Amaya Tomanová Apple pri svojej Keynote minulý týždeň oficiálne predstavil nové služby z oblasti publikácií či streamovania video obsahu a svoju vlastnú kreditnú kartu. Ešte pred konferenciou tiež v tichosti uviedla nový iPad Air a iPad mini či novú generáciu bezdrôtových slúchadiel AirPods. Spomínané kroky cupertínskej spoločnosti sa nezaobišli bez reakcie Guya Kawasakiho, ktorý v Apple pracoval v rokoch 1983 až 1987 a potom medzi rokmi 1995 a 1997.
Guy Kawasaki:
Kawasaki sa v rozhovore pre program Make It na stanici CNBC zveril s tým, že podľa neho Apple do istej miery rezignoval na inovácie, ktorými bol v minulosti preslávený. Podľa Kawasakiho slov nevzišlo z produkcie Applu nič, čo by ho prinútilo „čakať ako blázon pred Apple Storem celú noc“, kým sa produkt začne konečne predávať. „Ľudia v tejto chvíli nepostávajú v rade pred Apple Story“ uviedol Kawasaki.
Bývalý zamestnanec a evanjelista Applu uznáva, že nové iPhony a iPady sú s každou aktualizáciou stále lepšie a lepšie, ľudia ale požadujú aj vytváranie úplne nových kategórií, čo sa nedeje. Namiesto toho servíruje firma vsádza na osvedčený svetu len vylepšené verzie produktov, čo už niekoľko rokov spoľahlivo fungujú. Problém podľa Kawasakiho spočíva okrem iného v tom, že Apple sám nastavil také vysoké očakávania, že s nimi môže držať krok len hŕstka ďalších spoločností. Latka je ale navyše tak vysoko, že ju ťažko prekoná aj samotný Apple.
Kawasaki si ale zároveň v kontexte novo predstavených služieb kladie otázku, či je Apple firmou, ktorá produkuje tie najlepšie zariadenia, alebo skôr firmou, ktorá sa zameriava na tie najlepšie služby. Podľa Kawasakiho sa v súčasnej dobe bude jednať skôr o druhý prípad. Zatiaľ čo investori z Wall Streetu boli kartou aj službami skôr rozčarovaní, Kawasaki celú vec vníma trochu inak.
Spomína skepsu, s ktorou sa po svojom uvedení stretli produkty ako Macintosh, iPod, iPhone či iPad, a zdôrazňuje, že predpovede veštiacej neúspech týchto produktov sa kruto mýlili. Spomína tiež na to, ako bol v roku 2001, keď Apple spúšťal svoj reťazec maloobchodných predajní, každý presvedčený o tom, že na rozdiel od Applu vie, ako sa maloobchod prevádzkuje. „Teraz je mnoho ľudí presvedčených o tom, že vie, ako robiť služby,“ pripomína Kawasaki.
Mohlo by vás zaujímať
Už vidím, ako niekto čaká celú noc na predražený iPhone alebo problémový a predradený macbook pre ???
Tak napríklad na iPhone x to tak bolo?