Vroclav Holub Apple k svojim produktom ponúka doplnkovú službu s názvom AppleCare+. Prakticky sa jedná o dodatočnú záruku, vďaka ktorej máte nárok na niektoré výhodnejšie opravy v autorizovaných servisoch Apple. Bohužiaľ u nás táto služba nie je dostupná, a preto sa musíme uspokojiť so štandardnou 24-mesačnou zárukou, ktorá je tu daná zákonom. Ponúka sa preto vcelku zaujímavá otázka. Je absencia AppleCare+ vôbec problém, alebo by sa aj v našich končinách hodila ako soľ.
Mohlo by vás zaujímať
Čo AppleCare+ pokrýva
Aby sme sa dostali k jadru veci, budeme si najskôr musieť posvietiť na to, čo AppleCare+ vlastne pokrýva. Oproti nám známej záruke totiž ponúka hneď niekoľko zaujímavých benefitov a kryje napríklad aj situácie, kedy si utopíte váš iPhone. Konkrétne jabĺčkarom dodáva nárok na servisnú podporu kdekoľvek na svete u autorizovaných predajcov a servisov, bezplatnú prepravu pri reklamácii, opravu a výmenu príslušenstva (ako napájací adaptér, kábel a ďalšie), bezplatnú výmenu batérie v momente, keď jej kapacita klesne pod hranicu 80 %, pokrytie dvoch incidentov náhodného poškodenia (napríklad pád na zem) za servisný poplatok, ktorý v rámci EÚ činí 29 € za poškodený displej a 99 € za iné poškodenia, prioritný (nepretržitý) prístup k expertom Applu, odbornú pomoc s odstraňovaním problémov s iPhonom, iOS , iCloudom a ďalšími alebo na odbornú pomoc v prípade akýchkoľvek otázok, ktoré môžu súvisieť s natívnymi aplikáciami (FaceTime, Mail, Kalendár, iMessage a ďalšie).
iPhone 13, XNUMX mini
Na prvý pohľad je teda jasné, že AppleCare+ ponúka oveľa viac možností ako naša zákonom daná záruka. Tá totiž funguje trošku odlišne a rieši primárne hardvérové zlyhania. Ak by vám napríklad počas spomínaných dvoch rokov odišla základná doska, predajca by mal problém vyriešiť za vás. Zároveň zatiaľ čo pri AppleCare+ môžete zariadenie odniesť prakticky k akémukoľvek autorizovanému predajcovi či do autorizovaného servisu, pri našej záruke musíte spolu s účtenkou navštíviť priamo miesto, kde ste zariadenie kúpili. Záruka teda nepokrýva nešťastné incidenty. Pokiaľ by vám napríklad iPhone spadol na zem a rozbil sa mu displej, tak skrátka nepochodíte, pretože ste si tento problém spôsobili sami.
Potrebujeme AppleCare+?
Služba AppleCare+ môže prísť náramne vhod, primárne vďaka tomu, že pokrýva oveľa viac oblastí. To sa ale podpisuje aj na jej cene – napríklad pri jablčných telefónoch sa pohybuje v rozmedzí od 129 $ do 199 $, respektíve od zhruba 2700 Kč do 4200 Kč. Na druhú stranu za túto čiastku užívateľ získava akúsi istotu, že v prípade najrôznejších problémov nezostane odkázaný sám na seba. Službu je možné dojednať pri kúpe nového zariadenia, prípadne najneskôr do 60 dní od kúpy, pričom jabĺčkari to môžu dosiahnuť niekoľkými spôsobmi. Najjednoduchšie je samozrejme navštíviť Apple Store alebo všetko vyriešiť online. U nás ale bohužiaľ máme (zatiaľ) smolu. Ako absenciu AppleCare+ vnímate vy? Uvítali by ste ju aj v našich končinách, alebo sa naopak bez nej zaobídete?
Mohlo by vás zaujímať
Adam Kos 
Zvláštne, že ja si službu apple care mol aktivovať a tiež čerpať pri pośkodení v Českej republike au premuim retailera.
Článok úplne o ničom! celý založený na nepravde, pretože zakladní problém spomínaný v článku o nemožnosti aktivácie apple care je mylný! Všetko ide už niekoľko rokov aktivovať bez problémov priamo z telefónu.
Celkom by ma zaujímalo ako. Prešiel som niekoľko návodov, zmenil som všade údaje na „nemecko“ a pod. A rovnako to vždy v poslednom kroku napíše, že fakturačné údaje musia byť zhodné s mojím bydliskom. A nepustí ma to.
Apple Care nie je Apple Care+