David Hanák Apple v júni aktualizoval svoju ponuku 13″ MacBookov Pro a ako sa zdá, základné konfigurácie tohto modelu sa stretávajú s nepríjemnými problémami, ktoré spôsobujú vypínanie počítača. Na problém prvýkrát upozornili majitelia nových MacBookov Pro už v auguste, až teraz Apple vydal oficiálne vyhlásenie, v ktorom používateľom radia, čo majú robiť.
Problém podľa Applu očividne ešte nie je natoľko závažný, aby došlo k spusteniu globálnej zvolávacej akcie. Namiesto toho spoločnosť v rámci svojho vyhlásenia vydala akýsi návod, ktorý by mal problém s nečakaným vypínaním vyriešiť. Pokiaľ ani to nepomôže, majitelia by sa mali obrátiť na oficiálnu podporu.
Mohlo by vás zaujímať
Ak sa vám váš 13″ MacBook Pro s Touch Barom av základnej konfigurácii náhodne vypína, skúste nasledujúci postup:
- Nechajte batériu v 13″ MacBooku Pro vybiť pod úroveň 90 %
- Pripojte MacBook k napájaniu
- Zatvorte všetky otvorené aplikácie
- Zaklapnite veko MacBooku a nechajte ho v režime spánku aspoň 8 hodín. Týmto by malo dôjsť k vyresetovaniu interných senzorov monitorujúcich stav batérie
- Po uplynutí aspoň ôsmich hodín od predchádzajúceho kroku skúste MacBook aktualizovať na najnovšiu verziu operačného systému macOS
Ak sa ani po tomto postupe situácia nezmení a počítač sa bude aj naďalej samovoľne vypínať, kontaktujte oficiálnu podporu Applu. Pri komunikácii s technikom mu popíšte, že ste už absolvovali vyššie uvedený postup. Mal by s ním byť oboznámený a rovno by vás tak mal posunúť ďalej k eventuálnemu riešeniu.
Pokiaľ sa tento relatívne novo objavený problém ukáže ako závažnejší, než sa momentálne zdá, Apple ho bude riešiť inak. V súčasnej dobe však existuje stále ešte relatívne malá vzorka poškodených kusov, na základe nejdú robiť nejaké všeobecnejšie závery.
