Dan Pražiak Platobná služba Apple Pay zažíva od svojho debutu na slovenskom trhu nebývalý úspech. Aj samotné banky krátko po spustení uviedli, že taký veľký záujem zo strany klientov nečakali. Lenže hoci samotnému fungovaniu Apple Pay nemožno takmer nič vytknúť, nájde sa jedna oblasť, ktorá so službou úzko súvisí a zaslúžila by si značné vylepšenia.
Vo svojom okolí nepoznám prakticky nikoho, kto by sa na Apple Pay sťažoval. Ba naopak, väčšina si platenie pomocou iPhonu alebo Apple Watch pochvaľuje a predovšetkým potom víta možnosť nechať peňaženku aj s debetnými/kreditnými kartami doma a vziať si do obchodu iba telefón. Lenže práve tu nastáva problém, nie však ani tak z dôvodu absencie platobných terminálov u obchodníkov, ale kvôli bankomatom, ktoré majú rôzne obmedzenia.
Mohlo by vás zaujímať
Bohužiaľ ešte stále neplatí pravidlo, že Apple Pay je možné použiť všade tam, kde si vystačíte s kartou. Keď vyrazíte do mesta iba s iPhonom a vidinou, že vám poslúži ako náhrada platobnej karty, môžete byť rýchlo vyvedení z omylu. Samozrejme je vcelku pochopiteľné, že napríklad za zmrzlinu kupovanú v stánku na námestí nebudete môcť zaplatiť cez bezkontaktný terminál a musíte si preto vybrať hotovosť. A práve to je často problém.
Banky sa na bezkontaktnú éru postupne pripravujú
Hoci bankomatov s možnosťou bezkontaktného výberu v Česku neustále pribúda, stále ich je pomerne málo. V menších mestách je často takmer nemožné na taký bankomat naraziť, s čím mám osobne nemalú skúsenosť. Ako vyplýva z prieskumu servera Aktuálne.sk, spomínanou technológiou je teraz vybavených vyše 1900 bankomatov, čo je asi tretina bankomatovej siete v Česku. Prevažne sú ale umiestnené vo veľkých mestách a nákupných strediskách. A zatiaľ ich ponúka len šestica bánk - ČSOB, Česká sporiteľňa, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka a Air Bank.
Lenže aj keď narazíte na bezkontaktný bankomat, ešte to nutne neznamená, že sa vám z neho pomocou Apple Pay podarí vybrať peniaze. Zatiaľ čo niektoré banky podporujú pre bezkontaktný výber iba karty Mastercard, iné zase umožňujú výbery len pre klientov niektorých bánk. Problém nastáva aj v prípade Komerční banky, ktorá službu od Applu na svojich bankomatoch zatiaľ nepodporuje vôbec. Ostatne práve preto sme vzniesli otázku na tlačové oddelenie a dostalo sa nám nasledujúce odpovede:
„Aktuálne na našich bankomatoch dokončujeme nastavenie bezkontaktných výberov pre klasické platobné karty. Možnosť výberu prostredníctvom Apple Pay plánujeme nasadiť v priebehu augusta,“ prezradil pre Jabĺčkára tlačový hovorca Komerčnej banky Michal Teubner.
Fotogaléria
Momentálne tak výbery pomocou iPhonu alebo Apple Watch ponúkajú u svojich bankomatov tri zo šiestich bankových inštitúcií, ktoré podporujú Apple Pay - Česká sporiteľňa, Moneta a Air Bank. V priebehu augusta sa k nim pridá Komerční banka. Naproti tomu mBank využíva bankomaty všetkých ostatných bánk, teda jej klienti môžu využiť aj tie, ktoré bezkontaktné výbery už podporujú.
Samozrejme sa pristane spomenúť, že za vzniknutú situáciu tentoraz nemôže Apple, ale priamo bankové domy. Tie skrátka ešte nie sú na novú bezkontaktnú éru pripravené. Stále tak zatiaľ nenastal čas, kedy môžeme nechať fyzickú kartu a hotovosť doma a so sebou si zobrať len iPhone, poprípade Apple Watch. Dúfajme, že ale už čoskoro sa stane Apple Pay plnohodnotnou náhradou platobných/debetných kariet a prostredníctvom smartfónov budeme okrem iného môcť vyberať zo všetkých bankomatov.
Máte nejaký tip ako nájsť bezkontaktný bankomat?
On je problém aj s tým, že nemožno pomocou Apple Pay (ani Google Pay) vkladať hotovosť. Už som sa s tým raz spálil. Išiel som vkladať bez fyzickej karty a dopadlo to tak, že som sa pre ňu aj tak musel vrátiť.
Do bankomatu ČSOB sa tiež v pohode prihlásim cez Apple Pay, v zozname ale chýba.
Tak moja banka je mBank a tu v Poděbradoch máme bezkontaktný bankomat monety a teda úplne v pohode tam vyberiem iPhonom alebo Apple Watch.
Ten problém je úplne niekde inde a to síce v tom, že ten stánkar na námestí neberie kartu. Nedávno som bol vo Švédsku a aj na verejných záchodoch akceptovali kartu. Celé Švédsko som zvládol len s telefónom. Bohužiaľ v SR zatiaľ nemysliteľné :-(
Čo by ešte banky mali zmeniť, je otvorenie dverí bez pomocou platobnej karty. Keď idem do mesta len s telefónom a bankomat ich za dverami, nastáva problém ako sa k nemu dostať…