarovnané do bloku, niektoré s obálkou, iné bez). Reakcia GUI je neuveriteľne pomalá. Atď. Funkčnosť aj prevedenie v porovnaní s Kindle tak 30%, cena však 100%. Na trhu to myslím nemá šancu, pokiaľ si neuvedomí, že nejaké štandardy a očakávania už trh má, a nie každý chce najnižšiu cenu. Keby boli takí dobrí, ako hovoria, nemal by tu Kindle tak silnú pozíciu – je to ako s iPadom: je síce drahý, ale lacné varianty mu funkčne ani prevedením nesiahajú ani po päty. Pri eReading (ale aj Wooky ai) je to podobné, navyše s absurdne nastavenou cenou.
A aj napriek tomu sme sa snažili o to najlepšie, len sme mali menší rozpočet. Ale na druhú stranu nikto vám nebráni čítať knihy z eReading.cz na Kindle. Len pre špeciálne služby (ako sú výpožičky) budete musieť ísť za niekým, kto je schopný sa dohovoriť s amazónom na spolupráci …