Ondrej Holzman Z ochrany súkromia sa v Apple začína z doplnkovej témy stávať samostatný produkt. Výkonný riaditeľ Tim Cook dôraz jeho firmy na maximálnu ochranu súkromia svojich užívateľov spomína neustále. „V Apple pre nás vaša dôvera znamená všetko,“ hovorí.
Túto vetu nájdeme na začiatku textu „Záväzok Applu k vášmu súkromiu“, ktorý bol publikovaný v rámci aktualizovanej, rozsiahlej podstránky na webe Applu týkajúce sa práve ochrany súkromia. Apple novo a detailne popisuje, ako sa k súkromiu stavia, ako ho chráni a taktiež ako sa stavia k vládnym žiadostiam o vydanie užívateľských dát.
Apple vo svojich dokumentoch uvádza všetky „bezpečnostné“ novinky, ktoré obsahujú nové systémy iOS 9 a OS X El Capitan. Vo väčšine produktov Applu je využívaný šifrovací kľúč, ktorý je generovaný na základe vášho hesla. Pre kohokoľvek vrátane Applu je tak ešte oveľa zložitejšie dostať sa k vašim osobným údajom.
Napríklad fungovanie Apple Map je veľmi zaujímavé. Keď si necháte vyhľadať trasu, Apple vygeneruje náhodné identifikačné číslo, cez ktoré informácie stiahne, aby tak nečinil cez Apple ID. V polovici výletu vygeneruje ďalšie náhodné identifikačné číslo a spojí s ním druhú časť. Po skončení dátumu o ceste skráti tak, aby nebolo možné dohľadať presné informácie o polohe alebo štarte, a následne ich uschováva po dva roky, aby vďaka nim mohol svoje Mapy vylepšiť. Potom ich zmaže.
U konkurenčných Google Map je niečo podobné úplne nereálne, práve kvôli tomu, že Google na rozdiel od Applu užívateľské dáta aktívne zbiera a predáva ich ďalej. „Myslíme si, že ľudia chcú, aby sme im pomohli udržiavať ich životy v súkromí,“ vyhlásil v rozhovore pre NPR šéf Applu Tim Cook, pre ktorého je súkromie základným ľudským právom.
„Myslíme si, že naši zákazníci nie sú našimi produktmi. Nezbierame príliš veľa dát a nevieme o každom detaile vášho života. V takom biznise nejdeme,“ narážal Tim Cook práve napríklad na Google. Naopak, čo je teraz produktom Applu, je práve ochrana súkromia svojich užívateľov.
V posledných rokoch sa jedná o stále diskutovanejšiu tému a Apple si dáva maximálne záležať na tom, aby svojim používateľom vysvetlil, aký postoj k tejto problematike zastáva. Na svojom aktualizovanom webe jasne a zrozumiteľne vysvetľuje, ako nakladá s vládnymi žiadosťami, ako zabezpečuje svoje funkcie ako iMessage, Apple Pay, Health a ďalšie a aké ďalšie prostriedky na ochranu používateľov používa.
„Keď sa tým preklikáte, uvidíte produkt, ktorý nápadne pripomína stránky, ktoré sa vám snažia predať iPhone. Sú tu sekcie, ktoré vysvetľujú filozofiu Applu; ktoré užívateľovi prakticky hovoria, ako využiť bezpečnostné funkcie Applu; ktoré vysvetľujú, o čom sú vládne žiadosti (94 % sa týka hľadania stratených iPhonov); a ktoré nakoniec ukazujú vlastnú politiku ochrany súkromia,“ píše Matthew Panzarino z TechCrunche.
stránka apple.com/privacy skutočne pripomína produktovú stránku iPhonov, iPadov alebo akéhokoľvek iného produktu Applu. Kalifornský gigant tým dáva najavo, aká kľúčová je pre neho dôvera používateľov, že dokáže ochrániť ich súkromie, a že sa snažia vo svojich produktoch robiť všetko pre to, aby sa používatelia nemuseli ničoho báť.
Aspon niekto nerobí data mining v takej miere. Aj snaha sa cení. Ostatní ako MS a Google sa s tým vôbec neparajú, vaše dáta speňažia a ešte sa tvaria, že je to pre vyššie dobro.
Áno takéto správanie očakávam. Chválim.
Súhlasím. Najviac ma Googel naštval minulý týždeň tým, že pre Google Maps pre Apple Watch chcel po mne (aby som mohol používať aj na AW) zadanie na mape cez účet Google kde bývam a kde pracujem!
Bolo by možno dobre dodať, že Apple to nerobí preto, že je svätý a že mu snáď súkromní zákazníci zasadne ležia na srdci. Robila to preto, aby sa vymedzil, čo je vzhľadom na jeho konkurenciu, najmä voči Googlu, PR dobre ako prasa. Robila to preto, že jeho pokusy v online biznise zhoreli ako papier, pozri iAD system. Keby mal biznis z povahy veci postavený na zbere dát (reklama, vyhľadávač), tak ako to má Google, tak spieva samozrejme inú pesničku.
Úplne súhlasím. Je to ich spôsob marketingu o ktorom vedia, že zarobí viac, než predávať Vaše údaje pre cielenú reklamu.
Úprimne je mi to ale jedno - pokiaľ sa kvôli úpenlivej ochranne súkromný Apple hnevajú aj vládne agentúry USA, kde Apple bojuje o vydanie každého bitu dát svojich zákazníkov, mám pocit, že to funguje dobre - som za to rád.