Zavrieť reklamu

Nepríjemný incident sa stal v minulom týždni v austrálskom Apple Store, do ktorého ochranka odmietla pustiť troch študentov čiernej pleti zo Sudánu a Somálska. Vraj kvôli tomu, že by mohli niečo ukradnúť. Apple sa okamžite ospravedlnil a výkonný riaditeľ Tim Cook sľúbil nápravu.

Na problém upozornilo video, ktoré sa objavilo na Twitteri. Na ňom je zachytený rozhovor člena ochranky s trojicou tínedžerov, ktorí do melbournského Apple Storu neboli vpustení kvôli podozreniu, že by mohli niečo ukradnúť, a boli požiadaní, aby odišli.

Apple sa za správanie svojich zamestnancov ospravedlnil, upozornil na svoje základné hodnoty, ako je inklúzia a diverzita, a na celú situáciu následne reagoval aj Tim Cook. Šéf Applu rozoslal e-mail, v ktorom označil správanie ochranky za „neprijateľné“.

„Čo ľudia videli a počuli na tom videu nepredstavuje naše hodnoty. Nie je to správa, ktorú by sme kedy chceli doručovať zákazníkom alebo ju sami počuť,“ napísal Cook, ktorý rozhodne nebol spokojný, ako incident vznikol, ale pripomenul, že sa už všetci zamestnanci postihnutým študentom ospravedlnili.

„Apple je otvorený. Naše obchody a naše srdcia sú otvorené všetkým ľuďom, bez ohľadu na rasu, vyznanie, pohlavie, sexuálnu orientáciu, vek, postihnutie, príjem, jazyk alebo názor,“ zopakoval už po niekoľkýkrát otvorenosť firmy Cook, ktorý verí, že išlo o ojedinelý incident. Napriek tomu by ho však rád využil ako ďalšiu možnosť poučiť sa a zlepšiť.

„Rešpekt pre našich zákazníkov je základom všetkého, čo v Appli robíme. Je to dôvod, prečo doprajeme takú starostlivosť designu našich produktov. Je to dôvod, prečo vytvárame naše obchody krásne a lákavé. Je to dôvod, prečo sme sa zaviazali obohacovať ľudské životy,“ dodal Cook av závere všetkým poďakoval za oddanosť Applu a jeho hodnotám.

Zdroj: BuzzFeed
.