Amaya Tomanová Spoločnosť Apple tento týždeň priznala, že niektoré modely jej laptopov s Retina displejom môžu vykazovať problémy s antireflexnou vrstvou. Túto skutočnosť firma naznačila v správe, určenej poskytovateľom autorizovaného servisu. Správu sa podarilo získať redaktorom serveru MacRumors.
Mohlo by vás zaujímať
David Hanák „Retina displeja u niektorých MacBookov, MacBookov Air a MacBookov Pro môžu vykazovať problémy s antireflexnou (AR) vrstvou,“ stojí v správe. Interná dokumentácia, určená pre Apple servisy, pôvodne v tejto súvislosti spomínala iba MacBooky Pro a dvanásťpalcové MacBooky s Retina displejom, teraz ale do tohto zoznamu pribudli aj MacBooky Air, av dokumente sú spomenuté minimálne na dvoch miestach. MacBooky Air sa Retina displejov dočkali v októbri roku 2018 a Apple nimi od tej doby vybavuje každú ich ďalšiu generáciu.
Fotogaléria
Apple ponúka pre laptopy, u ktorých sa vyskytne problém s antireflexnou vrstvou, program bezplatnej opravy. Ten sa ale v súčasnej chvíli vzťahuje iba na MacBooky Pro a MacBooky a MacBook Air na tento zoznam zatiaľ ešte nebol zaradený – a to aj napriek tomu, že Apple pripúšťa možnosť problémov s antireflexnou vrstvou aj pri týchto modeloch. Na bezplatnú opravu majú v prípade problémov s antireflexnou vrstvou nárok majitelia týchto modelov:
- MacBook Pro (13 palcov, early 2015)
- MacBook Pro (15 palcov, Mid 2015)
- MacBook Pro (13 palcov, 2016)
- MacBook Pro (15 palcov, 2016)
- MacBook Pro (13 palcov, 2017)
- MacBook Pro (15 palcov, 2017)
- MacBook (12 palcov Early 2015)
- MacBook (12 palcov Early 2016)
- MacBook (12 palcov Early 2017)
Spoločnosť Apple začala program bezplatnej opravy v októbri 2015. Pristúpila k nemu po tom, čo sa majitelia niektorých MacBookov a MacBookov Pro začali sťažovať na problémy s antireflexnou vrstvou Retina displejov svojich laptopov. Firma však nikdy tento program nezmienila na svojich webových stránkach. Problémy nakoniec vyústili do spísania petície s takmer piatimi tisíckami podpisov, na sociálnych sieťach bola tiež vytvorená skupina, ktorá má 17-tisíc členov. Užívatelia svoje sťažnosti ventilovali na fórach podpory Applu, na Reddite aj v diskusiách na rôznych technologických serveroch. Bol dokonca spustený prevádzku webovej stránky s titulom „Staingate“, na ktorej sa objavovali fotografie zasiahnutých MacBookov.
Nechápem tie zmätky pred rokom to Apple ešte oficiálne ponúkal, potom potichu stiahol a teraz zase ponúka oficiálne? Ja menil displej cca pred mesiacom Apple to oficiálne síce neponúkal, ale servis to uznal a zadarmo vymenil.
V ktorom servise vám to uznali? ďakujem za správu. Lenka
ceskyservis.cz