Dan Pražiak Spoločnosť Apple pred víkendom oznámila spustenie novej servisnej akcie, ktorá sa tentoraz zameriava na MacBook Pro z rokov 2016 až 2017. Akcia sa týka výmeny batérie, ktorá sa môže v niektorých ojedinelých prípadoch nafukovať a stroj tak zanechá nefunkčný.
Mohlo by vás zaujímať
Amaya Tomanová Servisná akcia sa vzťahuje na rad MacBook pre bez Touch Baru, konkrétne na 13″ modely vyrobené od októbra 2016 do októbra 2017. MacBooky v tejto špecifikácii vyrobené v tomto rozpätí môžu obsahovať chybné batérie, vďaka ktorým majú majitelia nárok na bezplatnú výmenu. Ak ste si MacBook Pro bez Touch Baru v tomto období zakúpili, pozrite sa na tempto odkaz kde sa dozviete, či máte sériu, na ktorú sa táto servisná akcia vzťahuje.
Program sa netýka 15″ modelov ani modelov s Touch Barom. Servisná akcia bude spustená po dobu piatich rokov, počas ktorej budú mať užívatelia nárok na bezplatnú výmenu. Pokiaľ sa vám už podobný problém prihodil a za servisnú výmenu batérie ste zaplatili, kontaktuje zákaznícke stredisko Applu pre refundáciu zaplatenej čiastky. Ďalšie informácie o celej akcii, vrátane všetkých podmienok, nájdete na tomto odkaze.
Poškodená batéria sa podľa ohlasov zo zahraničia najskôr prejavuje postupnou stratou kapacity, predlžovania času potrebného na úplné nabitie až po fyzickú deformáciu, ktorá sa prejavuje vytlačením spodnej časti šasi smerom von.
Zdroj: 9to5mac
Pokiaľ je to tak, tak vidím problém v tom, že sa to týka len modelov vyrobených v uvedenom období. Pred týždňom som si vyzdvihol zo servisu 13″ MacBook Pro 2015 s úplne rovnakou závadou – 94 cyklov, life 92%. To mi prišlo krátko po vypršaní záruky na stroji za 45 tisíc neadekvátne, zvlášť potom, čo je nutné spolu s batériou meniť celý topcase
batéria + klavesnica + trackpad = oprava cca 7tis) - riešil som so servisom a podporou Apple a vyriešené k mojej spokojnosti v rámci Quality Programu.