Chcete vymeniť batériu vo vašom iPhone? Apple vám môže naúčtovať iné opravy

Britský program vysielaný na BBC TV, zaoberajúci sa ochranou spotrebiteľov, prišiel s veľmi zaujímavou informáciou týkajúcou sa spoločnosti Apple a toho, ako spoločnosť pristupuje k súčasnej špeciálnej akcii, počas ktorej je možné si nechať vymeniť batériu za zvýhodnenú cenu. Táto akcia prebieha v nadväznosti na kauzu zo začiatku roka, kedy sa zistilo, že Apple cielene spomaľuje staršie iPhony s opotrebovanou batériou.

V posledných týždňoch sa údajne objavilo pomerne dosť prípadov (ktoré navyše potvrdzujú používatelia v komentároch pod niektorými článkami s touto tématikou), keď nejakí používatelia poslali svoj iPhone na vykonanie zvýhodnenej výmeny batérie, avšak dočkali sa nečakanej odpovede. Spoločnosť Apple v mnohých prípadoch v týchto telefónoch našla nejakú ‚skrytú závadu', ktorá sa musí opraviť predtým, než sa vykoná zvýhodnená výmena batérie.

Podľa informácií zo zahraničia sa za týmito ‚skrytými závadami' skrýva všeličo. Apple obvykle argumentuje tým, že ide o závadu vo vnútri telefónu, ktorú treba opraviť, pretože ovplyvňuje správanie zariadenia. Pokiaľ ju užívateľ neuhradí, nemá na zvýhodnenú výmenu batérie nárok. Zahraniční používatelia opisujú, že sa ceny týchto opráv pohybujú v rádoch stoviek dolárov (euro/liber). V niektorých prípadoch ide údajne len o poškriabaný displej, ktorý však treba celý vymeniť, inak nebude výmena batérie umožnená.

Podľa zahraničných ohlasov to vyzerá, že tím z BBC TV šliapol do osieho hniezda, pretože sa na základe tejto reportáže ozýva čím ďalej tým viac postihnutých užívateľov, ktorí majú rovnakú skúsenosť. Apple na svojom webe uvádza, že ak má váš iPhone nejaké poškodenie, ktoré výmene batérie bráni, bude treba vyriešiť najprv to. Toto ,pravidlo' sa však dá očividne veľmi ľahko ohýbať a Apple tak núti zákazníkov k zaplateniu hocikedy zbytočných servisných úkonov. Zaregistrovali ste problémy s výmenou batérie tiež, alebo to vo vašom prípade prebiehalo bez problému?

Zdroj: 9to5mac, AppleInsider

Diskusia k článku

[Martin Krocil]

rozflákaný display sa vymeniť musí, to dá rozum, servis už by rozlepený telefón nedal dohromady, ale „iné vnútorné opravy“ sú typickým znakom tejto značky, alebo zaplať ovce, zaplať aj za vzduch :))

[David Urbánok]

menil som batériu pri iP6 a iP6s a prebehlo to bez problémov. Riešil som obe výmeny s Českým servisom.