Vroclav Holub Apple sa v posledných rokoch stavia do úlohy ochrancu súkromia. Na tom napokon stavajú aj svoje moderné produkty, kedy sú skvelým príkladom jablčné telefóny. Tie sa vyznačujú uzavretým operačným systémom v kombinácii so sofistikovaným zabezpečením na hardvérovej aj softvérovej úrovni. Naopak konkurenční technologickí giganti sú v komunite jabĺčkarov vnímaní opačne - sú totiž známi pre zber dát o svojich užívateľoch. Dáta môžu slúžiť na vytvorenie personalizovaného profilu konkrétneho človeka, vďaka čomu je následne jednoduchšie naň zacieliť konkrétnu reklamu, o ktorú môže mať reálny záujem.
Mohlo by vás zaujímať
Cupertínska spoločnosť ale razí odlišný prístup a naopak nárok na súkromie označuje za základné ľudské právo. Práve dôraz na súkromie sa preto stal akýmsi synonymom pre značku ako takú. Do kariet Applu hrajú aj všetky funkcie, aké v posledných rokoch implementoval do svojich operačných systémov. Jabĺčkari vďaka nim môžu maskovať svoj e-mail, IP adresu či zakázať aplikáciám sledovanie užívateľa naprieč ostatnými webmi a aplikáciami. Dôležitú úlohu potom tiež zohráva šifrovanie osobných dát. Nie je sa preto čomu diviť, že s ohľadom na súkromie sa Apple teší solídnej obľube. V komunite je preto rešpektovaný. Bohužiaľ najnovšie poznatky ukazujú, že to s dôrazom na súkromie možno nebude také úplne jednoduché. Apple má totiž pomerne zásadný problém a čaká ho neľahké vysvetľovanie.
Apple zbiera dáta o svojich používateľoch
Teraz sa ale ukazuje, že Apple dosť možno celý čas zbiera dáta o svojich používateľoch. Na tom vo finále nie je vôbec nič zlé - predsa len gigant má pod sebou rozsiahle portfólio hardvéru a softvéru a pre ich optimálne fungovanie je dôležité, aby disponoval analytickými dátami. V takom prípade sa dostávame k prvotnému spusteniu Apple zariadenia. Práve v tomto kroku sa systém pýta, či ako používatelia chcete zdieľať analytické dáta, čím pomôžete s vylepšením samotných produktov. Každý si v takom prípade môže vybrať, či dáta zdieľať bude alebo nie. Kľúčové ale je, že tieto dáta majú byť úplne anonymný.
iPhone 14 (Plus)
Práve v tom sa dostávame k jadru celého problému. Bezpečnostný expert Tommy Mysk totiž zistil, že nech už vyberiete čokoľvek (zdieľať/nezdieľať), analytické dáta sa rovnako budú Applu posielať, bez ohľadu na (ne)súhlas užívateľa. Konkrétne sa jedná o vaše správanie v natívnych aplikáciách. Apple má teda prehľad o tom, čo vyhľadávate v rámci App Store, Apple Music, Apple TV, Knihy či Akcie. Okrem vyhľadávania je súčasťou analytických dát aj čas, aký strávite pohľadom na určitú položku, na čo klikáte a podobne.
Prepojenie dát s konkrétnym užívateľom
Na prvý pohľad sa môže zdať, že nejde o nič vážne. Portál Gizmodo ale vyzdvihol pomerne zaujímavú myšlienku. V skutočnosti sa totiž môže jednať o veľmi citlivé dáta, obzvlášť v spojení s vyhľadávaním položiek súvisiacich s kontroverznými témami, ako sú LGBTQIA+, potraty, vojny, politika a ďalšie. Ako sme už spomenuli vyššie, tieto analytické dáta majú byť kompletne anonymné. Nech už teda hľadáte čokoľvek, Apple by nemal vedieť, že ste to hľadali práve vy.
Lenže tak tomu dosť možno nie je. Podľa zistení Myska je súčasťou odoslaných dát údaj označený ako „dsld“ alebo „Directory Services Identifier“. A práve tento údaj odkazuje na iCloud účet konkrétneho používateľa. Všetky dáta je preto možné jasne spojiť s konkrétnym užívateľom.
Úmysel, alebo chyba?
V závere sa preto ponúka pomerne zásadná otázka. Zbiera Apple tieto dáta úmyselne, alebo sa jedná o nešťastnú chybu, ktorá podkopáva imidž, akú si gigant už roky buduje? Je totiž dosť možné, že sa jablčná spoločnosť do tejto situácie dostala nešťastnou náhodou, respektíve hlúpou chybou, ktorú si (možno) nikto nevšimol. V takom prípade sa musíme vrátiť k spomínanej otázke, prípadne k samotnému úvodu. Dôraz na súkromie je dnes neoddeliteľnou súčasťou jablčnej stratégie. Apple ho propaguje pri každej relevantnej príležitosti, kedy navyše tento fakt často prevyšuje napríklad hardvérové špecifikácie či iné údaje.
Mohlo by vás zaujímať
Z tohto uhla pohľadu sa zdá byť nereálne, aby si Apple roky svojej práce a positioningu podkopal následným sledovaním analytických dát svojich používateľov. Na druhej strane to ale ešte neznamená, že túto možnosť môžeme úplne vylúčiť. Ako sa na túto situáciu pozeráte vy? Ide o zámer, alebo chybu?
