David Hanák Je to len pár týždňov, čo z Apple odišla Angela Ahrendts a už sa chystajú zmeny, ktoré upravia podobu niektorých oficiálnych Apple obchodov. Vedenie spoločnosti pravdepodobne pochopilo dlhoročné námietky zákazníkov a zamestnancov, a obchody sa tak dočkajú miernych zmien, ktoré majú pomôcť s jednoduchosťou nakupovania a prezentácií jednotlivých produktov.
Mohlo by vás zaujímať
Zmena to zatiaľ nie je plošná, naopak, týka sa len niekoľkých vybraných Apple Store v USA. Apple tak pravdepodobne najskôr testuje, ako budú na nové zmeny reagovať návštevníci. Spoločnosť zmenila podobu jednotlivých prezentačných panelov, na ktorých sú dostupné iPhony, iPady, Apple Watch a ďalšie produkty na vyskúšanie. Okrem toho sa u nich nachádza aj nová informačná plaketa, ktorá obsahuje tie najzásadnejšie informácie.
Tie by mali pomôcť zákazníkom, ktorí by sa tak mali ľahšie orientovať medzi jednotlivými produktovými radmi, rovnako ako by mali uľahčiť prácu jednotlivým zamestnancom, ktorí nebudú musieť každú drobnosť neustále opakovať pýtajúcim sa návštevníkom obchodu a budú sa môcť venovať tým, ktorí ich pomoc skutočne potrebujú.
Fotogaléria
Preč sú zástupy telefónov, kedy každý obsahuje otvorené Safari s cenovkou vybraného modelu a konfigurácie. Na čele každého stola teraz stoja prezentačné modely spoločne s informačnou plaketou, kde sú všetky potrebné informácie. Na stoloch sú potom len zástupy produktov, ktoré čakajú na zvedavé ruky zákazníkov.
Okrem obmenených spôsobov prezentácie produktov Apple tiež upravil ponuku príslušenstva a reklamných predmetov. Napríklad náramky od hodiniek sa dajú novo lepšie vyskúšať a ohmatať. Návštevníci majú k dispozícii aj samotné telá Apple Watch, na ktorých si môžu ponúkané remienky vyskúšať. Vybrané Apple obchody testujú novú samostatne odbavovaciu zónu, kde si môžu návštevníci zakúpiť drobné príslušenstvo, sami si ho zaplatiť a odísť.
Na prvý pohľad sa jedná o naskrz pozitívne zmeny. Ako sa prejaví v praxi sa ukáže počas nasledujúcich mesiacov. Nás sa to zatiaľ príliš netýka ale napríklad Apple prekvapí a Praha sa nakoniec aj jedného oficiálneho Apple obchodu dočká. Aj s novým dizajnom prezentačných priestorov.
Zdroj: 9to5mac
