Jabĺčkar Zatiaľ čo Apple Online Store a poťažmo všetci predajcovia v Českej republike zdraželi v prípade nového iPadu, internetový obchod Czech Computer ponúka iPad 3. generácie 32 GB Wi-Fi + 4G rádovo o niekoľko tisíc lacnejšie.
Ponuku objavil náš čitateľ Tomáš Hanáček na stránkach predajcu. Cena iPadu je 14 590 Sk vrátane DPH, čo zodpovedá cene WiFi verzie s rovnakou kapacitou. Podľa nášho názoru sa jedná skôr o preklep a Czech Computer ponúkol konkrétny model iPadu o 3000 Kč lacnejšie omylom. Pokiaľ však objednávku dokončíte a následne vám na e-mail príde faktúra na vyššie uvedenú čiastku, nemôže vám podľa zákona čiastku dodatočne navýšiť, aj pokiaľ by sa jednalo o zjavný omyl zo strany obchodu.
Pred 2,5 rokmi podobným spôsobom získalo niekoľko desiatok zákazníkov iPhone 3GS za necelých 1000 korún v čase začatia predaja. Vodafone vtedy uviedol chybné ceny vo svojom internetovom obchode a než stačil chybu opraviť, niekoľko objednávok už bolo dokončených. Operátor sa však postavil situáciu čelom a bez vytáčok telefóny šťastným zákazníkom za značne zvýhodnenú cenu poslal.
Aktualizácia: Ako sa ukázalo, na stránkach Czech Computer majú iba prehodený titulok s Wi-Fi verziou. Číslo produktu zodpovedá Wi-Fi modelu a aj na prípadnej faktúre 4G verziu neuvidíte.
odkaz: CzechComputer.cz
26. 3. Vyjadrenie CZC.cz sro
V spomínanom popise produktu Apple iPad 3 (Nový iPad) sme skutočne chybne uviedli parameter 4G, aj keď išlo len o WiFi verziu. Všetkým, ktorí si ho objednali alebo sa na nás obrátili s otázkou, sa ospravedlňujeme. Chybu urobil náš zamestnanec pri zakladaní produktu do systému.
Všetkých zákazníkov, ktorí si tento „chybný“ iPAD objednali, budeme osobne kontaktovať a verím, že situáciu vyriešime k obojstrannej spokojnosti.
S pozdravom
Tomáš Pilský
Pre ďalšie otázky použite tento e-mail.
Majú prehodené ceny pri 4G a nie-4G verzii :-)
Tiež som objednal av potvrdení objednávky majú napísané iba Wifi model
Objednané :D
Tak už tiež :-)))
Wi-Fi + 4G alebo samostaný model Wi-Fi za rovnakú cenu :-D pecka
Potvrdenie na mail ale už príde len only wifi verzia
Product number ale sedí, majú len prehodený titulok.
Skúsil som to, na mail prišlo potvrdenie o verzii čo má len wifi… som zvedavý ako sa k tomu postaví CZC.
Tiež sem zvedaj. Pokiaľ by tých pár kusov, čo sa objednalo, skutočne za tú cenu aj predali, mohlo by to pre nich byť dobré PR.
tiež som objednal .. akým spôsobom to budete riešiť?
No počkam… predpokladám že vydajú nejakú správu počas pondelka. A keď nie, tak sa dá objednávka zrušiť.
Urobil som si screeny z objenavky a tam je jasne napísané iPad 32Gb wifi + 4G za 14 590 Kč
Oni tam majú celkovo bordel v cenách
Ak sa nemýlim, tak, aj keď je to asi chyba v katalógu, tak vám musím dolne zákona predať to, čo zodpovedá tomu chybnému popisu. na ich vlastné náklady. takze objednávajte :-)
Nie je nie je prehodený len titulok, aj popis je 4G. Skúsil som tu a napísal im mejl, že mi prišlo zlé potvrdenie, nech mi láskavo poslú nové opravené :-D
Tak kto všetko už objednal? :)
hale ľudí ….. a čo vám prišlo na tej faktúre ….. Ipad 32gb wifi+ 4g alebo Ipad 32gb wifi
????????????
pač až mi to privezie PPL tak ako to poznám keď je to zabalený a nie je tam vidieť ….aby nám všetkým nenasr**ia nedostali sme len wifi …. ?!!!
Preto som im písal mejl at mi poslú opravené potvrdenie
kúpené : )
Ľudia, veď keď odsúhlasíte podmienky, tak si vyhradzujú právo na možnú zmenu ceny ;) Tak neviem čo tu plašíte ... čítajte podmienky ako napíšete blafy :)
Väčšina ľudí číta len to, čo sa im páči a keď sa im niečo nepáči, tak sa hádajú a sú silní, ako cesty. :-) Ale keď ich to baví.
Všetkým, ktorí si ho objednávaj a dôjde im verzia podľa prijatého potvrdenia, by som neumožnil objednávku zrušiť. Po obchode chcete niečo s mega zľavou, ale platiť sa Vám nechce, pokiaľ je zle titulok. Ak by ma obchod kontaktoval, že došlo k omylu, určite by som netrval ako každý social tu na nezmyselnej cene a objednávku zrušil.
Tiež sa mi páči, ako každý objednava ipad za ceny vyšší než kadejaký PC a pritom každý breč, že je to a tamto drahé atď. Keď máme peniaze a chceme ich dať za nezmysly, tak prečo by nám mal niečo niečo iné zlacňovať.
Vôbec nie. Vypočuj si môj výklad: Toto je regulárne klamanie zákazníkov. Na eshope za tú cenu ponúkajú verziu s 4G, ae keď to objednáš príde potvrdenie len na verziu s wifi. Nepozorný užívateľ to môže prehliadnuť a eshop tak neprávom zarobí na jeho nepozornosti. Ešte, že existuje česká obchodná inšpekcia, ktorá takéto správanie stíha.
Presne. Zakaznik by mal dostať to, čo je uvedené. To je predsa to najdôležitejšie, čo by mal eshop zametať. Čo najvernejší popis výrobku a záväznú konečnú čiastku, ktorú zaplatím. Keď to niekde poserie, tak by mal tratiť. CZC je inak spoľahlivá firma, ale eshopu je mraky, s chybnými popismi, predajca ani netúzia, akú verziu majú v centralnom sklade/u dodávateľa. Nie sú schopní zavážne oznámiť dobu dodania a pod, pretože ponúkajú, čo nemajú. v czc to teraz len niekto robil, ale v ramci dobrého mena, by mali dodať to, čo odpoveda popisu.
a ešte poznamka k: „Keď máme peniaze a chceme ich dať za nezmysly,“. Tak ako sa niekomu finančne oplatí v práci používať inžinieráma prepracované all-in-one riešenie v podobe iMac, MacBookPro kvôli produktivite, tak sa niekomu môže „vyplatiť“ užívať zábavu s iPadom na 110%. Vyhodené peniaze za predražený tovar to nie sú, pokiaľ si dobre zvážim kúpu.
To je názor pančeka, ty budeš asi veľmi múdry chlapec. :)
Fakt smutný príbeh a úplne český. Nájsť nejakú chybu, využiť vo vlastný prospech a potom sa oháňať zákony a právami. To by vám šlo. Potom niekde pinda ako všetci kradnú a svet je zlý. Fakt na blitie.
Úplne súhlasím
Fakt smutný príbeh a úplne český. Nájsť nejakú chybu, využiť vo vlastný prospech a potom sa oháňať zákony a právami. To by vám šlo. Potom niekde pinda ako všetci kradnú a svet je zlý. Fakt na blitie.
„Dobrý deň,
tento model naozaj nie je s 4G modulom, jednalo sa tu o chybu na našich webových stránkach.
Teraz sme všetko odovzdali na opravu.
Budete si priať ponechať objednávku aj napriek tejto skutočnosti?
Ďakujeme vám za pochopenie.
"
Ja by som im napísal, že sú povinní dodať objednaný tovar a ich interné chyby sú poľutovaniahodné, ale že za nich nemôžeš niesť zodpovednosť. Zaujímalo by ma, ako sa k tomu postaví. Keby sa to stalo v zahraničí, tak je to niekde inde. A tu tie názory, aké sú obchody chudáci sú úbohe. V Česku sa na zákazníka kasľa vo veľkom a zmení sa to len vtedy pokiaľ ľudia nebudú priposr… sa ozvať. Inak s vama budú vymetať stále a stále…
Nesúhlasím rovnakým spôsobom sa s Vami budú baviť v Nemecku, Rakúsku aj v Anglicku (z vlastnej skúsenosti) záleží však na obchode aj v ČR sa dá nájsť obchodník, ktorý sa správa úctivo.
Konkrétne CZC sa úctivo chová (som dlhoročný klient) a naozaj sa snaží problémy riešiť vo prospech zákazníka
tiež by sa dalo napísať.
Fakt smutný príbeh a úplne CZCeský. Nájsť blbca, ktorý si nechá všetko páčiť (zákazník). Využiť všetky možné prostriedky a robiť, že sa nič nestalo. Pán Dvorský nikto, tu neokráda CZC. :-D zlodeji sedia inde a naozaj o tom môžem aj pindat ;-)
druhá strana mince mi napovie:
Chudák ten človek, ktorý za to môže napríklad ho kvôli tomu vyrazí :-(, pretože to by som mu naozaj neprial!
Čo teraz? Mám vôbec nárok na tento typ Ipadu, keď mi na faktúre skočil ten „horší“?
Za chyby sa platí!
Obchodné podmienky CZC: Ohľadom tovaru, ktorý bol uvedený v ponuke predávajúceho s informáciou, že nie je dostupné skladom v okamihu objednávky kupujúceho, teda ide o tovar „na objednávku“. V tomto prípade vzniká kúpna zmluva až potvrdením objednávky zo strany predajcu. Predajca túto nemusí potvrdiť, čím nevzniká kúpna zmluva, v prípade, že objednané plnenie sa stane nemožným, pretože objednaný tovar sa už nevyrába, alebo sa nedodáva na trh dostupný predávajúcemu, alebo je dlhodobo nedostupné vinou nie na strane predávajúceho.
tak ako to dopadlo?
Potvrdili už niekomu, že mu dajú ten so 4G a že to je ich chyba?
Aj tak si nemyslím, že by na tom boli tratní, keby predali pár kúskov za tú nižšiu cenu ... Marže na tom určite majú min tie 3 000,-
po emaile, ktorý tu už niekto písal. Bolo mnou odpísanou, že „trvám“ na pôvodnej objednávke.
Dnes mi bola ponúknutá „satisfakcia“ v podobe zľavy alebo voucheru vo výške 500 Kč.
presné znenie:
chcel by som sa Vám v mene CZC.sk ospravedlniť za chybu v popise produktu
Apple iPad 3 (Nový Ipad), v ktorom bol nesprávne uvedený parameter 4G.
Chybu urobil náš zamestnanec pri zakladaní produktu do systému.
Prosíme Vás teda o pochopenie a za chybu sa ešte raz ospravedlňujeme. Ako
kompenzáciu by som Vám rád ponúkol darčekový poukaz so zľavou 500 Kč na
nákup na CZC.cz.
tak to mi práveže poslali tiež ... včera mi volala nejaká slečna, že tú objednávku zruší, pretože tie tablety aj tak nie sú a nech si ho teda keď tak objednám až budú ... ja nani, že to nechcem rušiť, že si pokojne počkám, a le že to chcem mať za tie podmienky, za ktorý to v nedeľu ponúkali…tak to položila, že sa mi ešte ozvú a potom mi poslali aj tento mail…
Ako to Mirku urobíte? Budete trvať na 4G?
Bože ľudia, skúsili ste to, nevyšlo to… CZC urobili chybu, objednávku zrušte a hotovo.
bože pane. Áno skúsil(i) sme to. V mojom prípade rozhodne nejde o to, aby som videl na „malinkatej“ firmičke, ktorá sa kvôli tomu dostane do finančných problémov ;-) chcem ho mať (JA) o tritisíc lacnejšie. CZC zrejme určite urobili chybu, ale aj v Tescu radi robia chyby :-( a to mi vadí!
for Milda: som rozhodnutý, že na ňom trvať nebudem. Popravde povedané, keby som vedel, že tieto chyby robia častejšie, tak by som to riešil, ale takto nie.
Skúsil som, či sa nezachovajú inak a nezachovali.
Ja som mal objednané 3 a ponúkli mi 2x 500 čo mi príde celkom fér. Chybu môže urobiť každé. Len dúfam, že kvôli tomu neprišiel niekto o job.
AL