Ondrej Holzman Apple Watch sa predávajú už viac ako mesiac. Zásoby jablčných hodiniek sú ale naďalej veľmi obmedzené, a tak minimálne v najbližších týždňoch a možno aj mesiacoch nebudú na predaj inde ako v doterajších deviatich krajinách. Česká republika sa potom nemusí – aspoň zatiaľ – dočkať vôbec.
Austrália, Kanada, Čína, Francúzsko, Nemecko, Hongkong, Japonsko, Veľká Británia a Spojené štáty americké - to je zoznam krajín, v ktorých ide od 24. apríla zakúpiť Apple Watch. Kalifornská spoločnosť zatiaľ nijako nespresnila, kedy by sme sa mohli jej hodiniek dočkať aj v ďalších krajinách, a tak sú možné termíny pre ďalšiu vlnu predaja iba predmetom špekulácií.
Do Českej republiky sa dovážajú Apple Watch najčastejšie z Nemecka, kam to je najbližšie, a až budú k dispozícii hodinky na predaj priamo v predajniach, bude celý proces pre slovenského zákazníka ešte oveľa jednoduchší. Doteraz je potrebné mať známeho s nemeckou adresou alebo využiť rôzne prepravné služby.
Napriek tomu by pochopiteľne najjednoduchším variantom bolo, keby bolo možné zaobstarať Watch priamo v Českej republike. Existujú však hneď dva dôvody, kvôli ktorým je možné, že sa Apple Watch českým obchodom úplne vyhnú.
Nie je kde predávať
Pre Apple už nie sme malým bezvýznamným miestom uprostred Európy a najnovšie produkty s logom nahryznutého jablka sa k nám často dostávajú ako do iných krajín sveta krátko po ich predstavení. Napriek tomu tu však v prípade predaja Watch panuje jeden problém: Apple ich nemá kde predávať.
Máme tu síce už pomerne hustú sieť tzv. prémiových predajcov značky Apple, ale to pre Watch nemusí stačiť. Apple zvolil pre svoj najnovší produkt úplne bezprecedentný prístup, čo sa užívateľského zážitku a servisu pri nákupe týka, a kľúčovú úlohu v celej skúsenosti zohráva Apple Store, oficiálny kamenný obchod kalifornského giganta.
Štrnásť dní pred začiatkom predaja Apple nechal zákazníkov práve v Apple Storech ľubovoľne skúšať a porovnávať rôzne veľkosti Watch aj niekoľko druhov pásikov. Ide totiž o ten doposiaľ najosobnejší produkt, aký kedy Apple predával, a tak chcel zákazníkom poskytnúť maximálny možný komfort. Aby skrátka ľudia tzv. nekupovali zajaca vo vreci, ale za stovky dolárov nakoniec zaobstarali presne tie hodinky, aké im budú vyhovovať.
„Nikdy tu nič také nebolo,“ vysvetľovala v apríli nový prístup spoločnosti Angela Ahrendtsová, ktorá má Apple Story na starosť. Zamestnanci jablčných obchodov prešli špeciálnym školením, aby zákazníkom pri pultoch poskytli vyčerpávajúcim spôsobom všetko, čo chcú a potrebujú o hodinkách vedieť.
Na stav služieb v APR (Apple Premium Reseller) majú síce v Apple podobné nároky, ale kontrola nie je zďaleka taká. Ostatne z vlastnej skúsenosti viem, že je zásadný rozdiel, pokiaľ vkročíte v zahraničí do oficiálneho Apple Storu, alebo u nás do jednej z APR predajní. Pre Apple je pritom nákupná skúsenosť – u hodiniek ešte viac ako iných produktov – úplne kľúčovou fázou, a tak je otázka, či chce riskovať predaj hodiniek tam, kde nemusí všetko prebiehať podľa jeho predstáv.
Predajcovia z krajín, kde zatiaľ Watch dostupné nie sú, na Apple určite tlačia, pretože o jablčné hodinky je záujem po celom svete, ale ak manažéri rozhodnú, že je potrebné, aby bolo všetko stopercentné, môžu obchodníci prosiť sebe viac, ale nebude im to nič platné . Ako alternatívny variant by sa ponúkalo, že by Apple začal hodinky predávať vo svojich online obchodoch. Tie má na rozdiel od kamenných obchodov v oveľa viacerých krajinách.
Lenže tu opäť narážame na onú kľúčovú časť celej užívateľskej skúsenosti: možnosť vyskúšať si hodinky pred nákupom. Mnohí zákazníci by sa určite bez tejto možnosti obišli, ale pokiaľ Apple zmenil kvôli jednému produktu celú filozofiu, nie je dôvod sa domnievať, že by ju chcel praktizovať len vo vybraných krajinách. Skôr si možno staviť na prístup buď všetko, alebo nič. Obzvlášť teraz, keď Apple stále nedokáže ukojiť dopyt a nestíha vyrábať.
Až sa Siri naučí po slovensky
Navyše je tu ešte jeden problém, ktorý môže vystaviť na predaj Watch v Českej republike červenú kartu. Ten problém sa volá Siri a aj keby Apple vyriešil všetky vyššie načrtnuté prekážky so samotným predajom, u Siri sa jedná o záležitosť prakticky neriešiteľnú.
Hlasová asistentka sa po svojom debute na iPhone v tomto roku presunula aj na Apple Watch, kde plní oveľa dôležitejšiu úlohu. Na ovládanie jablčných hodiniek je Siri prakticky nepostrádateľnou súčiastkou. Respektíve Watch dokážete ovládnuť aj bez hlasu, ale skúsenosť nebude zďaleka taká, ako si ju v Appli predstavujú.
Malý displej, absencia klávesnice, minimum tlačidiel, to všetko predurčuje veľmi osobný produkt, ktorý nosíte na zápästí, aby bol ovládaný inak, než je to potrebné pri smartfónoch – teda hlasom. Siri sa môžete pýtať na čas, spúšťať meranie vašej aktivity, ale hlavne cez ňu diktovať odpovede na prichádzajúce správy alebo zahajovať hovory.
Stačí len zdvihnúť ruku, zvolať „Hey Siri“ a už máte večne prítomnú asistentku pripravenú na akciu. Veľa vecí sa dá zvládnuť aj inak, ale nie je to tak pohodlné. Najmä ak ste v pohybe a nemôžete sa zaoberať pozeraním do miniatúrneho displeja hodiniek.
A konečne sa dostávame k problému so spustením predaja Apple Watch v Českej republike. Siri totiž nevie po slovensky. Od svojho zrodu v roku 2011 sa Siri postupne naučila hovoriť už šestnástimi jazykmi, ale čeština medzi nimi stále nie je. V Českej republike tak zatiaľ nie je možné využívať Watch plnohodnotne, čo je pre Apple zrejme oveľa väčšia prekážka ako prípadné problémy s predajom.
Fakt, že by Apple pri propagácii svojej horúcej novinky musel zabudnúť na takú zásadnú časť ako Siri, je v tejto chvíli len ťažko predstaviteľná. Táto situácia sa netýka len Českej republiky. Hodiniek od Applu sa možno nedočkajú ani Chorváti, Fíni, Maďari, Poliaci alebo Nóri. Všetkým týmto národom vrátane nás rozumie Siri iba pri diktovaní, nie však už pri príkazoch typu „Hej Siri, naviguj ma domov“.
Preto sa hovorí o tom, že kým sa Siri nenaučí hovoriť ďalšími jazykmi, nedostanú sa do ďalších krajín ani nové hodinky. Až Apple zoptimalizuje výrobu, ukojí prvotný masívny dopyt a rozhodne sa pre ďalšie krajiny, ktoré sa Watch dočkajú, pôjde s veľkou pravdepodobnosťou o Singapur, Švajčiarsko, Taliansko, Španielsko, Dánsko alebo Turecko. Jazykom všetkých týchto krajín Siri rozumie.
Na druhej strane môže byť na tejto premise – že Apple nezačne predávať hodinky v krajinách, kde ešte nie je plne lokalizovaná Siri – aj niečo pozitívne. V Cupertine totiž určite majú záujem na tom, aby sa Apple Watch čo najskôr dostali do všetkých kútov sveta. A pokiaľ to má konečne znamenať Siri v slovenčine, možno nám to čakanie nakoniec toľko vadiť nebude.
Kto by potom čakať nechcel, už má rovnako jablčné hodinky s veľkou pravdepodobnosťou objednané niekde za hranicami alebo dokonca na ruke.
To so Siri a slovenčinou nie je celkom pravda. Pokiaľ je spustená cez držanie korunky, tak českým príkazom nerozumie, ale vie rozpoznať niektoré české mená.
Ale úplná bomba je, že je možné diktovať správy v slovenčine a hodinky tomu v drvivej väčšine prípadov rozumejú. Takže nejakým spôsobom musí byť čeština v Siri už implementovaná. Nie je to také komfortné ako pre anglicky hovoriace národy, ale ide to a snáď sa čo najskôr dočkáme plnej integrácie.
Hodinky sú pičovina!
Hodinky, teda HODINKY, sú posledným krásnym mechanickým zariadením v tejto HiTec dobe. To samozrejme neplatí pre tie obchody od Apple.
tak tak. alebo ba ba :)
Apple watch nemá morálne právo používať názov HODINKY.. to zo ten obchod ukazuje čas a nosí sa to na ruke ešte neznamená že sú to hodinky.
Ty si pičovina.
Niečo iné je prepisovať/rozpoznávať text (= diktovanie) a zároveň textu rozumieť/vyhodnocovať (= Siri). Navyše ak sa nepletu, tak nie je všetko len o porozumení textu, ale aj o integrácii služieb (napríklad mapy) – anglická Siri si s mapami v SR zatiaľ poradiť nevie (napríklad vyhľadávanie blízkej reštaurácie a pod.) Tak či onak, na Internete sú zvesti, že by česká Siri mohla byť predstavená za týždeň na WWDC, tak uvidíme...
Siri miesta vo vašom okolí (reštaurácie a podobne) v slovenskej republike už nejakých pár týždňov vedia. :) Skúste na nej treba „Hey Siri, i'm hungry.“
Bezva, to som nevedel, ďakujem za info :)
Diktovanie ale nie je Siri… Že jo :) Siri používaš na úlohy, príkazy či informácie a nie na diktovanie, takže Siri český nie je vôbec. To, že rozumie iOS slovensky neznáma, že vie hovoriť a odpovedať na otázky o čom v podstate Siri je… Inak zaplatiť pán buh za to diktovanie aspoň :)
Hodinky sú hovadina a kým príde česká Siri, tak tu bude Cortada od MS. V angličtine aj v iných jazykoch dáva applu poriadne na zadok av lete ju máme všetci v iOS. Vrátane slovenčiny.
To som teda zvedav… V iOS9 ani vo watchOS 2 (kde nie je cestina vôbec) šíri v cestine nie je ao tom, že bude šíri „konečné“ česky s príchodom nového iOS sa špekuluje už od iOS7.
Víta niekto, ako objednať hodinky z Nemecka cez dopravnú spoločnosť do SR?
Fungovať by mala napríklad služba Mailbox.de http://mailboxde.cz
Vraj je problém s objednaním z Nemeckého apple store kvôli platobnej karte, ktorá musí byť Nemecká. Má s tým Niekto skúsenosť?
Osobne nevím ako v Nemecku, ale celkovo mi to pripadá ako hlúposť. 5S-ko som si anno domini objednával na US adresu k rodine, platil som normálne zo svojho CZ Local Apple Store účtu s CZ kreditkou a nezaznamenal som žiadny problém. Nevidím dôvod, prečo by to bolo v Reichu inak :-)
Ide mi o to, že nemám žiadnu adresu v Nemecku. Potrebujem teda nejako zariadiť. Len teraz neviem, či to nie je hlúposť, keď čoskoro budú Watch na vyzdvihnutie na predajni Otázka ako dlho ešte budeme čakať.
Cez ten mailboxde si vytvoríš adresu z ktorej ti to pošlú až domov, na osobné vyzdvihnutie čakám tiež, ale keby mi to poslali poštou z mailboxde tak by som ušetril čas aj peniaze za cestu. Podľa mňa o osobnom vyzdvihnutí sa dozvieme viac 8.6.
Vyčkám do 8. a uvidíme. Vo VB ide vyzdvihnúť rezervácie na predajne, úplne ideálne. Ale tá cesta ;)
Oprava, na UPS. Nie na predajni.
Známy si dnes Watch objednal z Nemecka cez Mailbox.de, platil českou kreditkou, všetko v pořádku - takže to funguje.
Objednával som na CZ Apple ID cez českú kartu do Nemecka a všetko prebehlo bez problému. Dokonca došli do 10 dní, namiesto pôvodných hlásených 3-5 týždňov.
Tak to je super a objednával si cez mailboxde.cz? Ja nemám veľmi dôverné zo služby, ale že by sa hodinky náhodou niekde stratili.
Láďo, bohužiaľ, ale gramatiku Ťa hodinky nenaučia.
Blbosť. Objednával som to z nemeckého apple storu a platil som normálne českou kartou. Nemecka musi byt iba adresa.
Sa im to jednoducho pre tých 5 márnivých bláznov, ktorí by si ich v SR kúpili, neoplatí.. (No offense, len názor.)
Ale oni ich predávať budú, len čo opadne boom. Ja teda neviem, mám ich týždeň, ale stále sa nejako nemôžem očariť.
Ale oni ich predávať budú, len čo opadne boom. Ja teda neviem, mám ich týždeň, ale stále sa nejako nemôžem očariť.
Ide spojiť. iPad Air s apple watch?
Nie. Iba s iPhonom